Главный продавец — КРИСТИНА — видимо печется именно о тех, о ком пишут в отзывах и кого привлекает именно она своей «ненавязчивой» заботой о постоянных членах! Названивая мне постоянно, эта самая КРИСТИНА не удосужилась ни разу перезвонить в обещанное время или предложить что то стоящее. И первый и второй раз, когда мы приходили оформлять карты, вся ее клиентоориентированность была в том, чтобы не глядя буркнуть «пройдите дальше»… прямо с порога хотелось развернуться и уйти. Таких «менеджеров по продажам» надо сразу увольнять. Надменные и прожженые женщины средних лет не могут работать с клиентами, желающими просто спорта.
Анонимный пользователь,
Менеджеры отдела продаж в каждом человеке видят ходящий мешок с деньгами, повышение стоимости услуг — каждые 3 месяца. Работать с людьми вообще не умеют, а существующими клиентами абсолютно не дорожат. На все вопросы одна отговорка — «у нас лучший клуб». Брехня! Бассейны и тренажеры везде одинаковые, а лучшее у них только название (и то, вопрос спорный).
Andrey,
Согласна с Вами. Уровень клуба цене не соответствует.У всего персонала кислое выражение лица, улыбаются только тем кто занимается платно. Аквааэробика для пенсионеров, полотенца выдаются на руки одно или максимум два, да и парковка на территории Ашана стала платная. Такой же сервис можно найти в другом клубе, но при этом заплатить в 2 раза меньше.
Анонимный пользователь,
Ужас!!!!!Персонал-смотрит на тебя злым взглядом и глазами дай денег, менеджер по продажам, девушка с ТАТУ на руке.....О БОЖЕ.....кто ее пустил продавать......уже с порога своим взглядом показала какое я говно......ЗАЛ.....О БОГИ......он ужасен, все тренажеры на столько старые и протертые........Расположение их ужасно.....Если хочешь работать сегодня с грудью.....то должен бегать из одного конца в другой.....Такого хаотичного расположения я еще не видел.....а был в очень многих залах.......Сауна......Мне страшно было туда заходить.....она черная....она грязная......ВАМ ТРУДНО ЕЕ ОТШКУРИТЬ И ПОКРЫТЬ ЛАКОМ???????Душевая........красивая....но.....грязная......стекла между дешевыми все в налете.......Если бы не обстоятельства.........в этот клуб я бы не пошел и бесплатно......я советую всем всем всем кто хочет купить абонемент....взять пробное занятие....
Марк,
Молодежи нет совсем, контингент 45+Сантехпомещения требуют ремонтаНе все тренажеры есть.Из плюсов — не так много народу, может потому что я прихожу днем, а не вечеромВердикт: однозначно не стоит тех денег, что просят за карту (50+ тыс)
Валентин,
Александр, я занимаюсь в этом клубе четыре года, если быть объективным, конечно, обслуживание не супер, но абсолютно приемлемо и соответствует цене клубной карты, хотите полный сервис-платите 1млн. и нет проблем. Такие клубы есть в Москве и не один.
Анонимный пользователь,
Полотенец всегда выдают минимум 2, нужно еще — спроси, администраторы адекватны. Парковка стала платной, но только после 2х часов. Остальное — согласен.
