Отвратительно организован детский фитнес. По средам для детей 3—6 лет он вообще не предусмотрен. Если в расписании написано Сказки- дети будут смотреть телевизор. Лепка была за сентябрь всего один раз и то после того. как я спросила об этом. На тренировки в бассейне для детей 5—6 лет поставили неопытного тренера. которая даже задания детям не может давать нормально — занималась с одним мальчиком. пока остальные дети плавали рядом. Я пыталась жаловаться — в результате менеджер сказал. что они хорошие. а это мы дураки. к моим детям стали предвзято относиться. а на меня орут и придираются по каждому пустяку. Сил уже нет слушать это хамство за заплаченные клубу 60 тысяч. После окончания персональных тренировок заберем деньги — пусть только попробуют не отдать.
Наталия Лещук,
А вечером в бассейне просто катастрофа! Народу и детей полным полно! А еще есть подростки, которые считают, видимо, что они находятся в огромном бассейне в каком-нибудь Египте и начинают играть! А бассейн-то крошечный, какие тут могут быть игры??
Анонимный пользователь,
22.03.2016 после долгих размышлений, отправилась вечером в Территорию Фитнеса Печатники купить абонемент, предварительно решила позвонить, несколько раз номера ресепшена и отдела продаж, никто трубку не взял. Решила так как близко заехать все-равно.Поднимаюсь, на ресепене мило обсуждают свои дела 3 девушки, еле как оторвала их от беседы, «Здравствуйте, мне нужен кто-то из отдела продаж», на что получила сквозь зубы ответ разденьтесь в гардеробе и оденьте бахилы. Прохожу в отдел продаж сидит дама, улыбаюсь настроение хорошее говорю вот не дозвонилась лично приехала буквально на 15 мин посмотреть клуб и обсудить абонементы, на что получаю ответ «вам придется посидеть подождать я заполняю договор». Я старательно объясняю, тороплюсь очень, тот абонемент вы уже продали, займитесь мной пожалуйста буквально 15 мин и продолжите, получаю ультимативный отказ.На месте управляющих клуба я бы проверила:1. По какой причине не берут телефоны2. По какой причине ресепшен занимается личными беседами в рабочее время3. По какой причине у отдела продаж нет желания продавать4. По какой причине ресепшен не уточнив занят ли специалист отдела продаж заставляет человека раздеваться проходить и тдКлубу огромных продаж с такими продажниками, а дамам на ресепшене лиц попроще и поулыбчивее!
Анастасия Сибгатулина,
Занимаюсь в клубе с января этого года, очень мне все нравится, ни разу не пожалела, что приобрела карту. Тренера отличные, очень нравится ходить на групповые занятия к Наташам, Андрею, Фатине и Веронике. Отношение у всех отличное, доброжелательное и приветливое. С ситуацией по поводу полотенец предупредили по смс, а когда пришла без него, так для меня нашли, спасибо девочкам.
Ольга,
И что же вас, Alex, занесло с ребёнком в такую ужасную дыру? Видимо, приволокли насильно, да ещё заставили «иногда сопровождать ребёнка на инд. занятия». Жаль мне вас! Вам бы хотелось запустить ребёнка в клуб одного, под ответственность тренера, чтобы потом «гнобить», как вы выражаетесь, его, да не получилось!
