Купила 4 клубных карты в Mitino Lite, себе и детям. Мобильное приложение клуба путается в наших аккаунтах, кого-то записывает, а кого-то игнорит. Детям на номер телефона приложение поставить можно, но запись на тренировки с их номера сделать невозможно. Это ужасно неудобно. Приложение что есть, что его нет. На популярные групповые тренировки не записаться, люди бьются за места, встают в очередь!, договариваются с администрацией, списки передают, чтобы те быстро бронировали на портале в момент открытия записи. Бред, совок какой-то местячковый.
А больше похоже на вынуждение приобретать VIP-условия, и платные занятия и доп. услуги. Т. е. создают искусственный ажиотаж, а потом предлагают платные групповые занятия или VIP.
Персонал в основном приезжий, доктора и тренеры жалуются на текучку.
Тренеры при этом могут безцеремонно выставить Вас из зала за опоздание (остановить тренировку и при всех жестко предложить покинуть зал).
Политика клуба, похоже, ориентирована на то, что клиенты - это просто овцы, которых здесь стригут.
Будьте готовы!
А больше похоже на вынуждение приобретать VIP-условия, и платные занятия и доп. услуги. Т. е. создают искусственный ажиотаж, а потом предлагают платные групповые занятия или VIP.
Персонал в основном приезжий, доктора и тренеры жалуются на текучку.
Тренеры при этом могут безцеремонно выставить Вас из зала за опоздание (остановить тренировку и при всех жестко предложить покинуть зал).
Политика клуба, похоже, ориентирована на то, что клиенты - это просто овцы, которых здесь стригут.
Будьте готовы!
Мария,
Оборудование новое, регулярно обновляется, людей много, но очередей нет;) Тренерский состав большой, лучший- Андрей Китаев! Со знанием дела дает упражнения, следит за техникой. Андрей-респект тебе)
Dmitry Kolesnik,
Очень понравился клуб. Поброжелательные, милые администраторы, хорошие тренеры групповых программ (Наталья Брэдок и Валерия Андронова-вот как должны работать тренера московских спорт клубов!) Подогреваемый пол в раздевалке, можно сколько угодно менять полотенца за посещение (а не одно, как в других клубах).Везде кулеры с водой, все новое.После покупки карты, звонит тренер зала и приглашает на инструктаж.Очень много интересных занятий за доп.плату, к сожалению.
Вика,
Лучший фитнес!
Анонимный пользователь,
Треножерный зал хороший — тренажеры разнообразны, если что то ломается, делают. Непонятно одно, зачем руководство фитнес центра берет на работу таких инструкторов, это качается пожалуй всех девушек — дряблые, смотреть на них не приятно, фуфуфу. Я бы к такому инструктору не обратилась.Бассейн не нравится — во первых никаких справок в бассейн не требуют…представьте кто может плыть рядом с Вами… Во вторых есть с чем сравнить, раньше был абонемент в Зебру, та что на яленинградке, вот там бассейн лучше — больше, просторнее.
Анонимный пользователь,
Жуткая антисанитария. Нет никаких ограничений при продаже карт для людей с кожными заболеваниями, нет медосмотра. В бассейне можно встретить азиатов плавающих в ниженм белье, в котором до жтого ходили не известно сколько, в том числе и в туалет. Так может дойти до того, что они это белье будут тут же стирать. В раздевалках и душевых бреют лица и не только!!! Всюду волосы!!! Никаких замечаний от администрации и охраны!!! Охрана в принципе бездействует. Тренерский состав хороший, тренажёры на уровне! Проблема — нет тут хозяина и давно не был роспотребнадзор!!!
Анонимный пользователь,
Клуб хороший, есть своя стоянка,много групповых программ, я рада что тренерский состав не меняется практически с открытия этого клуба работают профессионально и т.д, но есть большие минусы -это большое количество народу который ведет себя безобразно, а именно ворует,вытирает полотенцем ботинки и т.д. У меня две недели назад украли спортивную ветровку совсем новую, я только отлучилась с раздевалки буквально на 2—3мин пришла а там… Надо меньше продавать карт, очень много народу особенно в час пик не помыться в душе приходится стоять и ждать, в бассейне тоже тесновато. Руководству надо обратить внимание на количество продаваемых карт, может меньше воровать начнут, а то в раздевалках столько народуууу…
Анонимный пользователь,
Прочитала все, что написано и абсолютно исчезло желание приходить к Вам в клуб.Неужели руководство такой замечательной сети не может принять решение сменить директора клуба и навести порядок. Была в клубе на Тверской, так это совсем иной, чем тот о котором пишут. Коллектив профессионален, а руководство клуба совсем не работает. А как жаль, ведь клуб рядом с домом!