Vart88,
Отходил я туда год.Первое что хотел бы отметить — врут даже при простом ознакомлении.К примеру было сказано, что горячая вода у них постоянно, а по факту во время отключения по району — вывесили табличку, о том, что воды может и не быть. Вообще про таблички у них отдельная тема. Не читаешь — твои проблемы, что приводит к тому, что узнаешь все уже слишком поздно.Также отделу продаж по барабану на вас. После оформления абонемента узнал, что мог бы оформить абонемент со скидкой в 25% (к слову по акции сотрудничества с моим банком через пол года скидка была уже 35%), но нет же. Они даже не предлагают варианты и не интересуются вашими возможностями. Так же их слышно первый месяц — отзванивают и напоминают по доп бесплатным услугам и забывают, даже если и не отходил, вплоть до завершения абонемента. Мне позвонили недели через две и поинтересовались почему не продлил, хотя не ходил к ним последние 2 месяца.За год были у них замены душевых кабинок в мужских душевых. По мне до ремонта было лучше. И так считаю не только я. Зато год не могут заменить сушилку для рук в туалете. Вонизм ужасный просто. Невозможно сходить в туалет в раздевалке.Так же были заменены большие шкафчики на маленькие. В итоге на месте двух — оказалось три. А многие понакупали большие сумки. В час пик итак было тесно. После этого стало ещё теснее, ибо зачастую сумки просто оставляли на скамейке, ибо в шкафчик их было не засунуть. Хотя проблема с теснотой так же и заслуга неорганизованной системой раздачи шкафчиков. Бывало на ряду в соседних шкафчиках переодеваются сразу три человека + сумка (хозяин оставил, ибо больше не вмешалась в шкафчик, а сам ушёл на тренировку), а в соседнем переодевается один человек на ряд. Так же были убраны зеркала со шкафчиков, что стало просто ужасно.Была так же чистка бассейна. За год один раз. Обидно, что совпала с моим посещением туда по плану, а таблички мы не читаем (смотри выше). Зато стоят сигналки на полотенцах. Если замигаешь при выходе охрана вежливо попросит показать сумку)) Хотя я раз спешил — чуть полотенце в руках не унес.Уборщики, порой бывают слишком усердны. Отойдешь в туалет и нет полотенца. А ты в трусах, а полотенец больше нет. И крутись как хочешь xDНехватка некоторых тренажеров. К примеру велосипеда. Засядет туда мужичок на час и все. А соседний не работает. Зато беговых дорожек куча. Ниразу не видел, чтобы были все заняты. А в бассейне иногда бывает тесновато.На групповых занятиях ниразу не был, к сожалению. В зале тренера разные. Раз на помощь рассказать помочь с тренажёром — колебался, помогать или нет. Было видно, что не вовремя. Остальные нейтральны были. Один ещё сам подходил — поправил меня, мол не правильно делал упражнение. Пожелал удачи и сказал, что будет рад помочь. Здаровался потом постоянно и улыбался. Затем, месяца через два — стал так же нейтральным.Вроде бы все и на чистоту.В принципе ходить нравилось. Но мог бы получить больше удовольствия, если продали бы абонемент со скидкой, ибо я купил бы более развернутый пакет. Но минусы перевесили плюсы, когда были заменены шкафчики.
Аноним,
Сауну покрыть лаком???? Это что то новое…
Игорь,
Годовая карта стоит в районе 60 000 руб., если раньше это было оправдано, то сейчас одно состояние душевых кабинок с ржавыми крючками и еже с ними явно не соответствует данному ценнику, с парковкой проблемы, ставить машину в 19—20 часов только можно на территории Ашана или платно около клуба, аквааэробика так себе, мужчины инструкторы без особого энтузиазма проводят занятия, а позже за деньги тебе предлагают поставить технику с тренерами женщинами получше ситуация, полотенца уже протертые до дыр, тесно в раздевалке, единственный плюс это вентиляция и нормальные беговые дорожки, в общем World Class уже не тот!
Анонимный пользователь,
Занимаюсь с тренером Светланой! Уже месяц удовольствия от спорта! Обязательно хочу продлить тренировки. Все занятия абсолютно не похожи друг а друга. Нагрузки адекватные, не мешают мне работать. Раньше ходила в другой клуб все болело ужасно, эффект от боли в мышцах перекрывал все удовольствие и желание еще ходить в зал. Все тренировки Светлана выстраивает с учетом нужной нагрузки. Успеваем посетить и зону кардио и тренажеры и функциональные упражнения. Все подтянулось, похуделось как надо!Светлана, спасибо огромное! Вы Профессионал!
