Фитнес-клуб CityFitness

Клуб в самом центре Москвы в здании Управления по делам дипкорпуса....... и такой ужас в мужской душевой и туалете. Замки сломаны,кабинки закрыть сложно, в душевой плесень и грибы на стенах и потолке. Души всегда сломаны и текут в шлангах . Вода то кипяток, то ледяная... На кой хрен хамам,если не можете сделать нормальный душ? Менеджеров клуба гнать вон!!! Тренеры хорошие,персонал приветлив,условия для занятий хорошие. Наведите порядок в санузлах!

Все нравится)лишь однажды замес с посетительницей случился, чуть не подрались, но это она сто процентов от зависти)

Место нормальное, бывало и похуже!

Ходил два месяца, как-то не очень ((Клубу давно пора делать ремонт и заменить часть оборудования, особенно гантели и блины. Все старое, обшарпанное, в душевых (без перегородок, к слову, как в казарме) — на стенах гниль и плесень, в зале темно, мало света. Про сломанный потолок уже и не говорю. Хамам то шкварит так, что невозможно сидеть, то сидишь просто в теплой комнате…а не в парной. Долго думал, что привыкну — не привык. Находится в клубе неприятно. Хотя стоимость, конечно,более чем доступная. Но я уж лучше куда поприличней похожу.

Отличный клуб. Впечетлен разнообразием и качеством оборудования! В клубе чисто, раздевалки просторные! есть программы по реабилитации, групповые занятия и индивидуальные тренировки.

Клуб вообще странный. Работаю неподалеку, решил на обеде походить в тренажерный зал. В доступности — 4 клуба. Обзваниваю их все, чтобы узнать условия. В трех без всяких проблем за 20 минут все выяснил и только сити фитнес выкаблучивается. Первый вопрос, который задает девушка на телефоне — «Как я могу к вам обращаться» — ну тут все ок. Второй вопрос — «ваш контактный номер телефона». — пардонте — это уже перебор. Вы не ответили ни на один мой вопрос и уже хотите меня внести в списки получателей рекламы. Прошу перевести на менеджера по продажам. Делают вид, что переводят, полминуты ожидания и »… извините, менеджер сейчас занят, оставьте свой номер телефона». Перезваниваю еще дважды с интервалом 10 минут — результат одинаковый. Клуб упорно не хочет ничего рассказывать об условиях, но требует телефон. Полное ощущение, что звонишь в контору-однодневку, которая собирает контактные данные для перепродажи.P/S как рассказал позднее коллега, который имел глупость сразу оставить номер телефона, ему тоже сказали, что «менеджер к сожалению занят» и потом несколько месяцев подряд ему звонили нагло домогались «вы когда придете посмотреть клуб сегодня или завтра».

Клуб несколько замученный, но сносный. Цена около 20К/год. Если что-то ломается, то надолго, полотенца и вода платные, хамам обычно либо не работает, либо плохо работает. Ходил чисто из-за удобного мне расположения.

Такого ужаса не встречала давно. Цену не могут назвать по телефону, нужно обязательно идти в клуб. Клуб нельзя посмотреть, если не оставить телефон странной девушке на ресепшене! Позор! К вам ни ногой

Таже история, менеджер не знала цен на абонименты

Ужасный сервис общения с клиентами, зачем на сайте существует графа «обратная связь» где можно заказать звонок, чтобы связался менеджер и ответил на вопросы? Если менеджер общается полностью игнорируя клиента, эгоистично задавая свои вопросы по несколько раз не реагируя на ответы. Жаль что такие сотрудники портят общее впечатление клубе, ведь я всего лишьзотела узнать цену на абонемент, чтобы выбрать и приобрести. И меня поразило то, что МЕНЕДЖЕР ЕЛЕНА, которая как она сказала работает на добрынинской в клубе, сказала что на мой вопрос она не ответит)) возможно и к лучшему что так вышло, ведь сотрудники это лицо клуба, а значит что там устроено все именно таким образом. Надеюсь я ошибаюсь, но с такими людьми заведомо не хочется иметь дело.