Анонимный пользователь,
Добрый день! Всё было прекрасно до момента нововведений с водой в универсальном спортивном зале. Вместо кулеров с горячей и холодной водой поставили какие-то краники с тёплой и пахнущей хлоркой водопроводной водой, и антисанитарным способом её употребления, люди засасывают воду прямо из-под крана, не видя стаканчиков, которые валяются отдельно. Вода проливается мимо, образуется болото. Это просто кошмар. В фитнес-клубе вода является жизненной необходимостью. Верните кулеры обратно!!!
Мария,
Виктория, благодарим за отзыв! Стараемся быть лучшими для вас.
Официальный комментарий - World Class Строгино,
Сразу хочу написать, что сеть фитнес клубов World class я люблю, ничего не имею против этой сети. Я посещала и премиум класс и лайт, короче есть с чем сравнить. Но!!!! Как меня угораздило купить абонемент в митино, хз, остаётся загадкой. Зная высокий уровень обслуживания и предоставления услуг сетью World class я решила приобрести абонемент в митино через личный кабинет, так сказать взять «кота в мешке».... Удивлению моему не было предела с первого же дня посещения этого клуба!!! Ребята — это ужас!!! Сказать, что администрации клуба глубоко наплевать на своих «абониментщиков» — это ничего не сказать. В раздевалках грязно, волосы, волосы, волосы повсюду, душно, вентиляция не работает. Шкафчики один на одном, просто так к своему не пролезешь, приходится отстоять очередь! В тренажёрном зале скрип от беговой дорожки стоит такой!!!!!, что музыку в наушниках, включенную на полную мощность, не слышно! Полотенца....О!!!! Тут можно книгу написать!!! То, что одно полотенце в руки, казалось бы, и фиг бы с ним!!! Но!!!! Они ж не в дырочку, в сеточку, дуршлаг просто! На весь фитнес клуб запах местного фитнес кафе!!!! «Запах» — это я конечно скрасила сильно)). Вонь!!!!! У меня вопрос: вы какую там фитнес еду готовите, если вонь стоит старого не рафинированного масла по всей территории клуба???!!! Тааак, едем дальше.... За пол часа до занятия могут изменить расписание!!!! На каком основании?! И почему ни каким образом не оповещаете??!! Теперь пройдёмся по тренерскому составу! У меня вопрос: они у вас все по объявлению пришли??!!!! Ломоносова Диана, у вас простите из спортивных достижений, только высокий уровень собственной важности, да вечный механизм. То, что проводите вы, называется не «тренировка», как вам кажется, а «фиг знает что и сбоку бантик». А ведь у вас такая же работа как и у всех, и надо знать элементарные понятия, что такое рабочее место, как себя вести на рабочем месте, что такое должностная инструкция и техника безопасности! На групповых программах можно заниматься в луже воды и за всё время занятия тренер не пригласит тех персонал, а это прямая травма! Тренер может спокойно разбирать штангу возле стойки с весом, не видя кто стоит сзади, а это травмоопасно!!! Картина маслом: body pump, стоит бабуля со штангой, которая в свои 60 решила заняться здоровьем (что вызывает только уважение) и разгибается с ней в букву «зю», и никто не подойдёт и не скажет, мол «дорогой мой человек, вы делаете сейчас не правильно, и пользы от этого не будет». Ну а как может тренер систематически опаздывать на занятие?? Спросите Александру Иванову!!! Каждый раз, всё по старой схеме, мы ж за стабильность, все стоят и ждут....когда Саша соизволит прийти, а время идёт…У меня вопрос: Александра, вы собственно говоря кто, что вы можете себе позволить воровать мое время? Вы понимаете «тренеры», что Костина, Портнова и Лепёхина (а это единственная нормальная троица из тренерского состава по групповым программам), не вывезут! Ребята, ну не знаю, ну съездите в другой, посмотрите как надо работать! Посмотрите как люди относятся к своему рабочему месту, к «чайникам», которые приходят заниматься! Посмотрите, что значит не «пришёл и отбыл, отстоял занятие», а «пришёл и реально отработал одной командой». Может ребята согласятся и проведут вам мастер класс! Не позорьте World class!!!
