Фитнес-клуб World Class LITE Полежаевская

Отличный профессионал! Программу тренировок составляет с учётом моих особенностей. Тренировки проходят на одном дыхании, интересно и динамично, весь день потом чувствуешь заряд бодрости. Но самое главное — первые результаты появились уже через месяц занятий!

Сказать, что я не довольна World Class Lite на Полежаевской — это не сказать ничего! Прежде всего, чувствуется, будто всё управление там вымерло или тупо забило на этот центр. Обслуживание: полное равнодушие и незаинтересованность со стороны менеджеров по продажам, навстречу даже и идти не собираются. Была ситуация, когда я пришла за 20 мин до начала действия моей утренней карты, то есть не в 11:00, а в 10:40, так НЕ пустили. Ходила в менеджерам, жаловалась, просила… нет, идите на хрен. Пошла на хрен, то есть домой. На ресепшене приветливости — тоже раз на раз не приходился. По технической части: развал полный, в лучших традиции 90-х. — Музыка на групповых тренировках «заикается» или просто глохнет, при чем МЕСЯЦАМИ никто не «шевелится» на этот счёт. Тренеры извинительно только пожимают плечами. — Бывает такое, что заходишь в раздевалку, а там нет света, как, впрочем, во всем клубе.... «техническая заминка». В итоге включаешь фонарь на телефоне и враскорячку в глухой темноте переодеваешься. — В раздевалке дают специально ключи «встык» с другими посетительницами (номерки один за другим). В итоге опять переодеваемся, «стоя друг на друге». Я бы приняла и поняла эту ситуацию, если бы мест и альтернатив не было, то есть раздевалка была бы переполнена людьми. Так нет!!! Утро… целые зоны в раздевалке пустуют.... по 3 человека кучками стоят друг на друге, благодаря учтивым менеджерам на ресепшене. Подходишь, просишь исправить, спрашиваешь: «Что за…?? Где логика, мол? Ответ в русском стиле: «да, раздевалка полупустая, но после Вас приходят клиентки, которые хотят ключи именно от своих «ЛЮБИМЫХ» шкафчиков…» и так каждый раз. — Контингент Оооочень возрастной. При всём глубоком уважении к пожилому поколению, могу сказать, что количество их такое внушительное, особенно в дневное время, и они все настолько давние клиенты, которые посещают каждый день из года в год клуб, что они в буквальном смысле устроили дедовщину в фирменном стиле советских базарных баб! А именно: трепятся нон-стоп на всю раздевалку про всякий престарелый бред типа «Малахова», «где покупать дешёвую едьбу», как что сварить, обсуждение всяких тупых передач типа «Давай поженимся». В общем, в лучших традициях, теток на лавочках во дворах. Дальше… идёшь в бассейн или в сауну через душевую, там они стоят толпой… кто-то может на тебя «напасть» на тему: «А почему это ТЫ идёшь в бассейн без душа?????? Нахалка!» Даже не думая том, что, во-первых, я им ничего не должна; во-вторых, это вторжение в личное пространство и оскорбление незнакомого человека; в-третьих, душ, который принимают перед бассейном, также есть возле самого бассейна. В общем, рай для престарелых Озлобленных бабок. Заучат!!!!!!Отношение к клиентам: — Когда первый раз пришла, попросила показать кого-нибудь из менеджеров, где что находится и как пользоваться тренажерами, никто не помог, все заняты. Сказали: идите, все комнаты сами найдёте, там все легко. Найти то найду, но это не уровень WC.— Когда-то абсолютно в корректной форме написала письмо с просьбой устранить неисправности и БЕЗ какого-либо негативного окраса и перехода на личности. Мне кажется, это абсолютно нормальная практика для современных компаний (крупные компании, наоборот, постоянно опрашивают на тему «что нравится/не нравится, что нужно поменять»). Так здесь это целое событие было!!!! С такой реакцией на мое письмо.... после чего в мой профайл в системе добавили комментарий «вэб-звязда»..... читай «осторожно! Неадекват». Но… во-первых, давать «погоняла» своим клиентам — это точно в духе региональных качалок или «придорожных кафе» и как минимум не этично. Вести так себя самому крупному «сетевику» в мире фитнес-услуг в России - это.... как раз таки распущенность и неадекват; во-вторых, отпускать какие-то комменты в сторону клиентов — это одно, но допускать, чтобы они ещё каким-то образом УВИДЕЛИ этот комментарий..... это уже, ребята, лоховство и беспредел, свидетельствующий об отсутствии управления «сверху». — Как я узнала? Пошла писать заявление на возврат денег в отдел продаж. Когда менеджер стала оформлять мой возврат и открыла мою «картотеку», на компьютере чёрным по белому был написан комментарий по поводу меня. Фигня, но не очень приятно опять же из world class. Это бы это произошло где-нибудь на местном рынке или в совковой конторе, я бы не обратила внимания (для этих «пещерных» заведений это — норма), но не сеть Ольги Слуцкер.— Начала оформлять вообще врат денег: и тут бардак. «Мы с Вами свяжемся через 2 недели, когда все будет готово к возврату средств.» Никто, разумеется, не перезвонил. Звоню сама чёрный месяц… мне говорят: оставьте свой номер, я не могу говорить, перезвоню. Оставила. Никто не перезвонил. ОПЯТЬ перезваниваю… мне отвечают, что либо потеряли номер, лито не правильно записали его. В общем, по поводы возврата у них «конь не валялся», ничего не готово. Приходите через 4 дня, постараемся подготовить..... Если подвезти итог, это «привет из высокомерных нулевых или диких 90-х, когда тебя при входе сканируют как при входе в ночной клуб и ухмыляются. В общем, это не уровень «продвинутого World Class» и не XXI век. Это уровень местечковой качалки в спальном районе. Никому не рекомендую, чтобы не разочаровываться!

