Фитнес-клуб World Class Тверская

на Правде бассейн 25 м

Аня, всё верно. У меня было членство в клубе Тверская 2.5 года. Но после взлёта цен и сокращения групповых программ, я пересмотрела количество клубов по 1 контракту. В 2014 году я посещала Тверскую, Наметкина, Житную, Город Столиц, Варшавку и Северную Башню. В каждом клубе была своя «козырная» тренировка, которая подходила мне по многим параметрам. На Тверской это была ФТ по пят. в 20.00 у Левакова Григория. С мая 2015 года она стала платной, а потом исчезла из расписания. Я крайне недовольна этим явлением. Всего в 2014 г. я потеряла 6 групповых тренировок из моего недельного графика. Я пришла к выводу, что нецелесообразно проплачивать столько клубов без любимых тренировок. Оставила только Северную Башню. Инструкторов люблю всех без исключения! Мои претензии относятся к руководству сети № 1 и варварской политике истребления ФТ в формате группового занятия.

Занимаюсь в Клубе уже три года. Этот будет последним. В начале все очень нравилось, кроме неудобной парковки не видела недостатков. Всегда приветливо встречали и тренеры и менеджеры были очень вежливы и если возникали проблемы, то всегда старались решить, сейчас все очень изменилось. Девушки в отделе продаж вообще могут разговаривать на грани хамства. Говорят при этом, что это политика клуба.Не могут решить простейший вопрос с заморозкой. У меня закончилось действие Карты раньше чем кредит, который я оформляла в этом клубе. Я пыталась выяснить в чем причина, но мне сказали, что это из за того, что я начала заниматься позже чем платить кредит. Я пыталась обьяснить, что такого не может быть, что в этом случае и закончить я должна позже а не раньше, но бесполезно. И дней заморозки у меня якобы не осталось, что неверно. Потом эти дни все- таки нашлись но не все. И для этого пришлось искать человека, который что то соображает, что не просто в этом клубе.В общем с таким персоналом не хочется продолжать иметь дело. Кроме того, вообще состав тренеров очень изменился. Пытаются навязать платные тренировки а на первом инструктаже говорят сквозь зубы, как будто делают отдолжение. В результате кредит мне платить ещё два месяца, а заниматься только месяц. Я уже много лет. Хожу по разным фитнесом и оформляю там кредиты, но ни разу так не попадала. Всегда кредит и Карта заканчивались одновременно. Ну и ещё мне не нравитсято, что в воду стали что- то новое добавлять и после бассейна глаза красные. Хотя, надо отдать должное, что в раздевалке чисто и полотенца тоже хорошо стирают и следят за чистотой. Это один из главных плюсов, но его не достаточно, минусов больше. Лучше найти фитнес с хорошей парковкой и вежливым и вменяемым персоналом, чтобы не оставалось ощущение, что за ваши деньги вас ещё и обманули и украли месяц тренеровок.

Внимательный, структурный, дисциплинирует, мотивирует, с хорошим чувством юмора, подбадривает. Рекомендую ️

Тренеры — это самая большая проблема современного фитнеса. Они мешаются.

Лучше тренер

Клуб сильно испортился, к сожалению. Являюсь членом клуба уже довольно продолжительное время. Хорошо по расположению, но плохо с парковкой. Это всегда было терпимо. Сменился состав тренеров. Есть такие, которые слишком навязчиво впаривают свои услуги, буквально требуют, чтобы к ним ходили. Вплоть до того, что говорят, что если хочешь сделать тренировку самостоятельно, будет неэаффективно. Раньше такого точно не было!Зато клуб чистый, на ресепшене приятные ребята. Ну из-за такого отношения придётся уходить либо в другую сеть либо в клуб на климашкина, который неудобен по расположению.

В первом зале групповых программ кондиционер очень слабый, вообще не чувствуется

Нравится:Групповые занятия, очень хорошие и внимательные тренеры, Просторная раздевалка4 дорожки в бассейнеНе очень понравилось: Тренажерка (хотя все необходимое в наличии). Тренажеры старого образца. Кардиозона не очень просторнаяПо бассейну: персональная тренировка не гарантия того, что дорожка, где вы занимаетесь, будет свободна в течение вашего занятия. Может, как-то выделить/оградить/табличку выставить, что идет персональная тренировка, просьба не заплывать на дорожку?Есть клиенты, которые игнорируют бахилы и разносят слякоть по полу, как то с этим надо бороться

Хожу в клуб с апреля 2017. Какие то странные комментарии люди пишут. Тренеры, есть конечно два элит тренера мужского пола у которых нос к верху и они видимо здороваются только со своими клиентами, но остальные очень даже приветливые, также хочу отметить, что отличные групповые программы и тренера, что не скажешь например о клубе Олимпийский. Дверцы от шкафчиков не видела чтобы отваливались, вот бы ещё женская сауна была побольше и супер. Есть замечание, плохо работает кондиционер в зале 1 групповых программ и заниматься оооочень не комфортно.

