Фитнес клуб Wellness Vnukovo Village

Тоже написали заявление на возврат ещё 11 апреля, сначала говорили что через 10 дней вернут, потом сказали что 10 дней рассмотрение заявления на возврат, и ещё через две недели вернут, сейчас говорят что мы в какой-то очереди на возврат. Говорили, что если фитнес не откроется первого апреля, то предоставят место на проспекте Вернадского в аналогичном, а теперь говорят, что такого нет.

Не покупайте карту в этот фитнес клуб, читайте внимательно договор, там не прописано что вам вернут денежные средства, и ещё после правил клуба маленькими буквами есть текст в самом конце — клуб имеет право в одностороннем порядке менять правила договора, анулируя предыдущий.... Не ведитесь.. Обещают открыться 10 июля, но если и откроются то осенью

И мне то же не отвечают, пропали, а когда надо было контракт приехать подписать звонили по три раза в день, да же в десять вечера и интересовались как у меня дела. А теперь тишина. Ужас. Вот вам подход к клиенту. У кого то тут ещё есть на этот счёт сомнения? Кто-то тут про кондиционеры написал… интересно где они там стоят, в каком помещении, когда я ходил смотрел сам один, у них всегда дверь на распашку была, ничего не видел, вентиляцию в раздевалки протянули и все.(Сауны без печек, вообще фантастика. Спросил к рабочих почему нет печек, они сказали так хозяин решил. Смех да и только. Ну Музыка играла на стройке, больше позитива не нашёл, написал на возврат.

Добрый день! НИЧЕГО не разрешилось. Я жду от Вас свои, ЧЕСТНО заработанные деньги. Я прошу как можно быстрее вернуть их мне. В конце концов Вы на мои деньги строите клуб, а я не могу их забрать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А контактную информацию Вы можете найти по фамилии. Было бы желание!

Хотел бы поделится своими впечатлениями от посещения данного зала. В начале меня встретил менеджер, мужчина. Был очень вежлив и добр ко мне. Показал сначала раздевалку, потом бассейн и зал, рассказал о планах и развитии клуба в дальнейшем. Зал понравился, все аккуратно и цивильно. В зоне бассейна есть все, что нужно для отдыха (покупался, сходил в сауну, полежал на лежаках)

Вполне хороший клуб, со своими недочетами, но все, я думаю попровимо. Достаточно места и в зале и в банном комплексе. Крутые групповые программы! Отличный массажист! Покупали абонементы 3 месяца назад. Довольны!

Доброго вечера всем! Отзыв хотим написать, чтобы предупредить всех надумающих купить сюда карту. Люди! Не стоит. Очень ужасный клуб, с одними сплошными недостатками. Раньше был плюс. Народу было мало. Сейчас же, по напродовали карты по 10 тыс всем кому не лень. При чем ходят группами по 8—10челоаек. Моя супруга даже не может поплавать в бассейне. Зал и бассейн очень маленькие и китайское качество оставляет желать лучшего. Уже начинает всё ломаться. Единственное, тренеры вроде ничего. Лучше доп…
латить и ходить в нормальный клуб, а не этот эконом а-ля клуб. Будем аннулировать карты.

Я не жалуюсь всю жизнь. Мне лично не нравится отношение. Деньги взяли быстро. Если клиенту не нравится и решение о расторжении договора одобрено, пусть будут любезны также быстро вернуть. Кстати на сегодня 29.11 деньги так не возвращены. Позвонила в 11.00 сказали перезвонить через 30 мин. Звоню четыре с половиной часа, вообще телефону не подходят.Лично я думаю, что такое отношение сильно должно подорвать имидж компании, и не допустимо для солидной организации.

Обратите внимание, уже очень много людей огорченных условиями в вашем клубе, невыполненными в сроки обещаниями, теперь огорчены долгим ожиданием своих средств, после вполне очевидного расторжения договора. Отговорки у вас для всех одни и те же, как я вижу.

Лучший клуб! Прекрасный персонал! Качество тренажеров самое лучшее!

Лучший клуб в округе

Хороший клуб! Радует, сама идея загородного формата, летом загорали гостей мало, раньше занималась в фитнес клубе спального района, очередь к тренажеру, в бассейне не поплавать, на дорожке по 3—5 человек! Я прихожу в бассейн в 13:40 никого!!!! Сауны греют, с водой все в порядке. Постоянно что то дополняеют в клуб, инвентарь, Расписание, менеджеры спрашивают отзывы. Всегда на связи! ЦЕНА вообще копейки, я была удивлена) Советую!