Зал достоин более квалифицированных рабочих кадров. Низко квалифицированные продажники, которые названивают постоянно и предлагают купить абонемент. Дошло, как то до того, что: «если вы сейчас не купите абонемент…» Так и хотелось спросить «то что? Вы мне его больше не продадите?» — смешные подлецы. Прыгающий диапазон цен это вообще смехота. Сегодня можешь купить за одну цену, следующим продадут за другую цену и не всегда ниже чем тебе самому, а на следующий день так и вообще еще дешевле или акция плохая.Приходя покупать, образованность и компетентность девушек на рецепции просто поражает))) ошибка на ошибки, как человеческий фактор во время загрузки я готов простить, но не в выходные, когда никого нет. Приходишь утром, а там ошибка на ошибке))) потом по недели исправляют, продолжая ошибаться. Списывать деньги или обрабатывать чтобы впарить они готовы сразу и быстро, а вот исправлять или возвращать деньги не умеют. Ну да хрен с ними. После того как купишь абонемент. Приходишь в мужскую раздевалку, так и вовсе ключи дают в одном углу, и все мужики крупные, маленькие, толкаются у шкафчиков микроскопического размера, а остальная часть свободная. Смешно… Логистика не их сильная сторона. Тренерам или ответственным вообще наплевать на все там))) это шикарно просто. Не говоря про шкафчики, замки которых заедают, потом фены которые едва дуют, парная которая бывает или не работает, или парит так, что рядом стоять нельзя, не говоря о том что зайти туда. А про контрастный душ я молчу. Начинаешь настраивать неисправные краны, только находишь положение и поехали… Теплая-кипяток-ледяной-теплая. Только успеваешь отпрыгивать. Причем без преувеличения реально именно в крайностях. В сам зал заходишь, (за 10 лет тренировок в зал как домой), а тут тренера улыбаются в случае если платишь, а на элементарную продажную улыбку и выдавленное здравствуйте можно и не расчитывать. Ни одного нормального тренера задохлики ходят смешные))) и фраза хотите выглядить, как я, то приходите — не их конек это точно))))) и ты как ниже сказано действительно просто мясо. Т.е. Им не важно занимаешься ты или нет. Всех клиентов как правило гонят по отработанной программе. На других клиентов как то… И то, что у тебя 2 подхода «супер сета» условно говоря, фраза мы тогда сейчас сделаем (с клиентом) и ты вроде, не жалко давайте по очереди. Но это превращаешься в то, что ты лишний в принципе там. Т.е. Тренер и клиент это приоритет, а другие подвиньтесь -расступитесь. Тренера (не знаю) дежурные, не дежурные не знают где, что лежит ничего не найдешь. Спрашиваешь не знают. Заинтересованности в зале 0. На клиентов гнать нет смысла, сам зал воспитывает «убери за собой» а тут и сами тренера свинячут, так чего о клиентах говорить. Просто видимо для них это работа пришел отчеканил ушел. Противно. Сам зал раньше, до ремонта даже был интереснее. Ориентированность вообще не понятная. И ни кардио для сброса и не сила и набор. Не ясно. Где то по середине застрял. Ну да побегать можно или эллипсы покрутить. Ну не за 30 тыс же. И дело не в том умею я пользоваться или нет. А в самом инвентаре. Ну всего по немногу и ничего в целом. Даже в маленьких залах куда больше всего интересного бывает чем тут. Своим пространством пользоваться не умеют совершенно!!!! Это печально уже. Хотелось бы ходить дальше но просто даже настроение пропадает от того, что приходишь и ерунда на ерунде. Очень не приятно.