Очень много народу. Бассейн маленький.

Сегодня после посещения клуба, после использования в душе геля, получил аллергию. хожу уже год раньше такого не было, что за фигня? и почему второе полотенце сделали платным?

грифы штанг действительно пачкают одежду даже серую. Ну к блинам я ужас более менее привыкла разным. Но все равно бывает бардак с наличием блинов у нужной штанги

Начнём! Хочу поставить 5+оценку тренеру Сергею Журавлеву! Действительно отличный подход к клиенту! Ставит технику! Очень положительный и харизматичный! Из всеготоенерского состава… могу смело его рекомендовать! А личное желание… у него очень бы хорошо получилось тренировать детей… очень располагающая внешнось! И навыки. Рекомендую Сергея Журавлева, как очень ответственного и квалифицированного специалиста.

Сергей, спасибо за отзыв.

Пришла на групповую тренировку, так просто физически не смогла втиснуть коврик с оборудованием. Народу оочень много, а абонементы все продают. С ужасом думаю что же там твориться вечером. (((

Согласен, без бульбочек тренировка — не тренировка.

В субботу была в бассейне в 10 утра (то есть только час прошёл с открытия). 1. Очень сильный запах хлора 2. Были выключены в бассейне бульбочки (когда вода в бассейн втекает напором)Я прочитала в интернете, что запах хлора идёт, когда вода грязная, от химической реакции, если пописали туда или кто- то купается непомывшись. Непонятно, за бассейном вообще следят, то есть как часто меняют воду, проверяют ли уровень хлора? + почему выключают бульбочки? Одна из посетительниц устроила скандал. Их включили. Она ушла- выключили.

И там, где купили точно оставили номер телефона…

«Ушли :) хотя хотели купить две карты. » — назло маме уши отморожу)

Выбираем с мужем фитнес-клуб. Вчера вечером пришли, попросили сотрудника отдела продаж провести экскурсию. Меня попросили оставить номер телефона, номер телефона я отказалась оставлять, мне ответили, что без номера сотрудники не имеют права показывать клуб. Ушли :) хотя хотели купить две карты. Сегодня приобретаем карты в другой клуб.