Людмила,
Клуб замечательный. Рецепшен и охрана всегда встречают с улыбкой. Хожу с ребенком в него три месяца. Ребенок ходит на групповые занятия и в бассейн,я в бассейн. Все детские тренера, к детям очень хорошо относятся,мой ребенок от них восторге. В бассеине бывает много народу,особенно когда идет групповое занятие.Хотелось,что бы на эту территорию,когда занимаются не кто не плавал,особенно с маленькими дитьми. Приходиться смотреть воба,что бы не задеть нечаяно ребенка. А когда занятий нет,конечно детям хочится понырять и поиграть,они не могут,как зомбированые плавать туда сюда,это их права членов клуба. Для интенсивного плаванья есть две дорожки,нужно просто приходить,когда нет групповых занятий. Еще бы хотелось донести для всех членов клуба, и маленьких и больших,что бы мылись перед бассейном и после хамам. А то родители дитей приводят,а мыть их не моют,а взрослые просто себя облили в купальнике или вообще сухие выходят. Что бы члены клуба не пользовались арома маслами в сауне и хамам,не всем это можно. Темболее везде висят обьявления.Еще холодновато всегда в детской раздевалки. Тренера и дижурные в бассейне всегда приветствую всех посетителей и очень дружелюбны. Не могу не отметить акву,Георгий и Алексей молодцы,а Дарья просто огонь. Не кого безвнимания на занятиях не оставит,просто потресающие занятия проводит. Мы очень с ребенком полюбили клуб,все уже, как родные. А придратся можно к чему угодно,надо каждому за собой следить и все будет чисто и всегда комфортно. Надежда и Илюша.
Надежда Владимировна,
Абсолютно всё, что написал анонимный пользователь, правда!. А ещё женщины, которые занимаются аквааэробикой, в сауне и хамам поливают камни и стены различными ароматизированными жидкостями, хотя это запрещено. Принимайте меры, пожалуйста, если вам поступают жалобы! К сотрудникам Клуба претензий нет.
Людмила,
Добрый день! Хочется обратится к администрации клуба,повести таблички с КРУПНЫМ ШРИФТОМ и прямо на ДВЕРИ, а лучше на ЛОБ,тем,кто правила нарушает. Перед посещение бассейна,после сауны и после хамам,нужно принимать душ. Особенно это касается мужской половины. Все потные,либо залезут в бассейн,либо отмокать в джакузи. Датчик хамам поливать НЕЛЬЗЯ. Оказывается,те таблички которые висят,их не читают,так как очень мелко написано. Некоторые удивляются, услышав, эту информацию. Заливают датчик,а сами уходят,так что, не возможно сидеть в хамам. Я с ребенком и другая мама с ребенком пяти лет пытались зайти погреться несколько раз. Прямо ругаюся и заливают датчик,кожа горит,легкие аж горят дышать невозможно. Сами поседят 2 -е минутки и уходя. Другие приходят и то же заливают,слово не скажи. Приходится ребенка под душам греть. Причем это постоянно. Дверь в женский душ из бассейна заедает,самостоятельно не закрывается,починить бы не мешало. Все же, как в шалаше родились,бояться рукой закрыть. Поставтье в душевой корзину для мусора, а то некоторым женщинам очень трудно вынести свой пустой флакончик выбросить. Оставляют на душевой корзиночке или кидают прямо на пол. Еще хочется про акваэробику сказать., ведут прсто замечательные тренера(Георгий,Ирина,Дарья,Алексей), хочется ходить и ходит много народу. Но почему бы менеджером, которые продают абонименты, по подробнее расказывать правила на воде. Когда идут занятия, не нужно на этой же дорожке плавать. Особенно с детьми. Я слышала,как менеджер объясняла новой посетительнице, что всегда для свободного плаванье свободны две дорожки. Свободны они после 21.00,и то не всегда. А так как правило аква может занять две дорожки и одну занять индивидуальное. И все, поплавать негде. И вот люди нервнечают ругаются за свобдную воду. Надо объяснять, что есть запланированные групповые занятия. Просто нужно брать расписание. Я считаю,что тренера должны отстаивать права, тех, кто пришел на акву. Это всего два раза в день по 45 минут. Я считаю,что это не доработка администрации. Уважаемые менеджеры и аминистрация люди Вам платят и те и другие. Вы должны решать эту проблему,так как бассейн не резиновый. Хотелось бы попросить что бы дети дошкольного возраста одни не плавали. Объяснять им, что либо бесполезно. Потому пусть рядом будет родитель. Спасибо большое,что убрали матрасы с шизлонгов. А вообще огромное спасибо клубу. Огромное спасибо всем тренерам трудягам и для взрослых и для дитей. Спасибо всегда вежливому рецепшену,и работником обслуживающих нас.
