Очень слабые групповые занятия. Какие-то слабые или самовлюбленные тренеры. При такой мощи клуба и расположении — как-то странно, что на заводных тренерах групповых программ сэкономили. Поэтому и не пошла туда продлевать абонемент. Не всем же железки на двух этажах таскать.
Кира,
Не хватает отличных групповых тренировок. Как можно так вложиться в клуб и сэкономить на крутых замотивированных тренерах групповых программ. Сейчас там преподает какой-то левак.
Кира,
А какая цена?
Ален,
А какова стоимость занятий с индивидуальным тренером?
Анонимный пользователь,
Доброе утро! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о нашей работе. Нам очень приятно, что Вы обратили внимание на то, что в клубе созданы отличные условия для занятий. Мы всегда рады помочь всем, кто заботится о своем здоровье. С уважением, администрация фитнес-клуба «5 Элемент».
Официальный комментарий - «5 Элемент»,
Доброе утро! Большое спасибо Вам за отзыв, высокую оценку работы тренера и рекомендации. Вы правы, Роман Свириков — настоящий профессионал, знающий свое дело. Приходите к нам, чтобы наполнить жизнь позитивной энергией. С уважением, администрация фитнес-клуба «5 Элемент».
Официальный комментарий - «5 Элемент»,
Ценники высокие, непонятно чем они обоснованы. Тренажеров становится все меньше, а цена только растет.Администрации и владельцам фиолетово на клиентов, программы лояльности никакой. Видимо проще им платить за рекламу, чем удерживать «старых» клиентов.
Роман,
Абсолютно отсутсвует система лояльности к членам клуба, отношение в стиле «радуйся, что вообще сюда ходишь». Вся система направлена лишь на привлечение новых и новых людей. Да и то в прследнее время, преждложения клуба уже не так выгодны даже новичкам.С 1 января сказали увеличат стоимость года до 60 тысяч, при этом текущие косяки исправлять никто не планирует:1.Нет стаканчиков для питьевой воды2. На 4000 кв метров 2 кулера (на октагон деньги на шли, а на элементарные вещи нет))3.Очень грязные душевые! (без шуток: пучки волос повсюду, остатки моющих средств, плесень и на 70% изжившая себя сантехника).4.Половина шкавчиков в раздевалке не работает.5.На втором этаже тесно! В час пик дышать нечем. Тренажеры расставлены кое-как. Не соблюдены нормы техники безопастности.6.На первом этаже половину зала занимает зона для бокса. Ну ок. Только зачем там октагон и ринг вместе? Для понтов? Лучше довезли бы мешки с песком, пакрышки и другое оборудование для функционального тренинга.7. Кстати о другом оборудовании.Бедные девушки по всему залу ищут фитнес -резинки, которые тренер прячет и вытаскивает только на СВОИ занятия КАРЛ(наверное тоже денег не хватило, ведь они такие дорогие, прямо как life fitness тренажер за 400000т.р штука:D))8.Нет никакой активности в соц.сетях у клуба + корявое приложение на мобильный.P.s Создалось впечатление, что на ремонт ушло больше денег, чем планировал владелец и теперь дебет с кредитом не сходится, поэтому ничего лучше чем повышение цен не придумали.P.p.s И так как полностью отсутсвует какая-либо система возврата или перерасчет средств за абонемент, я вынуждена доходить свои месяцы до конца. Продлевать не планирую (если вдруг не случится чудо и все минусы не будут исправлены, в чем я ОЧЕНЬ сомневаюсь:D))
Анастасия,
Начала ходить в этот спорт зал и не пожалела! Внимательный и отзывчивый персонал. Взяла сразу тренера который подобрал мне правильное питание и упражнения, и результат не заставил себя долго ждать!
Айза,
1) Отменили корпоративные скидки. Внезапно. На месяц2) Глупая система оплаты с покупкой браслета на вход за 3тр. То что ты купишь абонемент — не значит что ты войдешь!3)Не квалифицированные тренеры (слушала во время пробной тренировки, как тренер убеждал женщину, что она должна уменьшатся по весу, если не ест сладкое и что она его обманывает что не ест — а то, что мышцы увеличиваются у новичка в расчет не брал и то что не только сладкие продукты содержат калории -тоже)
Анна,
Очень странное отношение у тренеров групповых программ к клиентам. Была на нескольких утренних групповых занятиях и ни разу ни один тренер не пришел вовремя. Опоздание на 10—15 минут. Из положенного часа,в результате занимаемся 40—45 минут.
