Фитнес-клуб Территория фитнеса

Ни в коем случае не берите у них годовой абонемент, приобрела год назад, но клуб в Печатниках закрылся, написала заявление, предоставила все необходимые документы, обещали вернуть деньги. Ничего не вернули, и никакой альтернативы не предложили. Кидалово! Ужасное отношение к клиентам.

Ни в коем случае не берите у них годовой абонемент, приобрела год назад, но клуб в Печатниках закрылся, написала заявление, предоставила все необходимые документы, обещали вернуть деньги. Ничего не вернули, и никакой альтернативы не предложили. Кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ужасное отношение к клиентам.

Маркетолог молодец, мониторит ветку)) В реальности стоял в очередь в душевую и хамам, т.к. было занято персоналом!!!!

Про час пик на тренингах Силиной наслушались?)

Приветствую,Да, полностью удовлетворили. Спасибо

Ходила в фитнес-клуб «территория фитнеса» на Сходненской с мая 2015 по май 2016 года, изложу свои впечатления по порядку, сначала о минусах, потом о плюсах. Самый существенный минус — это отношение менеджеров. Когда им нужно продать абонемент, они будут милы, вежливы и винимательны, но как только вы отдаёте свои деньги, магия закончится, Золушка наоборот. Я купила самую обычную карту, без каких-либо ограничений по времени, соотвественно, мне сказали, что заморозка включена тоже, мол напишите нам на почту делаемые даты для заморозки и мы сами все сделаем. За год я три раза «замораживала» карту таким образом, но в мае, оказалось, (совершенно внезапно!), что карта моя уже истекла, а заморозка в неё и не входила никогда. Зачем вам почта, господа? Почему нельзя поддерживать контакт с членами клуба? Ещё один минус — это растущее число платных направлений, например, зумба стала платной, хотя наполняемость зала была колоссальной. В зале преимущество будет у персональных тренеров, вас вполне могут подвинуть, если вы занимаетесь самостоятельно.Теперь о плюсах. Их, к счастью, гораздо больше. В клубе чисто, никаких запахов неприятных нет, наполняемость почти никогда не бывает критической. Но самое главное, — это тренеры. Особенно тренеры групповых занятий. Они все очень крутые, грамотные и внимательные. Алексей Л. — очень талантливый и красивый мужчина. В меру веселый, требовательный и, что важно, небезразличный. Вполне может подойти во время тренировки и заставить делать, когда уже не можешь, но он ведь это от большой любви;) Максим Я. Очаровательный интеллигент и супер-профессионал своего дела, после тренировок без всякого раздражения отвечает на любые вопросы, всегда в хорошем настроении и всегда внимателен и деликатен. Могла бы писать о тренерах дольше, но уже и так достаточно. В общем, в клубе очень стараются, но к клиентам можно быть и повнимательней немного)

Занимаюсь в клубе ТФ Сходненская уже три года, в нынешнем сезоне расписание групповых занятий радует всё меньше. Максим — лучший тренер клуба — с некоторых пор ведет занятия только 1—2 раза в неделю и только в утренние часы. Кроме того, силовые классы, каковыми являются Functional и ABS, отдали вести преподавателю танцев Марии, не имеющей ни соответствующей квалификации, ни навыков. Всем давно известно, что часть тренеров, в том числе бывший менеджер групповых программ Алексей, планируют уйти в другой клуб, открывающийся в ближайшее время. Однако кроме новой Даши, которая действительно хороша, команда тренеров никем не пополнилась.В конце осени заканчивается абонемент, нахожусь в большим сомнениях насчет продления на 4 год. Обидно, что такая хорошая команда тренеров разваливается. И учитель танцев на силовых тренировках — это уже слишком плохо!

Ксения, добрый день. Благодарим вас за обращение!С открытием сезона количество уроков увеличится и, надеемся, сетка расписания станет более удобной и интересной. Что касается нашего тренерского состава, все инструкторы имеют должное образование и необходимые сертификаты, обязательные для ведения той или иной тренировки. Спасибо за то,что вы с нами, и удачных занятий!

что-то ничего не добавили :(

Занимаюсь в клубе 3 год, уклон на групповые занятия, работаю до вечера, как и большинство посетителей, в будни успеваю посещать заняться с 20.00. Почему силовой урок только раз в неделю в это время и то в понедельник? Сделайте как минтмум два!!! Обращалась уже к менеджеру, но не была услышана, да, и тренеры все хорошие куда то делись, где Алексей, Инна???? Это о чем то говорит???

Столкнулся с мягко говоря не очень понятным поведением тренера Артёма Гарина. Складывается впечатление, что Гарин преследует цели явно противоположные целям отдела продаж клуба «Территории фитнеса.Так, в 2015 году я приобрел у него комплекс персональных занятий. Но в связи с личными обстоятельствами занятия с Артёмом мне пришлось приостановить на неопределенный срок. При этом остались оплаченными вперед, но не проведенными два занятия.В конце марта 2016-го, вновь имея возможность заниматься в клубе регулярно, я связался с Гариным.Ссылаясь на временную в тот момент занятость в вечерние часы, он предложил мне заниматься, цитирую: «дистанционно» или «сдвоенно». Предложение, конечно, интересное, особенно при том, что оплата вносилась именно за персональные занятия. Пообещав написать мне программу для занятий, «персональный тренер» Артём Гарин стал избегать каких-либо контактов со мной, очевидно не желая закономерного в такой ситуации вопроса об возвращении денежных средств за оплаченные, но не полученные услуги.Прошел год. За это время мой годовой абонемент на посещение клуба «Территория фитнеса» превратился в простой кусок пластика, олицетворяющий собой… брезгливое (никак по-другому не назовешь!) и высокомерное отношение сотрудника «Территории фитнеса» к клиенту этого клуба. Если Артём Гарин не хочет выполнять свою работу за уже взятые им денежные средства, если у него действительно есть какие-то одному ему известные основания брезговать клиентом клуба, может быть тогда он наконец объяснит руководству «Территории фитнеса» свою позицию? Может быть и я получу какой-то ответ на вопрос, почему целый год ваш сотрудник игнорировал клиента вашего клуба? Ну не можешь ты нести ответственность по принятым на себя обязательствам — так верни деньги, да и всё! Не можешь работать — не надо! Почему клиент вашего клуба должен чувствовать себя униженным?!