Уже невозможно терпеть и пишу этот отзыв в надежде, что руководство хоть как-то повлияет на своих подчиненных. Для меня расположение зала было удобным да и цена совсем не высокая, что устраивает, сотрудники всегда улыбаются и здороваются. На этом плюсы заканчиваются.Когда мы первый раз пришли посмотреть зал, нам самого начала очень не понравились два менеджера, которые проводили экскурсию по залу. Услышав, что сегодня мы не будем покупать абонементы, один из низ очень не красиво стал выражаться в нашу сторону, намекая, что мы никогда не придем в зал и не купим абонемент. Но да ладно, не с менеджерами же нам заниматься, подумали мы и купили абонементы именно тогда, когда и планировали это сделать. В начале действительно не понравилось, что инструкторы очень оживились увидев новое «мясо» для получения денег, но мы ясно дали понять, что нам инструктора не нужны. Несколько месяцев покупала ежемесячно абонемент и каждый раз его заполняли неправильно, то количество дней неправильное, то задним числом выписали и сократили дни, то выписали на 1 год вместо 1 месяца и это каждый раз, и приходилось при каждом посещения зала уточнять все ли переделали и все ли теперь правильно. Потом решила оформить подписку оформили ее быстро и пообещали, что проблем с перерегистрацией карты не будет: просто вышлют ссылку на перерегистрацию. В течение месяца запросила ссылку…полтора месяца жду, когда придет ссылка на перерегистрацию карты, до сих пор. Все время какие-то проблемы и что-то не так в системе в зале. То не работает хамам, то нет горячей воды, то не работает еще что-то.Теперь полностью решили отказаться от услуг это фитнес-клуба. Лично пришла в зал и оставила заявку на отключение подписки, раз 5—6 уточнила: «Этого достаточно, точно не снимут деньги?» На что меня заверили, что этого достаточно. Но потом пришло оповещение о том, что будет снята сумма подписки на следующий день. Позвонила снова в зал, на что мне ответили опять, что деньги не будут сняты, что все в порядке и все сделали. Настал день ежемесячного списания. И естественно, деньги сняли с карты. Чего я по сути и ожидала. Просто какой-то бардак. Самые негативные впечатления о клубе остались. Хотела возможно осенью снова возобновить походы в этот зал, но теперь точно не хочу этого. Пообещали вернуть деньги на карту в течение дня. Я все-таки надеюсь, что это случится. Если бы это случилось разово, то такой реакции не было бы, но это каждый раз. На любую просьбу или услугу нужно 10 раз напомнить и удостовериться, что сделают и даже после напоминаний многочисленных они ложают.

Плюсы:1) За исключением часа пик (19.00—21.00) посетителей совсем немного2) Весь персонал очень приветливый, даже уборщица)3) В зале и женской раздевалке чисто (включая душ и туалет)4) Тренажеры разнообразны и в хорошем состоянииМинусы:1) ОЧЕНЬ навязчиво предлагают купить занятия с персональным тренером2) В парной нестабильная температура, порой вообще еле тёплая3) Маленькая зона свободных весов (не является проблемой в любое время, кроме вечернего)Как итог — хорошее место для тренировок, если есть возможность заниматься в непопулярное время и не напрягает навязывание дорогой и ненужной услуги.

Спортзал крут,тренажеры кульные.Минусы:1.За дисциплиной в зале никто не следит: посетители за собой не убирают,блины или разбросаны или висят на снаряде,дежурный тренер (за исключением одной девушки) просто присутствует и ничего никому не подсказывает.2. Очень дорогие персональные тренеровки от тренеров,которые не внушают доверия(за редким исключением)1200 за занятие!!!!Да вы что!Позанимавшись с тренером два раза я понял что одному и дешевле и разницы особой нет.было бы рублей 600 было бы больше желающих и доход тренера был бы такой же.3.Мужская душевая-просто швах!!Ощущение что ты на зоне.Грязно,краны поломаны.Перегородок нет.Сделайте уже ремонт и приведите в нормальное состояние!!Лампочку еще одну повесьте чтоли.Коврик резиновый постелите.4.Хамам.По выходным не работает.Там не убираются.Есть шанс подхватить заразу.Требует ремонта.Сидеть неприятно.ПЛЮСЫ1. все приветливые,2.Достаточно чисто,кроме душа и хамама.3.Тренажеры хорошие,некоторые скрипят,но в целом зачет.4.Не много людей.временами вообще никого.

Отличный клуб по двум причинам:— очень много крутых и новых тренажеров— как ни приду, никогда нет народа Вероятно потому, что с улицы клуб не видно и мало кто знает, что он здесь вообще находится.Тренерский состав часто меняется, но мне повезло попасть к человеку, который уже полгода со мной работает и никуда из этого клуба уходить не собирается). По групповым — на мой взгляд йоги маловато, я бы каждый день ходила). Контингент ок, много иностранцев из дипкорпуса, как я понимаю, это жители жилкомплекса МИДа,в котором клуб, собственно, находится. Персонал воспитанный, спокойный, доброжелательный. Вполне чисто. В общем, для тренировок отличное место. Все необходимое есть, ничего лишнего… Нет)

