Клуб тянет на дешёвый своей переполненностью: с очередями на дорожки, к снарядам и отсутствием свободных кабинок в раздевалке. Из-за таких кейсов как клуб на Таганской бренд World class обесценивается. В час пик (будни около 20 часов) единовременно занимается более 200 (!) посетителей. Если дорожите своим временем и комфортом, не покупайте в этот клуб абонимент, будете жалеть.
Мария,
На распродаже в черную пятницу приобрел акционное предложение.Но в офисе продаж не разъяснили, что второй абонемент может использовать человек который не посещал клуб в течении года.Обратился в офис с вопросом что делать т.к. такой вариант не подходит.Менеджер сказала уточнит что можно сделать и перезвонит на следующий день. Прошло три дня, никто не позвонил и я пошел в офис лично, на вопрос почему не перезвонили — забыли!!! Что за не клинтоориентированность?! Очень огорчен этой ситуацией и отношением менеджеров к проблеме клиента.Одобрили возврат денег, но не наличными как я платил, а на карту.Странно что в клубе нет кассы чтобы вернуть деньги....
Евдоким,