Хожу в территорию второй год, не плохой клуб, хотя не самая приятная цена на абонемент в этом районе, но мне удобен он территориально. В зале масса хороших, внимательных инструкторов, для самого капризного клиента. Есть, конечно, как и в любом другом клубе, некоторые недостатки: подзатертые полотенца, в часы пик достаточно мало места....но в целом меня устраивает. Из групповых программ постоянно хожу на йогу, была у всех инструкторов, отдельно хочу отметить достаточно нового инструктора — Анара Абасова. Квалифицированный специалист, внимательный инструктор, приятный собеседник: всегда ответит на любой интересующий вопрос, даст совет с питанием, расскажет про фестивали и прочие мероприятия в Москве, связанные с йогой. На его занятиях исключительно положительная и благоприятная аура и энергетика. Рекомендую всем! Самое то после напряженных рабочих будней!

Всем привет!Занимаюсь относительно недавноВ полном восторге от тренера ИванаВсем советую) Отличный тренер и собеседник! 5 баллов

Полностью согласна со Светланой. Иван — супер тренер. Индивидуальный подход к работе и нацеленность на результат. Бодро и весело качаем ягодицепс)))

Полностью согласна! Иван — супер тренер. Индивидуальный подход, грамотное ведение тренировок! С огоньком и задором качаем ягодицепс!

Если вы хотите реально подтянуться/подкачаться/скинуть лишний вес и просто от души радоваться, глядя на своё отражение в зеркале-welcome к тренеру Ивану! Супер подход, супер отношение!!! Это не реклама, это-реальность!Проверено на себе и муже

Ужасный клуб. Много людей. Душно. После бега покачать пресс на коврике негде, потому что 1 кв.м 5 человек. Залы закрыты, так как видите ли без тренера нельзя. Можно подумать я оттуда бодибар стырю. Или бояться, что при качании пресса у меня пупок развяжется. Короче, жесть!

Когда заходишь в клуб первый раз он производит довольно приятное впечатление, все миленько чистенько, аккуратненько. Но хочу предостеречь всех, кто только планирует приобрести сюда карту — клуб переполнен. В некоторых частях тренажерного зала тренажеры стоят вплотную друг к другу – буквально. Приготовьтесь к тому, что во время занятий вы будете упираться лицом в ноги человека, занимающегося на соседнем тренажере. Что, даже если нужный вам тренажер свободен, вам придется подождать, пока освободится соседний, т.к. на некоторых тренажерах невозможно заниматься, не сдвинув тренажер, стоящий рядом. В пиковые часы в женской раздевалке иногда приходится переодеваться стоя у шкафчика, т.к. на скамейках негде приткнуться. А также начиная с 18.30 в туалет всегда стоит очередь человек 5—10. Стоимость карты в клубах с такой переполненностью не должна превышать 10 тысяч. Здесь берут 30. И при составлении договора, вам дадут подписать график, в котором указано, что в случае расторжения контракта на первый месяц приходиться 25%. Т.е если вы после подписания договора поймете, что погорячились, вам придется оставить клубу за здорово живешь 7 т.р. Это, кстати незаконно (ч. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей), но велика вероятность того, что вам придется доказывать это в суде, что не добавляет оптимизма.

Занимаюсь в клубе «Территория фитнеса» уже достаточно долгое время.Иногда брал воду для тренировок,спортиния кажется называется.И решил ради интереса зайти на их сайт,был очень неприятно удивлен,узнав,что вы завышаете цены на воду в ДВА раза!Мне кажется это немыслимо.

Добрый день. Занимаюсь в клубе «Территория фитнеса» не первый год. Тренеры групповых занятий очень радуют и заряжают энергетикой, но непосредственно к клубу есть ряд замечаний.1. Пожалуйста, поменяйте гардеробщика. Манера говорить «Привет» Клиенту клуба просто поражает. Не «Привет», а «Добрый день!» или «Здравствуйте». Что это за манеры? Уважающий себя клуб должен подбирать персонал, ознакомленный с правилами коммуникации.2. Можно ли сделать так, чтобы уборщицы не заходили в душевой отсек когда ряд голых женщин вытираются полотенцами или мажутся кремом после душа и появляется уборщица, протираюшая полы, не очень приятно в таком виде продолжать процедуры. Это портит впечатление и настроение.3. НЕ первый раз замечаю, что в других клубах полотенца находятся в раздевалке, а не на рецепции и аккуратно сложены. Клиентам если нужно, они берут полотенца в раздевалке и не проносят через весь холл. Там же полотенце и остается. В раздевалке.4. Периодически не работает провод от телефона, расположенного возле кабины солярия. Исправьте, пожалуйста.