Насчёт деградации смешно сказали, пропустив все знаки препинания,Действительно в нашем зале есть люди, которые не ставят снаряды на свои места.Не думаю, что этот юноша хотел оскорбить людей в возрасте, мне лично 54, и я не счёл это оскорбительным, так как написано только про «часть» контингента.А небольшая часть пожилых женщин действительно ходят, сильно надухарившись,

а то, что кто-то встал на твоё место и занимаеться, бардак с блинами и тп. это что зал виноват??? Такие-же «умники» как и ты. И в спорт зал должны ходить все молодые, в возрасте людям запрещено???? Вы сами постареете это не избежно, и дай бог чтобы вас в клуб возрасте не пустили!!! Полная деградация людей!!!! Хлебом не корми дай только отзывы писать, даже к железу привязались..... жеть!!!!

Очень подробный отзыв на примере для желающих начать посещение этого зала.Ходил один раз. В целом впечатление больше негативное, но это, наверное, потому что я испачкал свою одежду ржавчиной. Сначала хотел поставить 2 из 5, но потом вспомнил про испачканную одежду и понял, что 3 из 5 будет более объективной оценкой. Абонемент на год стоит порядка 25000 рублей. 10000 в год — красная цена для такого зала на мой взгляд.Плюсы:+ Большое количество тренажеров, беговых дорожек, силовых рам, скамей для жима, а также грифов, гантелей и блинов.Нейтрально:* Персонал показался обычным, ничего особенного, но и плохого не увидел, хотя много ни с кем не общался. Был один смешной момент: менеджер, оформлявшая мне гостевой пропуск, сразу спросила меня, рассматриваю ли я продолжить посещать зал после первой тренировки. После моего отрицательного ответа (так как у меня абонемент в другом зале) она сказала, что (далее дословно) «не будет мучать меня звонками». Своего сотрудника я бы минимум отчитал за это, но так как я был посетителем, то меня это даже улыбнуло.Минусы:— Нет спортивной атмосферы, скорее атмосфера фитнеса для бабушек и санатория (для меня это важно);— Облезлые грифы у штанг, а также некоторые блины и фиксаторы;— Бардак с блинами для штанг, все разной формы и размера, около силовой рамы вообще не смог найти блины по 10 и 15 кг, пришлось идти к скамье для жима, стоящей рядом, и брать там. Также бардак с фиксаторами для блинов;— Бардак в расположении гантелей (на полке у гантелей есть нумерация по весу у каждого места, половина лежит совершенно в другом месте);— Непривычная нумерация веса абсолютно всех гантелей в фунтах;— Штанги пачкают одежду рыжим ржавым цветом;— Часть женского возрастного контингента пахнет туалетной водой за пару метров;— Раздевалка и туалеты на уровне бюджетной качалки, а не на уровне World Class'а, даже Lite));— Несколько локальных минусов, в моем подробном рассказе ниже.А теперь для любителей подробных разборов. Я тренировал спину, бицепс, трапеции и одно упражнение на косые мышцы живота, которое забыл сделать на предыдущей тренировке. Подробные проблемы и казусы с каждым упражнением (а они были в 7 из 8 случаев), которое я делал.1. Тяга штанги в наклоне: все блины разного размера и вида, это неудобно (это также неэстетично, но про это я молчу), штанга сильно испачкала мне шорты ржавым цветом, после этого пришлось повесить полотенце на штангу, чтобы в дальнейшем пачкалось оно, а не моя одежда. А пока я отошёл в сторону на 1 минуту от силовой рамы, на которой висел мой снаряд, другой посетитель подошёл и начал делать с ним упражнение, даже не удосужившись поискать того, кто тренируется здесь сейчас, чего я также не очень понял.2. Тяга блока на крылья: единственное упражнение, которое прошло безукоризненно. Респект за большой вес в тренажере, в стандартном виде вес доходит примерно до 100кг, а здесь, насколько я помню, на самом последнем делении было написано что-то порядка 130 или 140кг.3. Т-Тяга: в зале нет зафиксированного держателя штанги для Т-Тяги, при весе снаряда в 62,5 кг, держатель начал уезжать назад (он начал бы уезжать и при меньшем весе), пришлось просить ближайшего человека, чтобы встал ногами на этот держатель на полу.4. Подтягивания: пришлось идти за блинами для навешивания на пояс в другой конец зала. Блины на 15 и 10 кг были рядом с турником, а блина на 5 кг рядом не оказалось.5. Подъем штанги на бицепс стоя: облезлый гриф у штанги и облезлые фиксаторы блинов.6. Подъем штанги на бицепс на скамье Скотта: скамья Скотта неудобная, в зале есть только стоячий вариант, хотя стандартная скамья всегда имеет сидячее место.7. Шраги с гантелями: нумерация гантелей в зале представлена в фунтах, мне пришлось идти к ближайшему тренажеру, где вес обозначен и в кг, и в фунтах сразу, чтобы узнать, какому весу в фунтах соответсвует вес моих гантелей для этого упражнения.8. Сгибание и разгибание корпуса на косые мышцы живота в экстензии: помимо того, что в зале не оказалось удобного тренажёра для этого упражнения (в одном был неудобный фиксатор ног, а в другом — наклонённые в центр подушечки, на которые ложится таз), также не обошлось без небольшого ликбеза со стороны другого посетителя (или тренера, я не понял этого момента).Я не был в бассейне, сауне, хамаме, женской раздевалке, групповых тренировках и тд. Если чего-то здесь нет, то это не значит, что с этим все хорошо или все плохо, это значит, что я не могу написать вам отзыв на ту или иную вещь, так как с ней не контактировал, читайте про отсутствующие и интересующие вас нюансы в других отзывах.P.S. Больше не пойду в этот зал точно, но очень надеюсь, что администрация филиала примет критику и отреагирует на неё по возможности конструктивно во благо постоянных посетителей.