Nina,
Вообщем ходил в этот фитнес клуб! Тренер Вартагин Сергей от него надо прятаться, Подошел один раз сказал давай заниматься я ему отказал, шёл второй день : ну может слегка позанимаемся?, шёл третий день : Ну может в недельку один раз? шёл четвёртый день : Может по субботам, если у тебя времени нет. Я прекрасно понимаю что это ихняя работа!!! Невозможно заниматься!!! Деньги нужны всем!!! ПРЯЧЬТЕСЬ ОТ НЕГО!!!
Анонимный пользователь,
Обычный клуб!!!Завышенная стоимость карты!!!Есть много хороших клубов рядом и за адекватную цену!!!
Анонимный пользователь,
Присоединяюсь и выражаю огромную признательность и благодарность всем всем всем сотрудникам и администраторам! Обязательно буду рекомендовать ваше заведение всем своим друзьям и знакомым! Сервис на высочайшем уровне, первоклассные преподаватели, настоящие знатоки своего дела,все как подобает, заниятия увлекательны и эффективны Нигде еще мне не было так приятно и легко заниматься как здесь, желаю вам процветания и успехов во всем!!! Персоналу желаю оставаться такими же чуткими и понимающими людьми, а заведению не терять лица и так же занимать лидирующие позиции среди прочих центров и клубов, которых огромное множество!!!
Lili,
ахахах ну если честно у меня еще нигде не воровали)) стараюсь ходить в приличные заведения, как это) хотя знакомые к несчастью становились жертвами воровства во всяких неприметных парикмахерских, второсортных тренажерках и тому подобное.В остальном все очень хорошо,преподователи-мастера своего дела, занятия приносят огромную пользу, и отличный результат, лучше не придумаешь!)))
SkyGirl18,
Все синие поверхности стен покрасили в красный цвет. В этом и состоял весь месячный ремонт. Плитка на полу и навесной потолок остались синими — цветовое сочетание отвратительно, красный цвет слишком агрессивен — клуб ИСПОРТИЛИ. Хожу туда с того времени, когда он был Reebok.Насчет персонала — таджики только уборщики, это 10% всего персонала, продавцы в баре, тренеры, менеджеры, все не таджики, предыдущий оратор перегибает палку. Также он перегибает и с кражей — сейфы под присмотром охранника БЕСПЛАТНЫ, поэтому сам виноват.
Анонимный пользователь,
22 декабря 2012 лично наблюдал картину когда аж два наряда полиции (причём с собакой) оформляли кражу из шкафчика — где-то в 23:00 (клуб работает до 24:00) видимо перед закрытием клуба на ремонт с нового года (на месяц) кто-то решает что можно поживиться, тем более всё-равно можно свалить, чтобы не сидеть без работы. русские тут только на ресепшне, менеджеры по продажам карт и тренеры, остальные из средней азии, никто даже по-русски ни слова не понимает (ну или притворяются, что наверно особенно удобно при вопросах полицейских) солидного мужчину кстати наверняка выбирали заранее, может подсказал кто, насколько я понял пропало много ценных вещей и немаленькая сумма, на нём лица не было. инцидент ничем не закончился. самым удивительным для меня был комментарий персонала по этому поводу, что мол сам виноват — надо оставлять всё ценное в ящиках около входа (что-то вроде сейфов) там хоть украдут под камерами и будет шанс найти.. это просто ужас какой-то.. клуб действительно за последний год становится хуже на глазах, полный бардак, никто не за чем не следит, арабов и кавказцев всё больше и больше (особенно арабов почему-то) — стараются брать по несколько полотенец -кидать на все тренажёры, занимать их. новые карты продаются всё дешевле и всё больше и больше — абсолютно безконтрольно!! ощущение что хотят как можно скорее и как можно больше заработать, а потом хоть трава не расти, ни о каком имидже или отзывах в интернете никто вообще не беспокоится, на всё плевать. вообщем куча остальных минусов по сравнению с воровством можно назвать уже нюансами (кстати уборщики даже шампуни и мочалки воруют из душей и раздевалок, если кто забыл, и конечно не относят ничего на ресепшн, забывчивые товарищи позже чем через час уже ничего не найдут) в общем клуб с НГ не работает, откроется ли он вообще и вернут ли деньги за карты никто не знает (так подобное уже происходило с этим клубом несколько лет назад (правда он тогда по-другому назывался, так что это просто для размышления)