Анонимный пользователь,
Добрый день! Являюсь постоянным вашим клиентом,посещаю клуб вместе с мужем с открытия и хотелось бы, чтобы услуги клининговой компании улучшались, а не ухудшались. Так,например, неоднократно в вечерние часы после 20 часов в туалете отсутствует туалетная бумага,в женском и мужском туалетах, дама в гардеробе вообще вечно недовольна,как-будто одолжение делает, выполняя свои обязанности, где приветствие,улыбка,неприятно слышать: подайте пальто через окно,найдите петельку вешалки, подходить не хочется,пора перестраиваться,дорогие! Клиент платит деньги,соответственно эти люди зарплату получают. Если тяжело, не справляются,или не нравится эта работа, так пусть дома сидят. Расчитываю на помощь администрации клуба, все устраивает,отлично работают тренерский состав,приятно общаться на рецепшне. Но клинингу надо менять тактику работы. Пожалуйста,примите меры!!!! Спасибо.С уважением
татьяна рафикова,
Добрый день! Хотелось бы прояснить ситуацию с отсутствием кулеров! Во всех нормальных клубах есть данный агрегат, причём не один! В конце концов, просчитать закупки и расходник в месяц и включить в стоимость карты вполне реальное дело. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь! Или предоставьте контакты, с кем по этому вопросу можно связаться! Лично мне непонятно, почему я должна каждый раз метаться к бару за ней, тем более часто вреда комнатной температуры просто заканчивается!С Уважением, член клуба.
Анонимный пользователь,
Как он мог не пройти испытательный срок, если только я у него тренировалась больше года! У вас испытательный срок 5 лет??? Кстати. В этом году как клуб, так и весь персонал, который набрали после июля месяца ужасен! Менеджер продаж вообще не владеют ситуацией, маркетинговый ход(типа блокировать карту клиента, что бы он зашёл в отдел продаж и ему навешал неграмотный менеджер лапшу на уши), молодые тренера типа Ромы, у которого 5 классов образования, судя потому как он ведёт тренировку-ужас!!! Советую бежать с этого клуба! И тем более они не дорожат постоянными, а ещё и семейными аликнатами! Грош вам цена!
Алена,
Здравствуйте. В мужской сауне сделали ремонт, спасибо. Но не понятно что вы сделали с камнями в печке. Лежит какой то мусор и то немного. Многие ходят именно из за бани. Вы хотите потерять этих клиентов навсегда? Где ковшик для подлива воды на камни?. Если вам не хватает денег купить 20кг камней. Напишите я куплю вам их!
Сергей,
Конечно предыдущий отзыв весьма интересный, но наверное нужно понимать, что такое ремонт и как это все проходит. Лично меня все устраивает в клубе. Я не 17-летняя ванилька, поэтому мне, наверное, не понять всех проблем. Сразу скажу, по ценнику ТФ — среднее по Москве. Мое ИМХО по качество-цена, этот клуб весьма хорош. И это не предопределяется только душевыми). Есть еще важный фактор как: используемые тренажеры/оборудование, набор услуг, расположение и т.д. и т.п. Ремонт меня не напрягает. Клубом доволен на все сто.
Сергей Иванцов,
Большое спасибо тренеру водных программ Наталье Коньковой! Она — супер- тренер!
Галина,
Забыла добавить… люди, будьте добрее. Достижения зависят во многом от тебя, а не от задора тренеров. Как ты для себя поставишь цель, так и будет. Единственное, что не очень, народу стало уж слишком много, не поплаваешь. Поэтому предпочитаю аквааэробику. И клуб в Печатниках во многом лучше остальных. Успехов и процветания вам!