Очень жаль, что я прочла Ваш отзыв после того, как имела глупость оставить свой телефон. Мне сообщили, что все менеджеры заняты и пообещали перезвонить, если я оставлю номер. Перезвонили. Теперь названивают, как маньяки, с вопросом, не надумала ли я прийти посмотреть клуб. Я сначала по-хорошему просила не звонить, если я надумаю приехать, то это никак не связано с частотой их звонков. В итоге не выдержала и спросила, неужели у них так все плохо с продажами, что они так маниакально названивают потенциальным клиентам. Меня стали уверять, что у них компьютерная программа такая, которая напоминает о том, что нужно позвонить клиенту. Если честно, желание ехать и смотреть клуб отбили напрочь, ощущение, что я приеду, а там помойка, а не клуб. За 15 лет занятий фитнесом в разных клубах ни разу не сталкивалась с такой настойчивостью менеджеров.

Ходил в этот фитнесс клуб 3 года....что могу сказать,за свою цену и месторасположение,вполне себе клуб если вы пришли тренировать свое тело.Зал небольшой и в «час пик» 19—20 туда лучше не соваться.Очень мало места для силовых тренажеров.Весь зал по-большому счету это велодорожки и велосипеды.Ни тренера ни менеджеры в этом клубе не приживаются,пару месяцев и «следующий».Раздевалки обычные,но от половины шкафчиков ключей на рецепции.Хамам чаще не работает (если это кому-то важно).Всё платное,но не вижу проблем в бутылке воды,которые вы принесли сами и для СЕБЯ из дома.главная и основная претензия.это ****ские менеджеры по продажам.никогда,слышите,НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОЙ НОМЕР СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА!!!! ВАС З*%;№Т СМСКАМИ со всякими акциями, а так же звонками....«ну.купи…купи абонементик».

Один из самых печальных опытов со спортзалом в моей жизни. В связи с переездом возникла необходимость поиска нового спортзала. Ситифитнес оказался ближе всех. Заявленная цена — 32 тысячи на год, оказалась ниже всех предложенных, поэтому я решила остановить свой выбор на этом спортзале, несмотря на отсутствующий бассейн. В итоге выяснилось: полотенца в спортзале платные (50 руб), кулеров с ВОДОЙ нет!, только платная вода (60 руб). В душевых отсутствует гель для душа. За время своей единственной тренировки я так и не встретила ни одного тренера, хотя менеджеры мне недвусмысленно намекали на необходимость персональных занятий. Тренажеры среднего возраста, не новые, но и не старые. В моем предыдущем спортзале (Welness Park) такие были установлены примерно в 2010—2012 годах. Конечно, ни о каких бонусах типа заморозки карты или бесплатных гостевых визитах речи даже не шло. И, конечно, за мою первую тренировку деньги мне не вернули, сказав, что им все равно, что другие залы предоставляют тестовое занятие, у них все платное.Итого. При стандартных занятиях 4 раза в неделю вы дополнительно заплатите почти 23 тысячи в год за воду и полотенца. То есть, стоимость спортзала автоматически вырастет в 2 раза, а за 55 тысяч можно уже купить абонемент в Ворлдкласс. Общее впечатление: для себя я увидела в ситифитнесс только 1 плюс — возможность помесячной оплаты. Кроме этого — ощущение того, что на мне хотят нажиться, сыграв на глупости.

куллеров нет, тренера на мой вопрос касательно техники сказали что очень сложно объяснить, что нужны персональные тренировки. Только 2 нормальных тренера были, готовые подсказать. Хамам пах плесенью. Тренажерный зал терпимый, все мои тренажеры были в порядке. Но самое ужасное началось после того, как абонемент закончился!! уже ГОД они мне названивают. зимой звонили раз в 1—2 месяца, а в этом месяце(апрель—май) звонят каждые 2 дня! сегодня, например, позвонили 3 раза! Просто достали. занесла их номер в черный список, но они не с одного номера звонят. а сегодня наглый менеджер еще мне выговаривал что ему не хочется и неприятно выслушивать мои замечания. На мой вопрос а приятно ли мне слушать про их скидки 3 раза в день, он ответил что у них такая программа. Кошмар какой-то. Дирекция, АУ!!!!!! наведите порядок!

Со мной сегодня случалась такая же история))) Говорю, сначала хотела бы узнать, сколько стоит ваш клуб, потом приходить и смотреть. И что мне на это ответили?)) А какая цена Вас устроит?!» Я в шоке)))) Ну и менеджеры. Наотрез отказывался называть цену клубной карты