самое лучшее в этом клубе — планировка. дизайн помещений очень удобно продуман. Кажется, что залы маленькие, но здесь достаточно много оборудования и все-таки уютно. прекрасный бассейн, где не только чистая вода, но и все необходимое оборудование, включая тумбы для прыжков и зону для разминки — редкие явления в других клубах. самое худшее в этом клубе — это топ-менеджеры. оборудование не меняют со дня основания клуба (я занимался в этом клубе практически с первых дней открытия). за все это время, появилось (зачастую и исчезло за ненадобностью) только несколько тренажеров. и все бы ничего. пусть здесь считают, что у клиентов премиального клуба должны быть еще четвертые айфоны (их коннекторы на большей части кардио), но клуб постоянно повышает цены. только в этом году стоимость тренировок повысили уже 2 раза. в сентябре это сделали молча, даже без объявления. Отсутствие парковки (внизу места не найти, на улице — если повезет, то 200 рублей час). потеки на досках в финской сауне… все можно было бы терпеть наверное. причина по которой я покинул этот клуб — абсолютная нелояльность к постоянным клиентам. я занимался только с тренерами (включая бассейн), пользовался спа и даже не хочу считать сколько миллионов оставил за 6 лет клубу. единственное, на что я смог рассчитывать — это 7% скидки в честь дня рождения клуба на карту. когда попросил пересчитать бонусами, накопившимися за год, менеджер Яна предложила оставить стоимость прошлого года. как снисхождение! и это при том, что дневная карта в этом году сокращена по времени пребывания (актуально с 10 до 17), т.е. за те же деньги, я фактически получаю меньше часов в год. и все. ни тебе доп бонусов, ни блин лишней заморозки.... прошел месяц и со мной так никто и не связался, а когда я купил карту в другой клуб и сообщил всем своим тренерам и мастерам в спа: что ухожу, поднятая ими руководитель отдела продаж все-таки снизошла до вопроса «что мы можем сделать: чтобы оставить вас?»… только вопрос этот претворялся фразой «я поговорила с руководством клуба, стоимость тренировок для Вас мы изменить не можем». Я видимо должен был обрадоваться и заплатить любые деньги, лишь бы остаться! ради чего? за 6 лет, все лучшие тренеры уже покинули клуб. прекрасная команда профессионалов вместе с одним из топов ушли в один день и открыли свой клуб. а остались те, кто вчера стояли на ресепшене, а сегодня являются элит-тренерами и те несколько человек, (их по пальцам одной руки пересчитать можно), которые не настолько активны, чтобы открыть свой бизнес. сегодня была моя последняя тренировка в клубе. управляющая клубом г-жа Патрик прошла мимо и даже не поздоровалась. Я не думаю, что она заморачивается тем, что «вычеркивает» из списка своих интересов «экс-клиентов». Мне больше верится в то, что это вопрос воспитания и стиль управления. Прошли те времена, когда на Тверской была прекрасная дружелюбная к каждому посетителю команда, когда тебе все улыбались и даже менеджеры отдела продаж, с которыми ты не сталкивался по работе знали тебя по имени.... клуб разваливается так же как и ящики в раздевалке — хоть на них и стоят модные магнитные замки, а дверки ровнее висеть не стали.

Да, почитал — это свинство со стороны клуба.

Отвратительное решение ситуации. Никакой дипломатичности, гибкости и вежливости. Подбираю зал для себя и семьи. Ваш не стану рекомендовать даже друзьям.