Аноним,
Вот вы тут пишете негатив об этом клубе. Побывали сначала бы в других клубах, прежде чем показывать своё фи. Другие вообще закрываются, а деньги не возвращают. То же произошло с другим клубом на той же улице. Радовались бы, что есть возможность ходить в хороший клуб рядом с домом… и тренеры на акваэробике работают на износ, чтобы ваши душеньки были довольны. На акве порой смотришь, приходят дамы, ничего не делают, а потом ещё пишут негативные отзывы…
Аноним,
Занимаюсь в клубе с июля месяца 2018 года, посещаю аквааэробику. Меня и не только меня лично смущают нежелание работать инструкторов в бассейне. Лица у всех постоянно работающих — «как вы мне все надоели» «когда закончится эта тренировка» показали один раз и стоят, люди которые приходят впервые не понимают что и как. Нет задора, инструктор должен «заряжать» зал, а не стоять с кислым лицом. Недавно пришел инструктор из другого филиала Илья, молодец парень, нравится всем и все огорчаются когда на его замену ставят другого инструктора. А сегодня на замену пришла (опять таки из филиала) Елена…
..СУПЕР!!! Зажгла весь зал, нагрузка хорошая сильная, она показывала все упражнения, занималась с нами вместе, показывая упражнение со всех сторон, указывая дыхание, объясняла какая мышца должна работать и как нужно дышать. Мы сделали вывод что там управляющая требует и набирает качественно сотрудников. А в Печатниках можно стоять и ни фига не делать.
Марина,
Занимаюсь в клубе давно, почти с момента открытия. Главное для меня занятие — это аквааэробика.За эти годы сколько тренеров у нас не перебывало. И только когда пришла Наталья Конькова, я, и наверное другие поситители, узнали, что это за занятия и какими они могут и должны быть. Когда Наталья проводит занятия, бассейн переполнен. Все что она делает, она делает мастерски и с душой, вкладывает в нас силы, а мы получаем заряд бодрости, настроение, здоровье. Но вот беда, она от нас уходит. Почему руководители клуба не заинтересованы в таких сотрудниках, они не так часто встречаются, за весь период моих посещений клуба (а я повторяю почти с момента открытия — это первый такой тренер), хочется идти в клуб из -за её занятий. Она супер- тренер, умеет все, а как проводит степ! Прошу руководство клуба (от своего имени и многих клиентов клуба) пожалуйста заинтересуйте Наталью, пусть она не уходит, нам без нее будет очень пусто и не интересно. Я знаю женщин, которые уходили и вернулись обратно только благодаря занятиям аквааэробики. А если Наталья уже никак не захочет остаться, попросите её подготовить себе замену, она очень отзывчивая и обязательно поможет, пойдет нам на встречу. А вообще нам её будет очень не хватать, такого желания посещать занятия уже не будет, не думаю, что в ближайшее время её кто — то сможет заменить. А руководству надо задуматься, если посетителям хорошо, то почему руководству это все безразлично. Подумайте над этой проблемой. Решать её надо. А Наталье. если все -таки уйдет, мы желаем здоровья, успехов, хорошей зарплаты, она мастер своего дела и достойна всего самого лучшего.
Лебедева Ирина,
Занимаюсь в клубе 3 года. В основном всё устраивает, особенная благодарность тренерам групповых занятий в бассейне. Но почему такой слабый напор воды в душе? После ремонта душевых лучше не стало. Почти невозможно регулировать воду: либо горячая, либо холодная. А в двух душевых перед хаммамом вода течёт больше из шланга, чем из из лейки. Похоже, что смесители очень низкого качества. Жаль…
Ольга,
Клуб не понравился. В бассейне очень много народу, плюс из-за ремонта в него месяц вообще невозможно было ходить. Силовые тренировки поставлены на 9—10 утра. Это во сколько нужно вставать, чтобы успевать плотно позавтракать? А тренеры вообще похоже, не в курсе, что неподготовленные люди без единого перерыва не могут выдержать часовую тренировку даже невысокой, на их взгляд, интенсивности. Когда неделю руки-ноги поднять не можешь после часа занятий — желание приходить еще раз пропадает. Танцы убрали, растяжка растягивает только женщин за 40.... Когда стало ясно, что лучше не будет, я решила вернуть карту, срок которой истекает через 6 месяцев — и мне было заявлено, что к возврату полагается около 1000!!! рублей. О, да, и постоянно нет мест на парковке..... Спасибо за бесценный опыт.
Солнце,