Светлана, спасибо Вам большое за такой вдохновляющий и проникновенный отзыв! Именно благодаря ВАМ, нашим дорогим и любимым клиентам, мы становимся лучше, идем вперед, растем и развиваемся! И радуемся, когда Вы достигаете своих целей! Рада, что в гостях вам было так же хорошо и уютно, как дома! И Вам дальнейших успехов в тренировках!
Официальный комментарий - FitCurves,
Хочу рассказать свою историю, возможно кому-то будет полезно и убережет от ошибок. Я перед оформлением абонемента читала отзывы в интернете, нашла больше плохих, но все же решила люди разные и мне повезет. Посещала данный клуб на ул. Новопетровская. Оформляла меня менеджер Вероника и была приветливой и улыбчивой. О том, что необходимо дополнительно приобрести клубную карту сообщается конечно в конце, когда клиент уже созрел для оформления абонемента, но не это самое неприятное. Оформила я абонемент на три месяца. Через 1,5 месяца мне пришлось с ребенком надолго уехать, об этом я сказала менеджеру Веронике и тут выяснилось, что заморозка абонемента стоит 1000 рублей в месяц. Мне необходимо было уехать минимум на 3 месяца и соответственно сумма получалась не маленькая, к тому же я не знала точно когда вернусь. Попросила разрешения доходить матери по моему абонементу. Менеджеры согласились и даже провели для нее пробное занятие в моем присутствии. Я уехала, на следующий день мать звонит и говорит я больше ни ногой в этот спортзал. Когда мать пришла на следующий день на тренировку менеджер Елена грубым тоном в присутствии других сказала «Для этой женщины будет тренировка только тогда, когда она приобретет клубную карту!». Хотя она лично вчера проводила с ней пробное занятие и ни о каких условиях не сообщала. Естественно после такого тона у матери пропало напрочь желание вообще находиться там. Я позвонила спросила что теперь делать с моим абонементом, ведь я уехала. Елена ответила — хорошо мы его заморозим до вашего приезда. По приезду через 4 месяца я пошла на тренировку. Елена сразу же бросила тренировать людей подбежала ко мне и сказала, что мой абонемент просрочен, оформляйте новый абонемент и оставшиеся дни по старому мы к нему приплюсуем. Я не брала с собой деньги и договорилась, что оформлю в следующий раз. Через пару дней мне позвонила Вероника с вопросом когда я приду оформлять абонемент. Я сказала через две недели когда получу зарплату. Она спросила какой абонемент я буду оформлять, я ответила месячный, т к не хочу больше никаких проблем с продлением и заморозками. Она ответила хорошо, мы вас ждем. На мой вопрос могу ли я придти на занятия до оформления абонемента, чтобы не терять эффект она ответила - нет, старший менеджер вам этого не позволит. Через две недели я пришла наконец оформлять абонемент и начать полноценно заниматься. Менеджер Вероника даже не пустила раздеться, прямо на входе сунула бланк договора и сказала — оформляйте абонемент. Я стала заполнять и здесь она говорит «Но те оставшиеся 49 дней по старому абонементу мы можем вам прибавить только при оформлении полугодового или годового абонемента». И тут моему терпению пришел конец. До чего же люди в погоне за баблом обнаглели. В этом зале просто творится беспредел, мало того, что новые условия придумываются на ходу, чтобы сорвать с вас как можно больше, так еще и сообщают их всегда в лоб по факту прихода. На мои слова об этом она сказала приходите завтра и общайтесь со старшим менеджером, я вам помочь ни чем не могу. Я сказала, что сегодня оставила ребенка с людьми посидеть и пришла на тренировку. Она взяла телефон и стала решать другие свои вопросы. На мое недовольство о том, что я стою перед ней и со мной вопрос еще не решен она ответила, что у нее есть дела важнее и вообще я не клиент, не нравится — никто не держит. Вот такие менеджеры в этом замечательном клубе. Чтобы пойти людям навстречу и не терять клиентов даже речи нет, только бабло, бабло, бабло.....
Юлия,
Плохо, что на майские праздники- перерыв в занятиях 4 дня (!), не у всех есть дачи и хотелось позаниматься. В целом фитнес хороший для неподготовленных.
Анонимный пользователь,
Посещаю этот фитнес год.Очень благодарна всем специалистам этого клуба. Благодаря тренировкам, школе управления весом и советам Ирины Васильевна и тренеров избежала диабета (а была на грани сахар зашкаливал), избавилась от 20 кг жира, появилось больше энергии и чувствую себя моложе))). На тренировки хожу с радостью и желанием, в клубе царит очень доброжелательная и позитивная атмосфера.Девочки, большое вам спасибо.
