Уровень клуба очень сильно упал во всех отношениях. Очень грязно, особенно, в раздевалках. Тренажеры также в антисанитарном состоянии.
Анонимный пользователь,
Убедительная просьба руководству решить проблемы с кондиционированием, которого попросту нет! В зале крайне жарко, после первого приседания пот льется ручьем! Кондиционеры напоминают вытяжки, это невыносимо:(температура в зале далека от норм
Анонимный пользователь,
Клуб хороший, но то, что нет бассейна очень жаль…Ближе к вечеру зал переполнен, да и групповой зал тоже. Персонал Приветливый. Присоединюсь к предыдущему посту. Сауны всегда теплые. Чистота. Хожу вечером, на ресепшне стоит встречает очень симпатичная девушка на бейджике написано Анастасия, сразу видно, что занимается спортом, и конечно же это начинает мотивировать, что с порога видишь такую красоту для фитнесс клубов, я считаю это важно. Ведь администратор это первое, что видит клиент. С этим всё в порядке. Желаю Вам процветания и дальнейших успехов!
Анонимный пользователь,
Занимаюсь в клубе два года. Очень приятный персонал, тренерский состав на высоком уровне, всегда помогут, если попросить подскажут, и по питании и по упражнениям, даже если ты у них не брал тренировки, тренажеры на высшем уровне, для такой стоимости абонемента (бывают скидки и до 17000р за год) Кардиозона имеет: 10 беговых дорожек, степпер тренажер, особенно понравились велотренажеры, 4 эллипсоида. Достаточно большой зал для групповых занятий. Особенно оценил профессионализм и индивидуальный подход инструкторов по боевым искусствам, которые участвуют в соревнованиях и занимают первые места. Вечером после занятий можно самому постучать в свое удовольствие по груше. Раздевалка и душ в полном порядке. Так же имеется спорт-бар в котором могут приготовить не только протеиновые коктейли, но и очень вкусные и полезные блинчики))) В «час пик» людей не очень много очередей на тренажеры не замечал, очень радует, что клуб круглосуточный и можно заниматься до поздней ночи, когда народу практически нет. Бросай курить и дуй в Неофит, пока суставы не заржавели)
Алексей Лупичев,
Клуб низкой ценовой категории со всем вытекающими последствиями — несовременное оборудование, дорожки бьются током, маленькие помещения, зеркала с трещинами и т.д. И тренеры дающие упражнения показываемые «звездами» ю-туба. Отзанималась персонально — тренер давал несбаллансированную несистемную нагрузку без учета индивидуальных особенностей здоровья.
Юлия,
Не знаю как по тренировкам, но популярность тренера растёт изо дня в день. Если захочу перейти из групповых в тренажёрный зал, то знаю к кому обращусь. И ещё, у него очень красивая улыбка и глаза.
Надежда,
Все устраивает. Очень неудобно, что теперь нельзя заморозить карту по телефону. Позвонив в клуб, узнала, что это можно сделать по эл почте, адрес должен быть указан на сайте. Адрес на сайте не могу найти.
Ирина,
Добрый день! Прошёл месяц как отослал номер — ответа нет.... У вас прояснилась ситуация с продлением моей карты? Или на новом месте вечерами будет такое же столпотворение у тренажеров, как сейчас, и можно искать другой клуб?