Анонимный пользователь,
Про систему очистки бассейна:Вероятно это так и есть, система хорошая, но вопрос в том, что волосы плавают, наматываясь на пальцы.
Оксана,
Ворлд класс митино — не рекомендую.В женской раздевалке очень грязно, тонна волос на полу и вокруг раковин, мыло из 5!!! диспансеров НЕ набрать, так как не работают диспансеры, из 8 фенов работает только 2, в 3 раковинах вода почти не сходит, туалеты пахнут, лавки для переодевания пережили все последние мировые войны. Вызвала сегодня управляющую, Ларису, показало мыло и фены. На что мне сообщили, что фены работают ВСЕ и надо просто ЖДАТЬ когда они остынет от перегрева (а что, 30 минут можно и посидеть, куда спешить)., про мыло сообщила — так ведь в мыльницах мало ЕСТЬ? (из серии какого вам ещё надо).Поняла, что смысла что-то даме-управляющей говорить нет никакого!Головной офис, интересно, хоть как-то что-то контролирует? А-ля соблюдение стандарта и пр....Фото лавочки для колорита…
Наиля,
При той цене, за которую продаются абонементы, считаю клуб весьма посредственным. Бассейн вроде бы нормальный, но учитывая, что одна из дорожек ВСЕГДА узурпирована бабульками, которые ведут разговоры по душам, а не плаванием, надо как-то контролировать процесс нахождения в воде. Про отсутствие шапок комментаторы уже написали — также считаю, что надо запретить доступ к бассейну без них. Также непонятно, почему нельзя добавить функцию электронной записи на некоторые программы (RPM). Например, открытие возможности записи в 00:00. Те, кто записался и не пришел, блокировать возможность записи на следующее занятие. Иначе, это не дело — чтобы попасть на тренировку в 9 утра, приходится вставать в 7 утра (зимой этот вид тренировки особо популярен).Было бы неплохо, если сотрудники клининговой службы протирали оборудование, хотя бы велосипеды в велостудии и коврики в зале. Приходится таскать детол с собой, чтобы не было противно заниматься. Про полотенца не соглашусь с пользователями — носите свои, много места не занимают, неужели самим приятно протирать лицо, когда тем же полотенцем кто-то, простите на пол клал, чтобы ноги высушить. Даже если постирано. Негативный опыт сложился от общения с Андреем Андреевым — если вы не покупаете у него абонемент на несколько тренировок, ожидайте в свою сторону снобизма и даже хамство. Так, вместо одного часа бесплатной тренировки потратил на меня всего полчаса, мотивируя это тем, что «все равно смысла нет всю программу вам выставлять, если вы курс не возьмете». Как знать, может быть, с другим отношением я бы и приобрела несколько тренировко, а так — отдыхайте дальше. Второй момент был так связан с ним. Попросила его помочь с оборудованием, когда он на ресепшене зала дежурил, на что он ответил, что «я таким не занимаюсь, спускайтесь на ресепшн вниз». Отвратительное поведение. Единственное, что хорошего в клубе, это некоторые тренеры. В частности, хотела бы отметить Татьяну Портнову, которая заряжает энергией, не дает спуску на тренировках, поддерживает, всегда приветлива и позитивна. Хожу к ней на Body Combat и RPM. Также нравятся тренеры Костина и Земляникина. В общем, вы либо цену понижайте, либо доводите услуги до ума.
