Фитнес-клуб WeGym

Добрый день!Я посещаю ваш клуб очень давно и очень хотелось бы высказаться.Итак:1. Самый большой минус-отсутствие горячей воды!!!!! Сколько можно издеваться над людьми? Мне очень жаль, что постоянно я слышу один и тот же ответ от сотрудников ресепшн, что скоро неполадки будут устранены. Проблема длиться уже больше 5 месяцев!!!!!!!!Я очень люблю ваш клуб,но не жалко ли руководству своих клиентов, клиенты мерзнут, не могут полноценно пользоваться услугами клуба. Вы теряете клиентов, вы теряете деньги,так как приходится думать «а повезёт ли мне, и смогу ли я помыться!?» А также сотрудников бассейна и ресепшн,которым приходится отвечать за такую халатность? Это возмутительно. Люди скоро поднимут бунт, предупреждаю. Бесполезно уже писать жалобы!!!2. Очень грязный бассейн. Я пользуюсь очками и я наблюдаю грязь на стенках бассейна, на фильтрах. Вы сами наблюдаете полную картину? Вода мутная. Я понимаю, что она проходит очистку, но как избавится от грязной воды,когда стенки грязные!!? 3. Но не всё так плохо! Я хочу отметить работу вашего персонала. Алина Козлова-потрясающий, молодой, активный,амбициозный тренер. Я в восторге от её групповых тренировок. Потрясающая Зумба! Оля-лучик солнца, танцы помогают настраиваться на позитив. Всегда уделит минутку внимания, не оставит и поддержит в выполнении танцевальных упражнений. Женя и Даша из спа-студии, Женя,красавица всегда встречает с улыбкой, у Даши золотые руки! Кирилл из ТЗ всегда всё подскажет и поможет. Полина и Артем в бассейне всегда на страже порядка, спасибо им. И никак без сотрудников ресепшн, ребята всегда с доброй душой встречают, помогают, советуют и уже знают о предпочтениях, они растут на глазах. Аделя и Саша- это сердце ресепшн.

Занималась тут год, хотела продлиться, цены дешевые, копеечные акции постоянно. Если вам предлагают около 35, даже не думайте!!пройдут две недели и станет за 24 как было в последний раз! Вы должны представлять какой контингент покупает эти карты…более ходить не буду

Поддерживаю мнение относительно парковки, ещё охранники выбирают кого пускать, а кого нет!!!

Хожу в этот клуб четвертый год. Практически все нравится. Очень хорошие тренеры. Прочитав написанные здесь отзывы удивилась — везде чисто, полотенца чистые, везде порядок. С подачей воды в душевых и правда была проблема, но ее давно уже устранили. Тренажерный зал хороший, групповые занятия на высоком уровне. Занимаюсь в клубе с удовольствием. Спасибо тренерам и персоналу.Мария

А Вы сходите в бассейн, потом рекомендуйте. Один ХАМ — КОНОТОПОВ Артем — великолепная реклама для клуба!!!! Как его там только держат!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Топовый клуб в районе. Не особо пользовался заломм, но часто хожу в бассейн, поэтому скажу про бассейн. Бассейн чистый, вечером почти пустой. Есть хаммам, сауна. Все работает, общительный лайфгард Алексей, да и вообще персонал очень дружелюбный. В общем после вечно забитого детьми бассейна другого клуба этот просто топ.

Вы в других клубах района не были наверное, какой ТОП???Вы о какой частоте в бассейне говорите? Народу полно, карты дешёвые, народ всё прибывает и прибывает, неужели нельзя поднять стоимость… научите просто своих менеджеров продавать через выгоду клиенту и будет вам счастье. В

Я очень люблю этот клуб. Последнее время, я все чаще попадаю на Групповые уроки, есть разнообразие. В бассейне наконец-то налажена работа хаммама и сауны. Аделя золото. И выручит спортивной одеждой, когда забудешь, и улыбку вызывает и замотивирует на урок.

Доброе утро! Хожу в клуб с открытия. Были некоторые недолгие «отклонения» в другие клубы, но тянет обратно… Теперь только здесь! Очень нравиться отношение персонала. Все очень приветливые, искренне рады тебе. А недостатки они есть, но всегда можно написать претензию и знаешь, что к ней отнесутся с вниманием. Полностью согласна, что многое зависит и от посетителей клуба (культура у многих хромает). Иногда не хватает толлерантности. В целом же клуб (в соотношении цена-качество) просто отличный! Очень внимательные тренеры. Ева Тужикова — моя любовь! Начинала с ней заниматься йогой. Она вселила в меня уверенность в себе и привила любовь к фитнесу в целом. Она для меня (да и думаю для всех, кто у нее занимается) пример! Лена Кочнева тоже чудо тренер! Жаль тех кто ушел: Машу, Оксану, Сашу… но жизнь течёт… В целом, очень люблю свой клуб! Да, ещё огромное спасибо менеджеру Руслану, всегда готов выслушивать наши просьбы, а то и жалобы, и всегда готов помочь.