Недавно преобрела карту в фитнес) до этого начиталась отзывов, но убедилась что лучше все посмотреть самой) мне понравилось, сотрудники все приветливые, обстановка уютная, людей немного) Очень понравился бассейн, там очень спокойная атмосфера, расслабляет, тренадеры все новые, тренер помог когда не знала что делать)Я довольна, всем большое спасибо)

Это не клуб, это даже не подобие клуба. Такого я не встречала негде. Люди!!! Перед тем как купить карту, сходите на пробный. Вы сами все увидите. Холодный коридор, раздевалки. Отопления я так понимаю нигде нет. Вода в душевой ужас тихий. Холодная или её вообще нет. Льётся 3 секунды и выключается. В сауне батареи и 50 градусов от силы!!!! Зал так себе. Бегите оттуда.

бассейн уже давно функционирует в зале, вам не проще остаться?!?!? мы тоже ждали долго открытия но сейчас понимаем, что все было НЕ напрасно!!!!!! всю жизнь будите жаловаться вечно вас все не устраивает, что за люди!!!!!!

Приобрели абонементы в декабре 2017. Платили наличными в кассу. С обещанным открытием бассейна в феврале 2018 года. В апреле 2018 не дождавшись открытия бассейна написали заявление о расторжении договора с возвратом денежных средств. Сказали в течении 10 рабочих дней вернут. Потом пошли разные отговорки — денег в кассе нет, как только будут так сразу!!!! Потом говорили что теперь уже бывший начальник отдела продаж не передавала документы в головной офис. Потом в сентябре попросили банковские реквизиты чтобы перевести деньги туда. 6.09. предоставили реквизиты, написали заявление о переводе средств через банк. Только 28.09 отправили пакет документов в центральный офис, который находится на ул. Мясницкой — как будто во Владивосток с курьером отправляют! Обращение 3.10 — позвоните через два дня. 5.10 — деньги будут через 5 дней. 16.10 — через три дня. 22.10 — после 5.11. На сегодняшний день воз и ныне там. Звонила — теперь обещают выплатить до конца месяца. Кто-нибудь знает адрес юридический и фактический головного офиса, контакты руководства. Потому что письма с уведомлением о вручении они просто не получают!

Никакого намека на возврат денег до сих пор нет, а оригиналы чеков забрали!

До сих пор деньги никто не вернул и никаких намеков на то что это будет сделано нету. А оригиналы чеков — забрали.

Клуб средний. Народу после 18—00 куча. В зале жара,пару подходов на штангу и в сауну не надо ходить. Сауны там так, смешно. Финская- 2 радиатора отопления из квартиры))). В нормальных саунах котлы ставят, а здесь нет.Туда опасно заходить,т.к при такой температуре микробы размножаются на ура. Солянная- это стенка из кирпичиков, а с низу аля-оп)) радиатор из квартиры)). Инфракрасная-это 2 лампочки под лежаком с размером пол-айфона)). Хамама нет и наверно не будет. Иначе какой хамам с радиатором из квартиры получится)). Полотенца не дают. Кулера нет. Если все выше перечисленное исправят, тогда ходить можно смело и рейтинг клуба возрастет. При мне, после похода в сауну, 4 клиента расторжение написали. На мой взгляд, лучше в закрытом полукруглом помещении где должен быть хамам сделайте нормальную сауну или парилку, с котлом. после тренировки очень полезно 5—10 минут посидеть, попариться при температуре 90+.

Здравствуйте! Раньше занималась в фитнес клубе премиум формата. Посещала групповые программы. Была приятна удивлена) когда пришла смотреть фитнес клуб и встретила своего инструктора Ольгу) Сильный тренерский состав! Это огромный плюс! Расписание достаточно плотное, гостей мало. Не знаю насчёт полотенец) В мою карту полотенце входит))) Хотя приобретала карту по акции. Завезли Куллер, девочки — менеджеры, говорят на неделе установят. Играет музыка, температура в саунах косяки конечно были(((через раз работала(но по моей карте бесплатное посещение до Нового Года, а температура в сауне держится 70, мне норм) Ещё хочу поддержать менеджеров ВСЕХ! Сама раньше работала менеджером) Ребята очень стараются, всегда приветливы, улыбчивы, с настроением) ориентируют по каждому вопросу!