Ольга,
Посещаю клуб второй год, а надежды на положительные стороны больше не становится. Моя эпопея началась с полотенец, и все ничего, что одно в руки, хотя это уровень минус один, но в период работы раздевалки выдают их гардеробщицы/ки, грязными руками, с переодической укладкой на них номерков. По правилам, полотенца должны выдаваться в специально отведенных местах в порядке, установленном в клубе. По поводу одного в руки: использование полотенец необходимо не только для личной гигиены, но и в тренировочных зонах, во избежание соприкосновения открытых частей тела посетителей с оборудованием клуба. И как одним полотенцем обойтись, если посещаеть и зал, и басейн!? «Всем может не хватить, если по два» — это не аргумент, это дешевая экономия.Раздевалка и душевая.Краны в женском туалете расположены так близко к краю раковины, что помыть руки нормально не представляется возможным. Расстояние между шкафчиками крайне малое, пройти мимо переодевающегося посетителя возможности нет. Двери некоторых шкафчиков висят на разболтанных петлях. Наблюдала уборку: одной тряпкой и унитазы, и раковины, и потом столешницу в раздевалке. Волосы везде. Долгое время наблюдалась отвратная катрина: девушка тренер открывала свой шкафчик (резерв), а оттуда вываливалась куча грязных носков и жуткая вонь. Про посетителей: И бреются, и скрабятся, и парфюм распыляют, о запрете чего указано на информационной табличке. Воруют, при чем все, что лежит и висит. У мужа плавки украли, отлучился буквально на минуту. Несколько раз была свидетелем возмущений посетителей, коих обнесли. Муж видел мужика с собачкой прямо в раздевалке. Бассейн.Посещение доступно без шапочек, в связи с чем в воде постоянно волосы. Плывешь, а волосья на пальцы наматываются. Крайне мерзко. Женщины, именно эта возрастная категория, зачастую при полном макияже, буквально с тонной шпаклевки плавают, и при каждом взбрызге бурно переживают за свой фейс. Парфюмом веет как из сетевого магазина косметики. ДеФки в стрингах — это совсем треш. Почти никто не следит за соблюдением порядка поведения в этой зоне: хочешь пересекай бассейн наискосок, хочешь плыви против общего потока, а при желании можно и на голову приводняться. Непонятно для чего дежурный тренер там находится. А тем болле нафиг он там нужен постоянно в телефоне чатищаеся. Народ, бассейн не пляж!Про индивидуальные тренеровки.Муж некоторое время пользовался услугами тренера, но платить деньги за постоянные манёвры между «возомнившими себя на пляже» крайне бессмысленно, и это на дорожке для индивидуальных тренеровок.Не клиентоориентирован персонал. Уборщица в туалете здоровается. Нафига!? Лучше бы сотрудники на ресепшн вопросы оперативно решать умели. Отвечают по принципу «я же что- то произношу». Закрывали на чистку бассейн: ни какой информации ни на сайте, ни в личном кабинете, ни на ресепшн. Заверили что делали рассылку, которую сами же не смогли при мне найти. Я пользуюсь только бассейном, и в связи с этим, мой негативный отзыв пока нечем разбавить.На сим все.
Оксана,
Являясь счастливым обладателем карты на Таганку, имею доступ к клубу в Митино Учитывая свой день, который может быть в разных районах, была рада этому…, и все Итак Плюсы — парковка и все Минусы — работы на входной группе, маленький рецепшион, в итоге пробка как в метро В бассейне люди без шапочек и Кишма кишмиш В раздевалках грязь, волосы, вода на полу. Я все боялась, что бегающие дети навернуться не дай бог на мокром полу. Гнилой запах около сауны. Маленькие расстояния между шкафчиками / мокрый пол, шкафы пустые, а пол перед ними грязный и мокрый!!!!В кафе не принимают карты Отдел рецепции не клиентоориентирован. Есть над чем работать Но из основного наладьте работу клининговой компании и оденьте на людей шапочки!!!!!
Ольга,
Этот фитнес-клуб никому не рекомендую. Грязно, администрация от вопросов отмахивается. Всё поставлено на поток, лишь бы заработать побольше денег. В бассейне плавают волосы.В раздевалках теснота, антисанитария. В бассейне плавают в нижнем белье, с кожными заболеваниями. На это никто не обращает внимания. Уборщики азиаты, за ними никто не следит. Неприятное впечатление от клуба хотя он и большой но запущенный. Руководству клуба всё пофигу.
