Фитнес клуб Ultimate fitness

Слушайте, я поражаюсь иногда отзывами о клубе. Я прихожу в клуб строить свое тело, свою дисциплину и мне абсолютно все равно вернут ли мне деньги, если я не буду туда ходить. Как минимум, ни в одном магазине за съеденные пол-торта деньги не возвращают. Странный народ, честное слово. Зал чистый, уютный, оборудование всегда протирают, в клубе действительно приятно находится. Народу немного — поверьте, я ходил в клуб, где на тренажер было 4 человека очереди. Даже заплатив 100 тыс.руб в зал Супер-пу…
пер уровня все равно найдутся минусы, другое дело если есть цель искать их, а не сжигать свои цилюлитные бока.

А с чего бы им стать платными вообще, если когда приходишь, договариваешься только на единоборства, но на единоборства у вас отдельной программы нет и вы предлагаете общий абонемент, а потом начинаете собирать деньги еще и отдельно за тренировки!!! Вы разводите этим только сами себя. Люди постепенно уйдут. А новые просто не захотят с вами связываться. «умный» у вас маркетолог))

Пришел конкретно на тренировку по Боксу. Сам любитель, занимаюсь давно, начинал как и все с 90х, в подвале. Клуб приятно удивил, во первых тренировка 1,5 часа, мешков отличного качества штук 25 всем хватает так же как и места на тренировке, парковка бесплатная, в центре города за абонемент на месяц 6500 это отлично, сауна большая просторная, Куллер имеется, вентиляция работает, полотенце входит, мне предложили персональную тренировку бесплатную даже пройти. Теперь о тренировке. Тренировка прошла на одном дыхании много двигался, много техники давалось, тренер не смотря на загруженность обращал внимание на каждого. Отлично по спаринговались. Атмосфера дружелюбная, сразу познакомился со всеми. В общем, я скажу так, хотите качественно позаниматься и с комфортом- вам сюда! А те кто ноет, типа тренеры плохие или рукояток не хватает таким везде и всегда чего то будет не хватать.

Отвратный клуб! Как писали выше, многие групповые занятия стали платными, если воспользоваться душем в женской раздевалке, то зальёт всю раздевалку, минусов ещё огромное количество. Написала — аявление на возврат денег 8 февраля 2018 года, до сих пор денег нет. Написала претензию, отправила заказным письмом, никто не получил. Обратилась в суд, в суд не явились.

был в москве много где и клубов поменял не мало.самый отвратительный клуб из всех что я посещал.грязные полотенца,грязь в раздевалках и самое важно-тренерский состав,а особенно тренер сергей,очень навязчивый молодой человек,оскорбляя других тренеров.очень не профессионально.раньше тренера были лучше.буду писать в роспотребнадзор.

Уважаемое руководство, прошу вас провести по крайней мере разъяснительную беседу с командой тренеров. Такой бесполезной навязчивости я еще не встречала. Сегодня вечером я решила потренироваться, ничего не предвещало беды. Группа тренеров мирно щебетала около центральной стойки. Но потом началось) Сначала ко мне подошла девушка из этой группы и предложила показать упражнение, я вежливо отказалась. Потом попытку повторил парень. Я также попросила меня не отвлекать. Затем подошел еще один парень (при этом я была не в красной футболке и не понимаю причины такого внимания) и со словами: «Вас, наверное, уже все достали, но я все равно бы хотел…» также начал пытаться показать мне упражнение. Мне кажется вполне очевидным, что если я отказалась от услуг один раз, то не стоит пытаться навязать их мне второй, третий и тд. разы. Я не пытаюсь калечить себя, других занимающихся и не порчу оборудование. Мне не нужна в данный момент услуга «пакет персональных тренеровок». Если такое повториться, я буду на месте разбираться с ситуацией с привлечение отдела продаж и писать адресные отзывы, дабы не возводить напраслину на вежливых, умных и тактичных тренеров, которые несомненно числятся у вас в команде. Также меня интересует назначение такого интересного гимнастического снаряда как разорванная на кусочки фиолетовая резинка. Она уже который месяц раскидана частями в разных местах зала.

Согласна со всеми негативными комментариями! Ужасное место

Да, без проблем. https://www.facebook.com/yaroslava.savinkova

Здравствуйте, нет, с Вами можно как нибудь связаться? в соц сети например

Подскажите, вам на сегодняшний день все вернули? Сколько вы ждали?

Аналогичная ситуация. Чувствую себя спонсором данного клуба. Думаю, тоже буду обращаться сначала в Роспотреб, а после со справкой от них — в суд. Очень разозлили.

Добрый день. Я оформила возврат абонемента в клуб 22 апреля 2018 г. Сказали, через 2 недели вернут деньги. С учетом майских праздников, я подождала 3. Сегодня 31 мая, я звонила 5 раз в компанию, оставляла заявку, ждала обратной связи. Никто не собирается перезванивать даже. Денег нет. Ждать их вообще или нет, не понятно. Я возвращала абонемент в связи с тем, что мне нужны они срочно. Знала бы, продала бы быстрее кому-то.

Ребята обработали возражение моментально.Приятно удивлена.Меняю отзыв)

Тренеры — замечательные Клиентоориентированность — 01. Делала карту месяц, весь месяц проходилось пролезать под турникетом)2. С тренером осталось 3 неиспользованных занятия к тому моменту, как карту заблокировали. Отходить не дали возможности, мол, только если продлите карту.Желания посещать этот клуб больше нет, так как была спланирована серия из 8 тренировок на месяц, 3 из которых по плану отходить не дали возможности. Вообщем не рекомендую этот клуб больше коллегам и друзьям.P.S.Если такое отношения к клиентам, которые ходят на месячные персональные тренировки несколько раз в полгода, то боюсь представить какое отношение к клиентам, которые берут обычный абонемент.

Сам зал очень достойныйЗамечательные и отзывчивые тренераНо администрация, а именно девушка по имени Анастасия, ведет себя очень несдержанно, позволяет отпускать язвительные шуточки, к исполнениям просьб относится очень безответственно!Подобные негативные моменты меняют отношения к клубу в худшую сторону!

Отличный, новый фитнес клуб! Особенно радует зона единоборств и профессиональный тренерский состав.

Хожу в клуб не первый месяц. Все нравится, в клубе чисто,комфортно. Замечательный сервис и тренерский состав. В клубе нет загруженности,новое оборудование.в общем советую данный клуб каждому.)

Не выполняют обещанное! Ultimate fitness не уважает своих клиентов! Про то, что обещанные бесплатные тренировки стали платными это уже было сказано. Вы отняли деньги, изменили условия и теперь эти деньги не возвращают, динамят конкретно, с вами свяжутся и тд. В общем в роспотребнадзор буду обращаться. Писать заявление, да и вообще сделаю все, что в моих силах, чтобы вернуть деньги у этих обманщиков

Купил абонемент на год для занятий по единоборствам, через три месяца ушел в другой клуб, так как руководство отменило почти все бесплатные занятия в рамках абонемента, а оставшиеся в рамках абонемента занятия проходят только в течение рабочего дня до 18.00. Обещали вернуть деньги, жду три месяца, на звонки по данному вопросу не отвечают.

Шарашкина контора. Уже несколько месяцев пытаемся вернусь свои деньги. Расторгли с ними договор еще до официального открытия. Персонал хамил и позволял колкие шуточки. Ни какой лояльности в этом клубе не ждите.