Светлана Силанва,
Чем дальше, тем хуже.Летом не работали тренеры, занятия сами по себе. Раньше были занятия и по субботам, сейчас нет. Могут просто устроить выходной и клуб не работает. Тренеры меняются постоянно. Вероника хороший тренер. А новенькие никакие.Скоро год, продлевать не буду.
Oley,
Я приехала в Москву погостить и мне предоставилась возможность по клубной карте посетить замечательный клуб с новым оборудованием и невероятно уютной атмосферой, которая присутствует во всем! Все тренеры отзывчивые и знают свое дело.Спасибо персоналу клуба за подаренное, хорошее настроение и бодрое самочувствие! И отдельно огромное спасибо тренеру Марии Бабышкиной за чуткое и позитивное отношение, такой уровень лояльности просто так не создается. Для этого надо вкладывать душу. Желаю сохранить этот неповторимый дух!!!Здоровский клуб! Так держать! Желаю успехов и дальнейшего процветания!
Cветлана,
Я очень благодарна этому клубу и специалистам которые там работают.Тренируюсь уже два года,очень рада своим результатом,благодаря профессионализмам тренеров достигла своих целей,и даже больше.Хожу на тренировки с большим желанием 3—4 раза в неделю.Прошла программу управления весом у специалиста Елены,результат не заставил себя ждать.Елена научила не только правильно питаться,но и поддерживала на протяжении всех занятий.Так же я хожу на дополнительные проекты » тай-бо,танцы».Очень жду день когда они будут проходить.Танцы я любила с детства,но с возрастом всё тяжелее становилось танцевать.Придя в фитнес клуб,я начала снова танцевать,но мне этого оказалось мало.И тут я узнаю что есть тай-бо тренировка повышенной сложности,я решила попробовать.Результат посещаемых проектов очень шикарный.Я стала моложе на 20 лет.Теперь я не могу представить жизнь без тренировок и проектов.В моей жизни на первом месте моё здоровье,которое я поддерживаю посещая этот клуб.Специалисты очень профессионально подходят к тренировкам и желанию клиентов.Ежемесячно нас измеряют,ставят новые цели,помогают как во время тренировки,так и на растяжке.Девочки большое Вам спасибо,Вы лучшее.А так же большое спасибо владельцу клуба Голубевой Ирине Васильевне,за то что она смогла создать замечательную команду и уют в клубе.Желаю процветания и хороших клиентов Вам.Очень сильно Вас люблю)))Ваша Светлана)))).
Анонимный пользователь,
Раньше ходила в классический фитнес-клуб, но не видела результатов своих тренировок: постоянно не хватало времени на них, не хватало контроля и мотивации заниматься. По рекомендации подруги пришла в фиткервс, хоть и сначала думала, что опять затея не очень. Купила абонемент и не зря:) Прогуливать занятия не хочется — 30 минут и ты свободна! Тренеры всегда рядом! Если вдруг прогуляешь (ну, бывает со всеми;)) — тебе позвонят и напомнят о твоей цели! Нравится подход, необычная концепция, отличный тренерский состав и дополнительные занятия! Я хожу с удовольствием на танцы! Просто супер! Спасибо!!!
Татьяна,
Занимаюсь в клубе Fitcurves на Новопетровской более полугода. Мне всё нравится-эффективные тренировки,дружелюбная атмосфера. Клуб чистый и аккуратный. Вероника и Елена подскажут,если есть необходимость,и по тренажерам и по питанию. Иногда мне приходится уезжать из города,если не успеваю предупредить,то из клуба звонят и интересуются где же я,что говорит о том,что сотрудникам не наплевать на клиента (купил абонемент и ладно),а они заинтересованы в результате.
Александра,
Я могу похвастаться своим результатом — минус 12 кг. Занимаюсь с августа 2014 года. Узнала о фитнесе, когда гуляла с ребенком с коляской. Меня пригласила девушка промоутер. После пробной тренировки я осталась. Сейчас буду продлевать абонемент вновь. В клубе отличная атмофера, нет навязчивости. Занимаешься на разных тренажерах, прокачиваются все мышцы. У меня бывает появляется время в обед, я бы хотела посещать клуб и в это время. Но график клуба не позволяет.
Elena,