Дорогая Елена Борисовна! Мы сожалеем, что эта ситуация принесла Вам столько негативных эмоций. Мы вынуждены ради безопасности и прочих юридических аспектов запрещать заниматься с тренером, который не является сотрудником нашей компании или работает в другом фитнес-клубе. Наши тренеры в течение года участвуют в различных тренингах и ежегодно проходят финальную аттестацию, на которой подтверждают свой профессиональный уровень. Мы заботимся о Вашей безопасности и можем доверять тем, в ком уверены на 100%. По факту тренировки со сторонним тренером, мы вручаем уведомление о нарушении правил клуба, что и было сделано.Мы предложили Вам всевозможные варианты, которые не противоречат правилам клуба. И приносим извинения, что с нашей стороны первично была озвучена не та стоимость, что недопустимо в подобных переговорах. Спасибо, что позволили всё выяснить при личной беседе. Надеемся, Вы измените своё решение. Всегда рада ответить на любые Ваши вопросы и пожелания, мои контакты у Вас есть.Елена Петрик, управляющий клубом World Class Тверская

Честно говоря даже одной звезды не заслуживает!Ужасный отвратительный беспонтовый клуб в центре Москвы!!!Никогда не ходите туда,я отзанималась 1 неделю и сейчас аннулирую три карты:свою,брата и мужа.Рассказываю:мы купили карты,заплатили деньги,пришли заниматься,мы занимаемся в троек.Я занимаюсь уже более трёх лет,пишу программы,занимаюсь по программе брата который является действующим выступающим спортсменом.Мы занимаемся в троем,у меня травма руки(две операции перенесла,проблема со спиной)и брат проверяет меня во время техники(моя рука косит и во время тренировки мне нужен контроль и поддержка).Вот после первой тренировки к нам подошёл Михаил,куратор зала и сказал что Вас исключат из клуба,если Ваш брат ещё раз поправит вас.Мы не подумали что это серьезно,посмеялись и продолжили.После моего брата вызвали на «ковёр»Управляющая клуба Елена Петрик -и отчитала по полной(человек действующий Член клуба)сказали ещё раз и вылетешь.Мы с мужем пошли разбираться,и фитнес менеджер Елена Гончарова, и Управляющая Елена П,нам сказали так-Мы на 100% уверенны что вы врете что это ваш брат,мы правдолюбы и не потерпим здесь тренировок,за которые вы платите не нам.Такого абсурда мы никогда не слышали за 100тр карта и нас просто опустили,обозвали лжецами и пригрозили выгнать.Спустя 15 минут опусканий,они родили новость-Платите помимо карты,за брата ежемесячно 13.800₽.Мы покорно выслушали,и согласились.Отвечу на вопрос который был задан с уст управляющей клуба на Б.Грузинской 69,и на верняка который родился в ваших головах,читая отзыв-Вам что настолько понравился этот фитнес клуб,что вы за него так вцепились??? отвечаю-мы живем в этом доме и более чем удобного места не найти.Продолжаю-мы ушли,договорившись помимо 100тр карты платить ежемесячно 13800,ну ок,вечером приходит письмо,мы вас дезинформировали-платить нужно 30000₽ ежемесячно и каждый квартал одной суммой.Вот так.И тут Остапа понесло,я высказала им все и получила нервный срыв.Они сказали что по вашему желанию аннулируем абонемент но вы оплатите штраф 10%=30.000₽.Я вас прошу никогда находите сюда!Спасибо за внимание

Отношение к клиентам не самое внимательное да и это не удивительно отношение к своим сотрудникам ужасное временами просто отвратительное интересно владельцы клуба знают что происходит на самом деле у них честно с таким положением вещей под общим названием..... класс столкнулся первый раз многие сотрудники работать просто не хотят полное безразличие но зато они работают по родственным протекциям и возмущения в их адрес просто игнорируются и замалчиваются Как относятся к своим сотрудникам так эт…
о прямая связь отношения к клиентам все взаимосвязано просто........... класс так держать

что за бред? ходила туда 5 лет — всё прекрасно! И ещё бы ходила, но по финансам не выходит!

Очень дорого. Тесно. Ограниченный выбор тренажеров,как в муниципальной качалке.Много конструкторов и мониторов. Протекают потолки.

и людей известных нет)))

Лично я посещала клуб два года, а сейчас второй год посещаю клубик попроще)В WC, когда я ходила, была одна проблема: слабые инструкторы в своей массе — один хороший тренер в тренажёре плюс один в водной зоне, и все! Остальные — павлины, красующиеся перед клиентами, разглядывающие собственные бицепсы-трицепсы))Много народу — это вторая история, ну а что можно ожидать в офисном раю?))Тут пишут, что и в выходные аншлаг — меня это удивляет, и тормозит от покупки абонемента. Все- таки купить за 29 тыс абонемент на 24 мес на ул Правды выгоднее)) Хоть и приходится потерпеть толкотню и грязь))