ДД, хожу не первый год в этот клуб, есть маленькие недочеты, которые вовремя устраняются, вежливый отзывчивый персонал, в целом отличное впечатление от посещения клуба, соотношение цена - качество, самый большой бассейн на районе, детский бассейн, четыре вида саун, джакузи и купель. Буду ходить дальше!)
Ольга,
Хожу в этот клуб 3й год, нареканий нет, все нравится, дружественный персонал, любезные тренера в зале, ходим с женой, нам все нравится, уже заканчивается абик, вот планируем продлеваться
Моисей,
Очень вежливый персонал,хороший зал,я довольна)
Анонимный пользователь,
Хожу в этот зал месяц , сомневалась покупать или нет после того как прочитала отзывы, но все же решилась купить и не жалею, клуб не плохой и все что пишут здесь не правда ... сделала вывод нельзя верить отзывам , людям просто делать нечего просто хотят подногадить
Марина,
Хороший клуб , вежливый персонал . Советую
Вера,
Отличный клуб, отзыв ниже как я понял написаола чья то обиженая на жизнь жена)))
Антон,
Какая управляющая такой и клуб ))) камила эта там ничего не делает, только разводит мужиков😂ну а что молодец девка) зато виниры поставила, нос сделала да губы накачала) но никто за муж не зовёт, раз пишет женатым мужикам за любовь)
Ната ,
Ужасный персонал в клубе на Касаткина. Хамят тренеры и администраторы. Доходит до того, что запрещают нырять в бассейн и развесили объявления, мол, штраф - 5000. Был свидетелем сцены, когда администратор грозил - цитата - «втащить в табло» клиенту клуба. Это просто за гранью. Добавьте сюда грязный бассейн, перебои с горячей водой, постоянно ломающиеся сауны и хамам, неработающую купель, периодически отключающийся во всем здании свет. Моим знакомым и вовсе один раз заявили, мол, мы вас тут не держим, не нравится, проваливайте. Сто раз подумайте, прежде чем нести деньги в эту контору!
Иван,
Мой отзыв будет полезен и тем,кто хочет пойти в эту сеть работать и тем,кто хочет стать клиентом клуба. Работала я у них в прошлом году. И чем больше я там работала,тем больше понимала,в какое ужасное место я попала. Правильно тут пишут,что всем на всё наплевать. Здание внутри требует косметического ремонта:там плитка отколота,тут угол ободран;в помещении,где я работала были почти все розетки нерабочие,пока не пришел работать новый сотрудник и не починил(сам он тоже недолго продержался,не платят). Тренажеры постоянно ломаются и долго стоят без ремонта. Обивка много где потерта до дыр. Зимой очень холодно. Видимо,директор экономит на отоплении. Горячая вода была еле теплой. Во время сильных дождей крыша в бассейне протекала и вода собралась под натяжным потолком так,что он оттянулся чуть ли не до самого бассейна. И никто ничего не делал. А что бы было,если бы кто-то проплывал в этот момент над этим местом и в это время потолок бы прорвался и вся эта вода накрыла бы плывущего?Там десятки литров по моему мнению собралось.Долгое время на входе не было бахил,больше недели точно. Я спрашивала у руководителя,как же так?