Сервис менеджер Наталья!!! Прошу вернуть все мои деньги и моральную компенсацию в противном случае Обращусь в суд прокуратуру следственный комитет СМИ… Персонал очень вежливый мило улыбается до оплаты(особенно сервис менеджер Наталья) а после того как оплатил вежливость ушла. Наталья заманила вниманием и ценами…всего то 7500 в год(разделив на количество дней в году получается около 20рублей посещение..ура!!!). При оплате чек Наталья не выдала, а при ознакомление с контрактом смутил пункт что администрациЯ в одностороннем порядке может расторгнуть контракт и не вернуть деньги… Первое посещение оказалось последним. Я понимал что за такую плату не следует ожидать суперсервиса, а так как я не капризный и мои потребности были минимальными, мне достаточно было несколько тренажеров и коврик с гантелями и конечно душ с санузломи. Однако мои минимальные потребности превзошла все ожидания и неприятные неожиданности.В раздевалке меня встретили тараканы, в арендованному шкафчике кроме тараканов не крючков не полок(как в магазине),а в мужском туалете закрыв дверь на защелку и не успел воспользоваться для удовлетворения потребностей физиологии как ворвалась женщина(ей можно она ведь уборщица…«а за такую цену неработающая защелка???не смеши людей успокаивал себя я».Но когда в фитнес зал грубо ворвался администратор прервав занятия на ковре с медитацией с претензиями почему я более 3 часов нахожусь если все клиенты по 1.5—2.0 часа находятся, потребовал покинуть помещение…Мои аргументы что я приобрел безлимитную круглосуточную годовую 24/7карту с неограниченым по количеству посещений и времени нахождения (более того время посещения и режим согласован с сервис менеджером Натальей).На следующий день попросил у сервис менеджера Натальи объяснений и внимания корректного отношения к клиентам на что мне ответила что расторгает контракт и может не вернуть назад деньги так как нарушены какие то клубные правила, не указанные в контракте и не обосновала какие и где прописаны. А когда я попросил книгу жалоб оказалось что книга жалоб отсутствует а претензии не принимаются и не регистрируются.Благодаря моей настойчивости сделала милость вернула часть денег удержала за посещение авах 500 рублей(включил арифметика прикинул что вчера я купил оптом 1 услугу за 20рублей 1 посещение а сегодня она высчитала за это вчерашнее посещение 500рублей т. ё. в 25 раз больше… прибыль 1500 процентов в день!!!) Поэтому советую. 1)внимательно читать контракт2)вычеркивать сомнительные пункты и не соглашаться3)для защиты персональных данных и своей безопасности и семьи не давайте при заключении договора свой паспорт(лучше любой документ без адреса и прописки, например,водительское удостоверение или комсомольский, профсоюзный,садовода любителя,…билет)4)Записывать весь процесс на видео для полицейских суда прокуратуры....
Сергей,
Рассматривал покупку абонемента в данный клуб, но уже на пороге меня «тепло» встретили.При первом просмотре клуба меня не пустили в зал, пояснив, что для этого нужна сменная обувь… Я попросил бахилы - нет. Пройти посмотреть зал - нет, смотрите с лестницы при входе в зал, более, мол, администратор мне помочь ничем не могла. Требование предоставить мне книгу отзывов и предложений - нет! Обратился с данной информацией к администрации клуба — игнор. По такому теплому приему понятно отношение к клиентам, да и к бизнесу в целом. Не мой вариант. P.S. в любой зал нужна сменная обувь для тренировок! Но для первого просмотра клуба ВСЕГДА выдаются бахилы или пускают в уличной обуви, тем более в солнечную, сухую погоду.
Анонимный пользователь,
Давненько не был в этом зале. Пришел и приятно удивился. Все работает, есть новые тренажеры, зал расширили, душевые чистенькие. Что приятно, цены остались самыми дешевыми в Отрадном. Народ говорит, что новое руководство. Видать следить начали. Молодцы. Есть конечно небольшие косяки, но за 7,5 тыс год, это норм.