Маленький клуб, душно, низкие потолки в тренажёрке, бассейн грязный и маленький. Вечером почти пустой, не смешите......Топовый клуб)))

Вам просто повезло!Я Забывала в раздевалке красивые сланцы и спортивные брюки Адидас Так приходила через день, обнаружив их отсутствие. Никто их не вернул на ресепшн. Уборщицы там видимо не честные. Может и посетители такие. Хлам неинтересный забытый мешками в гардеробе валяется, а хорошее быстро находит новых хозяев Так, что мне не повезло....

Добрый день!Анжелика, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего тренера Ольги Перышкиной! Мы передадим ей Ваш комментарий и пожелание.Хороших и продуктивных вам тренировок!

В ютюбе нашла два ваших занятия zumba для пожилых людей. Мне очегь понравились занятия,доходчиво,легко и понятно и приятно. Хотелось бы хотябы получасовое занятие. Спасибо. Замечательно с вами тренироваться дома.

Доброго времени суток!Благодарим Вас за отзыв.Хотим сразу извиниться за доставленные неудобства, связанные с подачей в Клубе горячей воды. По техническим причинам, к сожалению, мы не могли начать работы по устранению неполадок. На данный момент сообщаем, что ремонт назначен на июль месяц.Относительно бассейна, мы примем все меры по устранению указанных проблем. В июле месяце, состоится запланированный слив воды и будет произведена генеральная уборка всех поверхностей зоны бассейна.Так же выражаем Вам огромную благодарность за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы обязательно передадим им Ваши комментарии и отметим их работу.Ждем Вас у нас в гостях!

Знаю этот клуб уже более пяти лет. Клуб очень достойный.Естественно минусы присутствуют, каждому не нравится что-то свое. Но серьезных проблем в работе клуба я не вижу, таких глобальных, чтобы отказаться от посещения клуба.Согласна по поводу горячей воды в душевых, бывают перебои. И часто мешает громкая музыка в раздевалке. Очень не хватает кулера в раздевалках.В бассейне часто в последнее время не работает зона джакузи, да и сам бассейн маловат. Разделен на три дорожки, и если занятия групповые, либо семьи с детьми, то и поплавать толком не удается. Большим плюсом я считаю то, что на протяжении многих лет огромный выбор на любой вкус занятий по групповым программам.

Клуб по себе,вполне,хороший. Есть,естественно, плюсы и минусы. Начнём с минусов: — Есть неудобства с парковкой. -Гардеробная. Если при 3—5 человек при выходе и входе образуется очередь,чтобы сдать вещи или забрать,и положить вещи,чтобы переодеться — Понедельник и вторник по вечерам очередь на кардио— Часто, при многочисленном скоплении людей, зал не проветривается-Очень часто не работает горячая вода в душевых!!!((-В раздевалке неудобно переодеваться,если ты имеешь ближайших соседей по шкафчикам. Одним словом, тесно. -Хаммам то работает, то нет-Мало феновИз плюсов. — Приятные работники фитнеса— Хорошие тренажеры — Кулир-Возвращают вещи, в случае если забыл. — И самый большой плюс при котором мне нравится клуб- это групповые. С большим удовольствием хожу именно на силовую к Алине. Мотивирует заниматься и заниматься!

Абсолютно согласна с вами. Особенно про персонал и отдел продаж. Клиенты им просто не нужны. Про жилищный комплекс пусть ждут и верят, а пока теряют клиентов.

На хамство нарывалась за три года два раза. Когда работала в бассейне некая Алевтина, не смотря на то, что была написана жалоба и еще две женщины попали к ней под горячую руку, она спокойно работала дальше и руководство ни перед кем не извинилось. Второй раз на осмотре у доктора, ребенку 6 лет врач задал вопрос нет ли у тебя девочка педикулеза? A не понимаешь слово педикулез, ну это когда по тебе вши бегают и кусают.- Я попросила ребенка не пугать и если того требует регламент клуба, просто осмотреть. На, что мне ответили, что он лучше знает как ему работать и вообще всех надо чаще осматривать, половина в клуб вшивых и грибковых ходит. Ну и на последок, кто за чем ходит в клуб, мне вот кажется это личное дело каждого и возможно вы мешаете другим членам клуба не меньше.

Инструктор ГП Анастасия, уезжайте уже туда, откуда приехали, не ломайте нам спины!

Полностью согласна! Руководство настроено только получать деньги! Вкладывать не хотят! Именно поэтому, как мне кажется, отсюда бегут хорошие инструктора, такие, как Марина Степанова! Руководство проблем клиентов не решает. Вода в душе — показатель полного «пофигизма» и хороший способ экономии! Ведь клиенты перестали ходить в душ (мало желающих помыться под ледяной водой), а это какая экономия денег для руководства!