Михаил,
Спасибо
Александр,
Наконец то переехали на новое место потому, как для меня дом 5 ближе, чем там где было ранее -33. Теперь до клуба 10 мин. Просто кайф.Мои впечатления следующие:Тренажерный зал в абсолютном порядке, из того что не хватает нескольких кардио тренажеров – велосипедов особенно. Без них дорожки и гребля выглядят пустовато.В гантельный ряд не мешало бы привнести дополнительно – от 2 до 20 кг (они есть но нужны еще, т.к. иногда бываю заняты)В остальном зал укомплектован на пятерку!!По раздевалке есть только один момент, который мне не нравится – это перегородки в проходе. Сам лично заскочил в отдел продаж, общался с Денисом (у него оформлялся). Он сказал, что вопрос по ним уже обсуждался
их по любому уберут. Потому как явно не удобно перемещаться, а сами они не несут никакой пользы (ничего там не висит). В общем-то не скажу, что сильно мешает жить, но без них было бы лучше.Не хватает бара, замешать бца перед тренькой) пока ношу с собой в принципе, но его наличие то же бы не помешало. Денис показал, что располагаться будет в районе лестницы с первого на второй этаж. Прилавок там уже есть, а бармена и спортпита пока нет(По доступу кислорода и наличию воды вопросов никаких. Комфортно занимаюсь, в клубе стоят куллеры.На старом месте, больше всего не нравилось, отсутствие нормальной связи на территории. Сейчас, слава богу и звонки и интернет летают везде и в раздевалке и в зале. Это для меня отдушина просто))
Игорь Валерьевич,
Занимаюсь очень давно в клубе Неофит! Ну вот мы и переехали на новое место, и меня не то, что бы это огорчило, а ввело в бешенство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемое начальство клуба вы вообще видели МЕСТА ДЛЯ ПАРКОВКИ?????????????????????????? Или точнее где они???????????????!!!!! Что бы припарковать авто это нужно еще постараться, крутишься как идиот туда сюда а мест все нет и нет!!!!!!!! Очень удивило, что машины паркуют вторым рядом на проезжей части!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО?????????? НА ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ????? и при это, что там работает ЭВАКУАТОР!!!!!!! ВЧЕРА КЛУБОМ НАБЛЮДАЛИ КАРТИНУ, КАК авто не смогло выехать и просто и легко вызвал ГАИ и соответственно даллее ЭВАКУАТОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!! МАЛО ТОГО, ЧТО ВСЕ МАШИНЫ СФОТКАЛИ И ШТРАФЫ ПРИШЛИ. ТАК ОНИ И ЕЩЕ ОДНУ УВЕЗЛИ!!!!!!! ЗАТО ЗА ШЛАГБАУМОМ ЦАРИТ ТИШИНА И ПОКОЙ))))))))) НИ ОДНОЙ МАШИНКИ НЕТУ!!!! ЗАЧЕМ НАЧАЛЬСТВУ ТАМ СТОЛЬКО ПУСТЫХ МЕСТ??????ЗАЛ ТЕМНЫЙ, ЛАМПЫ ПОВЕСИЛИ НА ПОТОЛКИ ТАКИЕ, ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОСЛЕПНЕШЬ!!!!! А ЕЩЕ ПРОХОДИТ У НИХ КОНКУРС МИСС МОСКВА, И В ЖЕНСКОЙ РАЗДЕВАЛКЕ ПРООООООООООСТО УЖААААААС! КОРОЧЕ ДОХАЖИВАЮ СВОЙ МЕСЯЦ И ЧАО!!!!!!!!!!! ОТВРАТНОЕ МЕСТО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!
Костенко Настя,
Негативный осадок остался у меня после общения с клубом. Начнём с того, что я раньше занималась в предыдущем клубе, и у меня остались 3 месяца абонемента, но когда я пришла переоформляться мне сказали уже поздно, нужно было приходить в июне, когда клуб закрывался. На Крылатские холмы 33 не хотела ходить, так как там не было бассейна, ждала когда откроется прежний клуб. Ладно… написала заявление, мне сказали свяжутся в ближайшую неделю и скажут вердикт. Я звонила каждую неделю в течении двух месяцев, и каждый раз мне говорили, с вами свяжутся и никто не звонил.... Ну ок… узнала, что открыли клуб, приехала посмотреть, сказали бассейн откроем в понедельник, видите осталось воду залить. Хорошо, купила абонемент, приехала через неделю, бассейн не открыт… ещё раз напишу, что выбирала спортзал с бассейном, и выбирала между вами и другим клубом, теперь очень жалею, что выбрала вас. Зачем обещать, давайте реальные сроки. На ресепшене девушки, с недовольным лицом мне: вообще то нужно звонить! Как классненько), вообще то не нужно было рассылать смс, что открылся клуб с бассейном. Опять обман! Менеджеры сказали со смехом, если у вас есть претензии, то пишите на почту, мы почитаем. Клиентоориентированность 0! Вы называете себя премиум классом, но до него вам очень далеко. Не помню, чтобы в другом клубе со мной так общались.Потом решила позвонить и записаться на тренировку к элиттренеру, которого выбрала на сайте. Мне по телефону, сказали, он не работает в выходные, но давайте я запишу на завтра, но он не работает, и вообще я не знаю, когда он будет, и давайте он вам наберёт.Настроение испорчено на весь день. Вы знаете, я много работаю и люблю планировать свой день. С таким отношением, вы растеряете всех клиентов… теперь не знаю, что мне делать с вашей картой, нет желания вас посещать
Оксана,
Смешанные чувства. С одной стороны профессиональные тренеры. С другой — неприятные мелочи, которые явно не приемлемы в клубе «премиум класса».Начнем с того, что нигде нет ни одних часов. То есть заходя в клуб и снимая свои часы, время узнать просто негде. Ну вроде обещали скоро повесить. Ну посмотрим.Еще один, мягко говоря, странный момент — в душевых нет шторок. Даше в самых бюджетных клубах есть шторки, а здесь нет и, оказывается, они даже не предполагались. Видимо это и есть признак » премиум класса». Ну хорошо хоть двери в туалеты повесили.