Говорит,что заказали. Но нормальный руководитель в таком случае пойдет в ближайшую аптеку и купит бахилы там на время ожидания доставки. Но не в этом клубе. Тут каждую копейку считают и будут смотреть как люди с улицы тащат грязь в зал. И так во всем. Плевать там всем и на температуру в помещении и на поломки и на самих сотрудников,которых заставляют ждать зарплаты по пол года. Глядя на все это,я не думаю,что в бассейне следят за системой фильтрации. Скорей всего она тоже требует ремонта. Я,видя все изнутри,не стала пользоваться ни бассейном,ни сауной. Не думаю,что если во всем клубе бардак, там следят за чистотой. Грибок подцепить какой-нибудь не хочется. Мои подозрения подтвердил случай,произошедший этой зимой: человек плавал,у него что-то случилось с животом и до туалета он не добежал. Понятно,что кишечная инфекция. Логично,что нужно слить воду,почистить бассейн и залить чистую воду. Не в этом клубе. Тут просто выловили и засыпали химией(это мне рассказывали другие сотрудники). В детской комнате одна стена стеклянная. Как так можно в детской комнате делать? Когда их много,не уследишь ,как кто-то кинет в стекло что-то или сам ударится. Так и случилось однажды. Девочка врезалась в стекло,осталась жива,но крови много было. И даже после этого директор ничего не меняет. Сама детская комната с ободранными и заляпанными краской обоями. Еле допросишься директора что-то купить. Однажды родительница принесла пластилин,потому что видела,что никак его не купят. И вишенка на торте-вместо бумаги для рисования дали КОПИИ ПАСПОРТОВ И ДОГОВОРОВ клиентов. Причем свежими на тот момент. После того,как руководителю сказали,что это не дело,она забрала часть обратно. Но часть уже успела разойтись с детьми и еще мало ли куда и кому они могли попасть. Руководитель после этого принесла пачку чистой бумаги со словами:"Бумага у нас на вес золота."Чувствуете уровень клуба? Нет денег ни на что. Ни на облагораживание клуба,ни на зарплаты. Всем бывшим и действующим клиентам клуба я советую проверить,не попали ли ваши данные в плохие руки,не взяли ли на ваше имя кредит.Лучше поменяйте паспорт и не доверяйте таким организациям свою личную информацию. Не известно,куда они еще использовали ксерокопии с вашими данными,чтобы чистую бумагу сэкономить. Я очень жалею,что связалась с ними. Первый месяц выдали зарплату нормально,потом задержки стали все больше и больше. В итоге мне не дали зарплату за май,апрель и март частично. И таких,как я,много. Тем,кто умеет скандалить,удалось получить свои деньги. Мне пришлось даже ездить к генеральному директору два раза выпрашивать. В главном офисе мне сказали:"Все дадим,езжай в клуб,как только в кассе появятся деньги с продаж,забирай". И сидишь у этой кассы,как милостыню ждешь. Идет человек абонемент оплачивать,подходишь после него в кассу,а кассир отвечает:"Не было распоряжения на выдачу,ничего не знаю". Как же это все унизительно. И плевать им,какие у тебя проблемы,кредиты или еще какие обстоятельства. Просто плевать. Из-за этого и текучка кадров. Очень жалею,что не послушала советы уходить раньше и в итоге сама затащила себя в это болото. Мне предлагали вернуться в начале зимы. Я говорю:вы сначала мне старые долги отдайте и если впредь без задержек будете платить,то вернусь. Так ничего мне не заплатили. Зачем?Можно найти нового дурачка. Конечно же и новый сотрудник не задержался там на долго. В общем,болото это жуткое. Обходите стороной.