Очень удивлён количеством негатива. Хожу второй год — в бассейне ни разу при мне не было больше 2-х человек на дорожку. В зале нужные тренажёры почти всегда доступны — иногда приходится немного подождать. Аудитория очень разная — в бассейне действительно в основном народ постарше, в тренажёрке — молодёжь, встречаются супер-качки). но никакого треша не замечал. Вообще все посетители очень адекватны, не мешают заниматься.Раздевалка небольшая, но опять же «перегруза» не замечал. Душевые и сауны почти всегда полупустые.Однако я всегда хожу в низкие часы — благо через гугл можно прикинуть, когда народу в клубе не так много.Сотрудники также дружелюбны.Из минусов:При занятии с тренером действительно заметно, что пытаются склонить к личным тренировкам, но что ж поделать, это их заработок. В принципе, свои обязанности при этом выполняют корректно.Гель для душа в мужских раздевалках как будто разбавленный =) Но так во всех клубах, где я бывал.Карточки — было бы прекрасно, если бы мне не надо было таскать с собой карту клуба, и она была бы просто встроена в мобильное приложение. В самом приложении отключили систему баллов. Немного обидно, приятно было их копить)

Что сегодня горело в клубе?! Почему в раздевалках все запасные выходы закрыты!? Может пора нагнать инспекцию с проверками на клуб?!

Добрый вечер. Что сегодня произошло в клубе? Что горело? Почему закрыты все запасные выходы в раздевалках!!!!! Может надо на клуб нагнать инспекцию?!

Уровень клуба упал до нуля!Я клиент сети со времен, как клуб был Рибок. Большая часть тренерского состава ушла (это уже о многом говорит), сотрудники клининга висят в джинсах на тренажерах, шастают толпами по клубу — реально причиняя дискомфорт. Большая часть постоянных клиентов зала, так же ушла, ходят одни пионеры и пенсионеры. Единицы из тренерского состава проявляют клиентоориентированность. Смотрю на эту ситуацию почти год и ничего не меняется, а только усугубляется со временем! Сплошная печаль. В нашем районе, к сожалению, нет ничего более достойного, что-то нужно с этим делать, конкуренция на рынке фитнес-индустрии слишком высока.