Ирина,
Закрылся другой клуб и нам пришлось перейти к Неофит,так как устраивает месторасположение,Крылатские холмы,5. Что хочу сказать общая атмосфера клуба какая- то напряженная,неприятная, хотя казалось бы новый клуб, все обновленое.Но! На ресепшн сидят молодые девушки и они неприветливые, даже не здороваются.Менеджеры зачем то сами себе создают лишний негатив.Зачем говорить,что бассейн откроют 10 декабря,когда я была накануне и прекрасно видела,что недели 2 там еще ремонт протянется минимум.Неужели не могут сказать,что примерно две недели и люди не будут звонить и высказать недовольство.Зачем себя зарекомендовывать таким образом,что можно потерять элементарно доверие клиентов?! Заплатив не малые деньги рассчитываешь,что придешь в приятную атмосферу,где будешь не только тренировать тело,но и отдыхать душей.Короче говоря, если ваши кадры не будут соответствовать элементарному этикету и располагающей атмосфере,в которую приятно возвращаться вновь и вновь,то мы забираем деньги и уходим в другой клуб.
Ксения,
Уважаемая Анастасия, особым детям нужны особые условия, без которых жизнь ребенка может подвергаться риску. Я удивляюсь, что клуб еще и «глубоко» беременных женщин приглашает на занятия, не неся ни за что ответственность согласно договору, так ведь еще и «третье лицо» нанесет ущерб (случайно штангой по животу, например). Я, вполне здоровый человек, и то за мое здоровье опасаюсь: то «железо» тягай, то на степе вальсы танцуй (либо грыжа и выпадение матки в штаны, либо переломанная лодыжка (((. Чтобы в российские фитнес-клубы ходить, надо сначала приобрести страховку)))
Элеонора,
Уважаемый Ант (предполагаю, Антон), «характерные проклятия» следует направлять, конечно же, не к клиентам, чьи дверцы открыты на 90 градусов, а в адрес госслужащих официальных технических служб, которые подписали акт приемки нежилого помещения, то бишь фитнес-клуба Neofit, попросите управляющую клубом корсикову выложить фото акта приемки в Instagram, чтобы мы все знали имена этих «героев»))) и поставили им свои «лайки»)))
Элеонора,
Анастасия, данные действия незаконны с их стороны. Была история про аналогичную ситуацию, но с другим клубом, там ребёнку не стали продлевать карту из-за того, что он был аутистом, но все занятия он посещал с матерью, у которой также была карта. Ситуация очень быстро решилась, когда про это написали СМИ, в фейсбуке была запись об этом у журналистки Арины Бородиной. После этого клуб продлили карту и принесли публичные извинения.
Ирина,
Долго были клиентами клуба при прежнем владельце. Я и мой ребенок. Особенный ребенок. Она с удовольствием посещала детскую комнату и там с радостью ее принимали! Не смотря на то, что девочке 13 лет. До тех пор, пока не пришли ОНИ! Пафосный Neo Fit, «любящий» и «ценящий» КАЖДОГО клиента. У меня карта до конца 2019, у ребенка до июля 2019. НО!Не прошли фейс контроль, видимо, хотя на фейс госпожа Корсикова даже не снизошла посмотреть. На мольбы, что ребенку нужна социализация, ей необходимо общаться с людьми, которые совсем не против общения с ней (воспитатели детской комнаты), на то что карты держим только из-за детской комнаты.. Сухо отписалась (ни тел.разговора, ни встречи) «- Детская комната принимает детей от 3 до 10 лет. — Мы — фитнес клуб. Сотрудники, которые у нас работают — не имеют образования для работы с Вашей девочкой. Раньше — был другой клуб, и там работали другие люди. Возможно, у них было разрешение на это. У нас такого разрешения нет.»Приношу свои извинения за неудобства. Какие неудобства??? ЧТО вам стоит уступить? Кто вам сказал, что ребенку требуются особые условия? Вы ведь даже не видели ее!Этто потому что она инвалид?? Я, читая этот ответ чуть не разревелась. Так обидно за ребенка! Она так ждала этого открытия!!! А красивые девушки просто перечеркнули все надежды ребенка.а такое интервью давала! «-Да, конечно! В нашей сети максимально лояльно ведется работа с клиентами.»ГДЕ??? это лояльность?? я считаю, это дискриминация. Не ФОРМАТ! такой ребенок не может вписаться в НАШ ЭЛИТНЫЙ клуб. А как еще такую «лояльность я могу расценить» Ведь на протяжении нескольких лет дочка никому не доставляла неудобств. И все вопросы я решала положительно в ее пользу. Ведь никому хуже от этого не становилось.PS Делайте добрые дела,особенно если вам это ничего не будет стоить! Ведь кто знает, вдруг и вам придется столкнуться с такими трудностями…