Анастасия,
Я много раз посещал ваш клуб. Все описанные эпизоды не с одного посещения. Я говорю не о каких то разовых случаях а о СИСТЕМАТИЧЕСКИХ нарушениях с попустительства администрации. Не надо лгать что вы за чем то следите. Вы этого не делаете ни в митино ни в тушино. Да это в принципе невозможно. Вы же не будете ходить за нами в сауну? тут дело в контингенте и вседозволенности со стороны руководства конкретного клуба
Сергей,
«Посчастливилось» пойти в этот клуб, пока в моем был закрыт бассейн. Мой клуб далек от идеала, но митино отдыхает в сравнении с ним. Нет, с первого взгляда клуб выглядит круто. Он больше, сам зал больше и тренажеров в нем больше, раздевалка больше и комфортней, огромная бесплатная парковка, все чинно благородно. Но это на первый взгляд. Весь ужас таится в публике посещающей этот клуб. Во-первых никто не парится по поводу того чтобы снимать веса или класть гантели на место. Я ругался, что в гантельном ряду веса не по порядку. Но тут они даже не по парам. Абсолютно не понятно закончил ли человек работать с весами или нет. Как позанимался так и бросил. Тренеров вообще не видно, а если и видно то это просто декор к залу. При мне два парня быковали друг на друга. Одному не понравилось как другой ему ответил и началось «пошли выйдем». Дальше лучше. Я обычно хожу в сауну после зала, чтобы прогреть мышцы после тренировки, а потом сразу плавать. Поэтому иду в сауну в плавках, предварительно ополоснувшись. Так вот, зайдя в сауну меня начал справаживать оттуда какой то дед метр с кепкой, мол иди в хамам, там лей воду со своих плавок и мы тут НЕ ХОТИМ ДЫШАТЬ ВАШЕЙ ХЛОРКОЙ. при этом он все выговаривал, поливая из пластиковой бутылки камни водой. Что В ПРИНЦИПЕ ЗАПРЕЩЕНО и о чем свидетельствует табличка на входе в сауну. И все это сопровождалось одобрительным гулом местных пузачей. Я деду объяснил, что хлорки на плавках нет, что в небольшом кол-ве воды в сауне ничего плохого тоже нет и что каждый ходит в сауну как ему нравится. но дед завелся, ему уже ничего нельзя было донести. Как он сказал, у них тут централизованная демократия: меньшинство подчиняется мнению большинства. этом я убедился придя в бассейн. Он тут к слову маленький (всего 3 дорожки на одной из которых вечно групповые бабки), но вполне нормальный. Но вот в чем реальная жесть так это в том, что мало кто носит шапочки. Особенно женщины. Как мне рассказала мама, они приходят сразу в купальнике на тело, не ополаскиваясь лезут в бассейн без шапочек. Это реальный трэш. Мы попроси разъяснений у тренера, на что был дан ответ: администрация, идя на поводу у посетителей, официально РАЗРЕШИЛА НЕ НОСИТЬ ШАПОЧКИ в бассейне. на этом занавес. Мой вопрос к администрации ворлд класса: вы в курсе что у вас происходит в отдельно взятых клубах? по-моему пора навести там порядок. Мой вывод: если не хотите лицезреть митинских гопников, нарваться на проблемы и лечиться от всевозможных заболеваний, то ни ногой в этот клуб. Вокруг полно более дешевых и достойных вариантов.
Сергей,
Клуб офигенный!я когда впервые сюда попала,обалдела!просторные кардио зона и бокс зона,большой чистый бассейн,а зал групповых занятий!с 6 метровыми потолками,простор и свежесть,чего мне не хватало в предыдущем фитнесс клубе.Я не могу сказать,что фанат ходить на групповые занятия,НО. Есть 2 групповых занятия,на которые я хожу с превеликим удовольствием и искренне жалею,если не попадаю. Одно из них- Body Combat. реально обалденная вещь!(особенно когда ты злой и уставший после тяжёлого рабочего дня,занятие очень помогает выплеснуть негативную энергию,например,побоксировав и представив,к примеру лицо твоего начальника....)Хожу только к Татьяне Портновой. Этот человек настолько заряжает энергией,мотивирует, что хочется работать над собой и улучшаться дальше,несмотря на боль и пот,а особенно приятно это делать под любимые треки!
Asya Shanarova,