Елена,
решила написать,т.к. на отзыв клиентов есть ответы(может сотрудники клуба прислушаются к мнению их клиентов) Клуб этот меня вполне устраивает-цена и качество вполне сопоставимы(есть с чем сравнивать-ходила и в дешевый и 3года в дорогой клуб. но такие неприятные вещи портят удовольствие от посещения клуба-например-не закрывается дверь в туалете в бассейне неск. месяцев или уже дней10 ручка двери в хамаме болтается и никому нет до этого дела-даже не делают заявку на ремонт. даже когда я сказала владельцу клуба об этом -никто не озаботился исполнить его поручение. в этом клубе нет ст. менеджера и не кому следить за элементарным порядком-какая-то анархия. еще меня очень напрягает,что не чистят бассейн хотя бы раз в год(в дешевом клубе спускали воду и мыли раз в год,в дорогом каждый месяц) сюда я хожу уже 1.5года и до сих пор не чистили бассейн,хотя собирались в июне это делать. при том,что публика иногда такая приходит -не смывают пот после сауны или хамама и лезут в бассейн или джакузи. я неоднократно просила повесить объявления об этом перед джакузи в бассейне-уже много месяцев подряд-в ответ только обещания. зато повесили малюсенькое объявление в жен. раздевалке возле фенов(и кто его там видит? надо писать инструкции, там где их нарушают и большими буквами, вот эти вроде бы мелочи очень портят и вредят в принципе хорошему клубу и владельцам(старания, которых для меня очевидны) я очень надеюсь,что и бассейн почистят и сотрудники клуба будут лучше исполнять свои обязанности,т.к. я и дальше собираюсь посещать клуб и рекомендую его своим знакомым(2е уже купили клубные карты)
Татьяна,
Давно искала хороший клуб с бассейном, а тут их смс рассылка, что всего 100карт за 2тыс руб,успей и т.д., решила сходить посмотреть.. мне предложили одеть бахилы и посмотреть,в общем мое впечатление не очень, в раздевалках мокро, так и упасть ведь можно, дальше сам бассейн.. там нужен ремонт, но это не так ужасно как запах хлорки! У меня голова аж заболела, как там плавать можно… В бассейне нет врача который осматривает всех на предмет ранок, какой-то сыпи и прочего, пускают всех так же без справок, видимо поэтому они пытаются погасить все хлоркой. Хлорка куда дешевле,чем содержать врача, правда? И дежурного врача в самом бассейне тоже нет! А воздух в бассейне очень тяжелый, душно, еще эта хлорка невыносимая, плохо может стать как нечего делать.. в общем в такой бассейн я и за бесплатно ходить бы не стала, не советую
Анна,
классный тренер
саша,
не люблю заниматься писаниной, но уже все просто достало. хожу в основном в водную зону-в бассейне действительно стало много хлорки(что не очень приятно),но лучше хлорка чем помойка. раньше изредка можно было увидеть потных людей из парной лезущих в джакузи и бассейн-теперь они своими дешевыми акциями набрали такой контингент и люди глядя на них считают что бассейн-предназначенный для плавания можно использовать для охлаждения и смыва пота(почему вместо ремонта купели у парных ее закрыли щитом и бассейн и джакузи использ. вместо нее) я неоднократно просила администрацию клуба повесить большое и подробное объявление -наконец новый управляющий сподобился-месяц тому повесили маленькую незаметную писульку-на которую никто не обращает внимание,к тому же купили огромное ведро и выдают его всем желающим заливать печку в парной разрешили париться вениками-теперь и там грязища от веника и воды(такое впечатление что это городская баня, а не фитнес клуб). в этой парной висит не закрытая плафоном лампочка, стекла от которой могут попасть в глаза-это только малая доля больших недостатков этого клуба я привела в этот клуб 2х новых клиентов, но теперь сама думаю о том что надо менять эту помойку на пусть будет дороже но не придеться постоянно нервничать от того что плаваешь в хлорке и поте а потом мыться в душе холодной водой и простывать. неужели это такой большой труд написать нормальные цветные крупные объяления закрыть плафоном лампы и вообще следит за порядком и своим бизнесом прямо так и хочется обратиться в роспотребнадзор к сожалению моя карта заканчивается летом но если так и будет примем меры
татьяна,
К сожалению, с подругой практически перестали посещать ваш фитнес клуб! Хотя покупали годовые абонементы с самого открытия клуба. Нам очень нравились групповые занятия. Был и пилатес, и зумба, и фитбол, и здоровая спина. Теперь практически для нас (не высокого уровня подготовленности) в вечерние часы ничего из перечисленного не осталось! Желающих пойти на такие занятия много, и поэтому в маленький, душный залN1 набивается много народа. Нам очень не хотелось бы искать другой фитнесклуб! Услышьте нас!!! Увеличьте, пожалуйста, количество таких групповых программ в часы от 17 до 20! Были прекрасные, профессиональные тренеры групповых программ, светлые, просторные 2 зала! Теперь все изменилось в худшую сторону! Залы разделили, тренеров не осталось, программ тоже не стало! Одна Ирина Андропова спасает! Спасибо ей громадное, но этого очень мало!!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Тамара,
Огромная просьба! Верните, пожалуйста, тренера Татьяну Сверчкову!!! Вообще не к кому ходить теперь на групповые(да и не осталось нормальных силовых занятий по вечерам — сплошные танцы, либо платные.. Бесплатные занятия загнали в маленький душный зал, просторные залы отдали под платные и детские занятия.. Очень печально((
Елена,
Вот читаю и думаю, ну что за бред? Покажите бассейн где приносят нормальные справки?Была на первом бесплатном посещении именно в бассейне на аквааэробике, честно понравилось, хороший бассейн, отличные парилки, джакузи классное, тренер вообще бомба. Да есть минусы, как минимум можно было бы освежить ремонт, но к сожалению и от людей многое зависит. Искала фитнес рядом с домом, мне лично подошёл, буду покупать абонемент.