Анастасия,
Долго рассказывали, что грядет переезд, заманивали рассылками приобрести абонемент пока еще цены со скидками (после открытия мол клуб станет премиум класса и цены будут соответствующими). К слову, в черную пятницу, когда была заявлена скидка в 40% — по телефону девушка менеджер озвучила, что с учетом 40% скидки и персональной (уж не знаю сколько она у меня, как у человека занимающегося у вас без перерывов с открытия клуба) карта на год обойдется в 34 тыс. руб. т.е. вы планируете взвинтить цены до 55+ тыс. руб. за год (что соответственно примерно в 2—3 раза)? Ого! Побывал в новом клубе, впечатления… мрачные. Давайте по порядку. Допустим, закроем глаза на то, что клуб открылся на месяц (!) позже обещанного с недоделками. Но каплю скепсиса это всё же добавляет. Давайте по порядку — шкафчики для ценных вещей не работают. Почему? Я не понял. Шкафчики есть, ключи в них воткнуты, но пользоваться нельзя. К слову, у меня вскрывали шкафчик и украли 5 тыс.руб. на прошлом месте клуба. Естественно менеджеры лишь могли развести руками — тут их можно понять. Но если у вас такая проблема есть и сделать (с их же слов) с ней ничего нельзя, так почему такая элементарная вещь как шкафчики для ценных вещей не функционирует? При том не в первый и не во второй, день, а практически через неделю после открытия. Далее, арка ведущая в гардероб ниже 2 м (или ровно)! Я далеко не самый высокий человек и рост мой не 2 метра, но проходя под ней я почувствовал, что практически прочертил потолок. Идем дальше, раздевалка. Ощущение, что раздевалку проектировал человек, который хотел сделать ее максимально неприспособленной для людей. И у него это черт возьми получилось! Ключ мне достался по середине. Дверцы шкафчиков открываются только на 90 градусов и расстояние для прохода людей таково, что проходящие просто задевают дверцы и либо захлопывают их либо «выламывают» с произнесением характерного проклятия. Туалет и душ находятся на противоположном конц раздевалки, лавка по середине сплошная. Постоянный поток людей в одном и в другом направлении заставляет постоянно друг другу мешаться (тем кто переодевается и тем, кто идет ко входу или к туалету/душу/своему шкафчику). Я реально 4 раза нагибался завязать шнурки, но не успевал, потому что то в одну то в другую сторону постоянно спешат люди. Это смешно, но это так. Ну и сами шкафчики опять же микроскопические. В старом клубе было удобнее. Далее, заходим в клуб, слева видим лестницу наверх в кардио зону и куллеры между нею и стеной. Один куллер не работает, толпа людей толкается к водопою между лестницей и стеной. И такая толкотня всю тренировку. Сам клуб. Поднялся в кардио зону… а там всё занято. Всё! И судя по всему несколько человек ждут, когда что-то освободится. Уровень! Сам тренажерный зал. Не могу сказать, что он стал радикально больше. Если и стал, то не значительно, а вот народу прибавилось заметно. Новое оборудование. Я ни одного полезного тренажера не обнаружил, к сожалению. Лучше б прикупили то, на что всегда были очереди — к примеру банальные лавки для жима со станком и без или стойки с малыми грифами. Новые, красивые и технологичные тренажеры это конечно хорошо, но никого на многих из них я так за всю тренировку и не увидел. С освещением тоже какая-то беда. В дальнем конце зала, где «зеленая дорожка» яркие осветительные приборы весят на высоте около 2,5 метров и реально создают дискомфорт. Бассейн, групповые и БИ меня не интересуют, по ним ничего сказать не могу.К сожалению, пока так. Учитывая это и отзывы ниже, пока чувствую — хорошо, что не принял участие в «аттракционе невиданной щедрости» продлению карты. Если вот это вот — премиум класс, то либо я чего то в жизни не понимаю, либо…
Ант,
Хотелось бы узнать, насколько ядовиты материалы, которыми отделаны полы и стены нового клуба…?По-моему, они оставляют желать лучшего....
Елена,