Александр,
22 декабря 2012 лично наблюдал картину когда аж два наряда полиции (причём с собакой) оформляли кражу из шкафчика — где-то в 23:00 (клуб работает до 24:00) видимо перед закрытием клуба на ремонт с нового года (на месяц) кто-то решает что можно поживиться, тем более всё-равно можно свалить, чтобы не сидеть без работы. русские тут только на ресепшне, менеджеры по продажам карт и тренеры, остальные из средней азии, никто даже по-русски ни слова не понимает (ну или притворяются, что наверно о…
собенно удобно при вопросах полицейских) солидного мужчину кстати наверняка выбирали заранее, может подсказал кто, насколько я понял пропало много ценных вещей и немаленькая сумма, на нём лица не было. инцидент ничем не закончился. самым удивительным для меня был комментарий персонала по этому поводу, что мол сам виноват — надо оставлять всё ценное в ящиках около входа (что-то вроде сейфов) там хоть украдут под камерами и будет шанс найти.. это просто ужас какой-то.. клуб действительно за последний год становится хуже на глазах, полный бардак, никто не за чем не следит, арабов и кавказцев всё больше и больше (особенно арабов почему-то) — стараются брать по несколько полотенец -кидать на все тренажёры, занимать их. новые карты продаются всё дешевле и всё больше и больше — абсолютно безконтрольно!! ощущение что хотят как можно скорее и как можно больше заработать, а потом хоть трава не расти, ни о каком имидже или отзывах в интернете никто вообще не беспокоится, на всё плевать. вообщем куча остальных минусов по сравнению с воровством можно назвать уже нюансами (кстати уборщики даже шампуни и мочалки воруют из душей и раздевалок, если кто забыл, и конечно не относят ничего на ресепшн, забывчивые товарищи позже чем через час уже ничего не найдут) в общем клуб с НГ не работает, откроется ли он вообще и вернут ли деньги за карты никто не знает (так подобное уже происходило с этим клубом несколько лет назад (правда он тогда по-другому назывался, так что это просто для размышления)
собенно удобно при вопросах полицейских) солидного мужчину кстати наверняка выбирали заранее, может подсказал кто, насколько я понял пропало много ценных вещей и немаленькая сумма, на нём лица не было. инцидент ничем не закончился. самым удивительным для меня был комментарий персонала по этому поводу, что мол сам виноват — надо оставлять всё ценное в ящиках около входа (что-то вроде сейфов) там хоть украдут под камерами и будет шанс найти.. это просто ужас какой-то.. клуб действительно за последний год становится хуже на глазах, полный бардак, никто не за чем не следит, арабов и кавказцев всё больше и больше (особенно арабов почему-то) — стараются брать по несколько полотенец -кидать на все тренажёры, занимать их. новые карты продаются всё дешевле и всё больше и больше — абсолютно безконтрольно!! ощущение что хотят как можно скорее и как можно больше заработать, а потом хоть трава не расти, ни о каком имидже или отзывах в интернете никто вообще не беспокоится, на всё плевать. вообщем куча остальных минусов по сравнению с воровством можно назвать уже нюансами (кстати уборщики даже шампуни и мочалки воруют из душей и раздевалок, если кто забыл, и конечно не относят ничего на ресепшн, забывчивые товарищи позже чем через час уже ничего не найдут) в общем клуб с НГ не работает, откроется ли он вообще и вернут ли деньги за карты никто не знает (так подобное уже происходило с этим клубом несколько лет назад (правда он тогда по-другому назывался, так что это просто для размышления)
Анонимный пользователь,
Персоналд улыбчивый, потому что членские карты в клуб недешевые, а тренер по акваэробике иногда дозволяет себе хамства по отношению к клиентам. А это уже большой минус для заведения
Анонимный пользователь,
Очень приятныйи улыбчивый персонал. Привет администраторам!
Степан Поскриев,