Екатерина,
Скамья использовалась не в сменной обуви? На ней остались следы или грязь? Вы знаете, что качество выполнения упражнения зависит от амплитуды? Скамья явно выше степа! Как-то вы все в кучу смешали: и скамья, и раскидали все… Сдается, что вы не занимаетесь в этом клубе, а портите его репутацию с какой-то целью. Я занимаюсь там давно и могу сказать, что уровень тренеров (не всех) там хороший, а вот посетители да, любят разбрасывать инвентарь и не использовать полотенце во время занятий.
Вольдемар,
Занимаюсь в этом клубе. В общем впечатления хорошие, тренируюсь в удовольствие. С учетом цены со скидкой, вообще замечательно. Но есть пожелание к администрации, проведите, пожалуйста, инструктаж для тренеров зала. Не так давно наблюдал картину, как девушка- тренер проводила тренировку со своей подопечной, используя скамью в зоне свободных весов в качестве ступени для степ- аэробики. Во-первых это негигиенично, во-вторых — это показывает культуру тренера в зале и отношение к инвентарю. И это — ТРЕНЕР!!!, образец поведения в зале. При этом, разбросав на пол-зала гантели, не удосужились убрать на место, видимо, не читала просьбу на зеркале))). Объясните ей, для чего нужна наклонная скамья, чтобы своим непрофессионализмом не портила репутацию клубу. Надеюсь, пойдет на пользу.
Алексей,
Хожу в клуб уже на протяжении двух лет. Из положительного — лояльные цены на абонементы, неплохо оборудованный зал, хорошие групповые по йоге у Виктории, кардио-зона сделана удобно, красивый интерьер, большой бассейн, приятные ребята-тренеры в зале — всегда помогут, объяснят. Большая парковка, место всегда есть.Из минусов: периодически нет горячей воды в душе, в бассейне странный контингент сотрудников. Самый большой, и на мой взгляд, недопустимый минус — это сотрудники ресепшена. Кислые лица, «здрасьте» выдавливают из себя через раз, «спасибо» и «пожалуйста» — вообще из разряда фантастики. Была еще неприятная ситуация с менеджером ОП: я стояла в кассу оплатить услугу, передо мной нагло влезла сотрудница отдела продаж с новым гостем для оплаты абонемента. По поводу продления карты пока думаю, посмотрим примут ли меры по отношению к сотрудникам. Если дальше будет продолжаться хамство и отсутствие элементарной вежливости — буду искать другой клуб. Ресепшн — лицо клуба, и если лицом клуба являются такие неквалифицированные сотрудники — невольно встает вопрос о качестве предоставления всех услуг данного заведения.
Ольга,
Зал и оборудование в достаточно изношенном состоянии. В бассейне то же самое, пахнет хлоркой. Банный комплекс хороший. Однако нет горячей воды. По словам постоянных посетителей, такая ситуация с водой случается вечером, видимо нагреватели не справляются, так как много клиентов. Днем ситуация другая, горячая вода есть.
Анонимный пользователь,