Мария,
В клубе мне понравилось, поэтому планирую его посещать. Есть пара замечаний. Во-первых, я не увидела в зале утяжелителей, есть ли они в наличии!? Во-вторых, в сауне дверь не доходит до пола, там оставлена щель. Я не поняла смысла этой конструкции, герметичности нет и вся суть пребывания там теряется. Хотелось бы, чтобы двери поменяли.
Ольга,
Будьте готовы, что отмена групповой тренировки по причине неявки тренера может случиться после того, как Вас любезно проводили в зал и предложили размяться самостоятельно,чтобы скоротать время в ожидании!!!! При этом я предварительно записалась за день через приложение, звонила накануне вечером и лично приходила днём для оформления абонемента!!! Этого недостаточно! Считаю верхом хамства такое отношение к клиенту! Желания пробовать ещё нет!
Елена,
Я был на презентации. Мне понравился фитнес-клуб: просторно, аккуратно, чисто, современные тренажеры.
Дмитрий,
Я хожу на массаж в фитнес-клуб к массажисту Сергею. Мне он очень нравится. Абсолютно все устраивает!
Ольга,
Посещала клуб две недели, т.к были предложены корпоративные скидки на карты. Я ходила на йогу и стрейч. йогу я посетила 4 раза, первый раз попала на неразбериху, когда 30 чел запихнули в маленький зал с удивительной дверью, закрывающей только две трети проема) не видела такой никогда прежде, нов след разы занятия были в большом зале, правда, почему то не включали вентиляцию. Тренер Максим мне понравился, занятия грамотные, все объяснял и поправлял, а вот заменял его один раз Дмитрий, не понравился обилием «акробатических этюдов», без учета возможностей посетителей разной степени подготовленности, почти без объяснений и отстроек, он больше самовосхищался, ожидая восхищения и от зрителей. Единствено, йога два раза в неделю по будним дням в 13.30, это неудобно, я была в отпуске, а с работы не сбежишь..То что нет бассейна, я знала заранее, но вот полотенца могли бы и выдавать, можно купить за 30₽ в аппарате, но это просто маленький кусок нетканого полотна. Сауна температурой 70 градусов меня удивила, на ресепшене мне заявили, что им не разрешают больше температуру всвязи с техникой безопасности, а одна самоуверенная девушка с ресепшена внесла свои 3 копейки, сказав, что вот она вошла туда, там так жарко, и она сразу выскочила.. Я даже не нашлась, что сказать на это.. Но даже такая сауна пригодилась в субботу, когда в душах вообще не было горячой воды! Мне сказали, что нет воды во всем Афимолле, но если клуб позиционирует себя как хай-класс, то и нагреватели можно поставить для таких, как я поняла, частых случаев. В целом нормально, грязи я не заметила, чисто.
Марина,
Мне понравилось разнообразие тренировок, выполнение упражнений. Тренер хороший, персонал приятный.
Юлия,
не оправдывает своей стоимости. Нет полотенец, кулеров, нет бассейна, забыл ключ-плати. хочешь заморозить карту-плати. Ну явно не для клуба, который претендует на премиум класс))больше всего возмутило, что сильно подняли цену еще месяца 4 назад, когда ремонт еще был только в планах, а потом люди ходили на стройку заниматься, т.е проспонсировали ремонт и закупку новых тренажеров. Подход просто поражает
*),
Попросил выставить счет на оплату, ни приложение мобильное ни сайт не работает по исполнению этого сервиса. теряю время, менеджер не знает как действовать, поскольку по ее мнению все должно быть ок, затем нашли сбой..исправить не могут, айтишник покапался и говорят после восстановления снова заходите платите.. и снова не работает..мда…
Сергей,
Сегодня была в 5 Элементе, я в восторге от клуба. Позитивные администраторы на ресепшене, дружелюбные тренеры, огромный зал для тренировок, новые тренажеры. Теперь буду заниматься только в этом клубе))))
Мария,