Алексей,
блин абонементы смешно дешевые но реально сауна не работает уже больше полутра года так и не починили тренажеры многие сломаны не делают не давно только аж удивился дорожки отремонтировали о чудо в прочем за такие деньги что еще казалось бы спрашивать но правда можно было бы все таки как то посерьезней отнестись к тренажерам хотя бы
NoName,
Этот зал полный шлак..самый худший зал что я когда либо видел.Тренажеры все сломаны через один..дорожки не работают..а если и работает одна или две то на них невозможно отладить режимы..В зал ходил больше года..думал что все наладят и починят со временем..но нет..похоже только берут деньги а что и как функционирует в тренажорном зале им плевать..обеали баню починить..но уже год как чинят…В душь ходить вообе не возможно..свинарник полный..вода не сливается и из за этого когда вы моетесь в душе и кто то рядом еще моется..Слив не справляется и в итоге вы стоите чуть ли не по колено в той грязной и мыльной воде что стекает с вас и ваших соседий..Это как то не совсем гигеинично..мягко говоря…Гибок не хочу подцепить…Я пишу этот отзыв в надежде что хозяева этого фитнес зала его увидят.И все же примут меры.приведут зал в полный порядок..а иначе..иначе просто закройтесь и не дурите народ своей рекламой что у вас такой хороший зал и что все у вас современное и новое..скажу честно..такой помойки как там я давно не видел..даже в подвальных качалках и то тренажеры были лучьше и залы по чище.
Ветер,
Спортзал ужасный,одни люди.Нет чистоты,один вонизм в этом спортзале.Правда радует одно,что там работает высокопоставленный и очень грамотный тренер Александр.
Элен,
Посещала в декабре 2016 и январе 2017. Очень дешевый абонемент, качество соответствует цене. Акции-обманки! Купив абонемент по «супер-акции всего 1 день», объявление с сайта и ресепшена не исчезло даже спустя месяц! Групповых занятий для женщин почти нет. Клуб находится в подвале, довольно маленькие помещения. Раздевалка грязная, вместо обещанной финской сауны (как позже выяснилось, она сгорела весной 2016 года) была неаккуратная свалка принадлежностей для уборки. Туалет не закрывается, пол в нем всегда в лужах грязи, такое чувство, что его вообще не убирают. Тренажерный зал отдельная тема. Многие тренажеры старые и местами ободранные. Из 4 беговых дорожек работают 2. На многие тренажеры очередь, один раз было такое, что очередь на эти несчастные дорожки была из 10(!) человек!!!Велотренажеры сломаны, эллипсоиды дают понять, что еще одно движение и они развалятся. В силовой зоне от тренажеров несет потом, но они хотя бы нормально функционируют. Но силовой зоне минус-некоторые важные тренажеры отсутсвуют. Также в зале не ухаживают за инвентарем, я ходила в этот зал полтора месяца каждый день, на одной из дорожек была приклеена жвачка, так вот, ее так и не убрали. Про запах от тренажеров я уже писала.А в общих чертах, зал напоминает исключительно мужскую «качалку». Кстати про контингент. Половина посетителей-мужчины неславянской внешности. В итоге абонемент я продала и теперь хожу в более качественный фитнес клуб.Я надеюсь, что спустя эти 1,5 месяца произошли хоть какие-нибудь изменения в лучшую сторону. Но за время, когда я посещала зал, не могу поставить оценку выше:)
Анонимный пользователь,
Зал начал исправляться, появились тренажеры новые, починили старые.(работают теперь все дорожки). В раздевалке стало чище. В зале не пахнет. Народу не много ходит, даже по понедельникам в час пик. Тренер там нормальный только один Александр, если занимается то только с тобой и следит за тем что ты делаешь. не дает соч кануть. Не то что другие которые отправляют тебя заниматься на тренажер, а сами могут уйти. Платишь за персональную тренировку, а с тобой может заниматься еще люди, хотя сплит тренировка должна быть дешевле. В общем, всем К Саше.)
venik507,
Очень низкая цена на годовой абонемент. Соответственно такое же качество. Из четырех беговых дорожек работает две. Хожу с января, все не работали никогда. На вопрос когда починять, ответ скоро. Мой ответ никогда. То же самое с велотренажерами, и степеры соответственно в таком же состоянии. Зал маленький, тренажеров мало. Вечером не развернуться. Днем ходить можно. Ставлю три звезды только из за цены.
Анонимный пользователь,
Добрый день! Сколько стоит абонемент?
Анонимный пользователь,
Цена вопроса?
Анонимный пользователь,
здраствуйте ольга когда можно купить за 6000т руб и гарантия как можно узнать если гарантия есть могу 2 по 6000купит сразу
Анонимный пользователь,
Продам абонемент на год в фитнес клуб «Магнат». Цена — 6000 руб. (в абонемент входит 5 тренировок с тренером). Пишите в контакт http://vk.com/id23133162
Ольга,