Добрый день! Начну с того, что клуб смогли посетить только один день, за счёт гостевых карт и этого хватило, что бы сделать выводы о работе тренеров. В общем хочу сказать, что на групповых занятиях тренера работают с полной отдачей, подходят помогают, направляют и подсказывают, как правильно выполнять упражнения. Отличился только тренер в тренажерном зале Радмир Халдыбаев. Радмир, который встретил меня и сына настороженным взглядом, и с таким же интересом задавал унизительные на мой взгляд вопросы, уточнил в какой я обуви и после спросил, удобно ли мне будет в этой обуви?? Как бы мы решили этот вопрос, если бы я призналась, что в этой обуви мне не очень удобно, возможно в клубе есть и такая услуга, как предоставление кроссовок в тренажерном зале, хотя мне это не понадобилось потому, что я была в своих кроссовках!! Потом мы примерно минут пять выясняли, кто мы с сыном постоянные посетители клуба или мы пришли на соревнования, которые проходили этажем выше. Нас с сыном пытались выпроводить, настойчиво намекая, что вы должны находиться на четвёртом этаже, там где соревнования. Мне пришлось прибегнуть к тому, что бы предложить уточнить у администрации на каком мы здесь основании, и наши права на посещение этого зала. Далее я попросила включить беговую дорожку и уточнила, какую скорость мне выбрать для начинающих и примерно с такой же ехидной улыбкой, мне было сказано: «не совсем понимаю зачем вам это?». Дальше после ряда попыток задать вопрос последовало: «нет, это не правильный вопрос» или «я не совсем понимаю, что вы хотите?». Вдумайтесь, тренер ждёт пока вы правильно подберете слова понимая, что вы гость и потенциальный клиент этого клуба, позволяет себе вести диалог в унизительной форме. И ведь речь идёт не о силовых тренажёрах, а о беговой дорожке, мах что здесь можно показать, как включается и рассказать, о скоростных режимах и о нагрузках. Радмир же решил посоветовать не тратить на это время, а прогуляться на улице, та же ходьба. Где воспитание и причина такого поведения?? Было очень неприятно и унизительно. О каком дальнейшем посещении может идти речь, когда к гостям такое пренебрежительное отношение??? Вся та положительная атмосфера, которая была создана при встрече менеджером и тренерами ранее была разрушена в миг. Пытались потом поднять себе настроение и кафе и бассейном, где есть ряд неприятных моментов, допустим в этот день не работал хамам, но так же есть и масса положительных моментов, бассейн нам очень понравился. Всё это не могло восполнить то, через что нам пришлось пройти. Подбирайте пожалуйста так же сотрудников воспитанных, не только квалифицированых!!!!!
Яневская,
Если бы можно было поставить меньше одной звезды-поставила бы. Сам по себе клуб -супер! Тренажёры современные,топовые,бассейн большой и чистый,групповых программ много. НО! Мы покупали карту,ради обещанных нам танцев,обещали отдельный зал для пол дэнса,своего ребёнка я не могу оставить в детском клубе,а малыша,которому нет ещё 3х лет даже в клуб с собой взять не могу,чтоб старшего оправить на занятия! Если честно,хочется от клуба «премиум -класса» ожидать большего позитива,хочется уходить в хорошем настроении…а получается,что тебя дёргают,тюкают,как роботы повторяют одни и те же правила. Турникеты не всегда срабатывают и тебе приходится ждать,пока пропустит администратор. В общем очень пожалели о покупки карты в этот фитнес.
Светлана,
Доброго дня! Меня не устраивает расписания первой половине дня все тренировки до 12.00 перерыв 5 часов. Я могу ходить только в первой половине дня. Все Тренироки которые мне нужны все вечером. Прошу вас изменить расписание и подстраиваться под гостей вашего клуба и думать о нас в первую очередь, а не о себе как вам выгодна и удобна. В тренажёрном зале тренера распущенны физически, только 2 тренера в хорошей физической форме,пусть займутся своим телом чтоб нам было к чему стремиться. Персонал не корректен с гостями. На рецепшене сидят неприветливые девочки, научите их улыбаться и говорить хорошего дня.С Уважением Елизавета! Хорошего всем дня!
Елизавета,
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы провели соответствующую работу с коллективом и персонально с тренером. Надеемся, что Вы измените свое мнение, а мы обещаем, что занятия спортом будут доставлять Вам только позитивные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Официальный комментарий - World Gym,
Всем привет! Хожу в этот фитнес с самого его открытия.Здание-супер, не знаю, есть ли фитнес такого уровня в Подмосковье. Это отличный подарок жителям Красногорска и ближайших к нему населеннвх пунктов! Коллектив отличный и доброжелательный-всегда и помогут, и объяснят. Залы групповых занятий большие и светлые, тренажеры самые современные. Зона бассейна -моя любимая-там здорово расслабиться в хамаме и сауне. Получила недавно рассылку, что с конца ноября в чашу бассейна зальют воду, по составу схо…
жую с морской. Много ли клубов могут позвастаться такой заботой о своих клиентах? Отдельное спасибо уютному фитнес-кафе-всегда все вкусно и свежее. Люблю утром посидеть там за чашечкой кофе со свежей выпечкой и посмотреть телевизор с очередной спортивной трансляцией. Спасибо детскому клубу и всем, кто занимается с ребятишками. Благодарность руководителям клуба-летом были организованы спортивные лагеря, нашм детки мало того, что были под присмотром и накормлены-они активно занимались спортом, плавали, играли. Очень советую всем Worlg Gym Красногорск!
жую с морской. Много ли клубов могут позвастаться такой заботой о своих клиентах? Отдельное спасибо уютному фитнес-кафе-всегда все вкусно и свежее. Люблю утром посидеть там за чашечкой кофе со свежей выпечкой и посмотреть телевизор с очередной спортивной трансляцией. Спасибо детскому клубу и всем, кто занимается с ребятишками. Благодарность руководителям клуба-летом были организованы спортивные лагеря, нашм детки мало того, что были под присмотром и накормлены-они активно занимались спортом, плавали, играли. Очень советую всем Worlg Gym Красногорск!
Ирина,
Почти каждый день после работы посещаю World Gym, отдыхаю там душой и телом! Девочки на ресепшене всегда приветливые и в хорошем настроении, заходишь и сразу праздник) Тренажёрный зал- просто бомба! Большой, просторный,никто никому не мешает, тренажёров много, поэтому никогда не приходится ждать что бы позаниматься на своих любимых тренажёрах. Из групповых посещаю зумбу и сайкл, мне очень нравится! В фитнесе есть очень хорошая сауна, и отдельная моя любовь- турецкая баня! Ничто так не расслабля…
ет!) Так же хотелось бы отметить и порекомендовать кафе. Еда вкусная, все свежее, и там не только салатики и фреши, там вообще можно хорошо поесть (с пользой для здоровья, конечно). Рекомендую))
ет!) Так же хотелось бы отметить и порекомендовать кафе. Еда вкусная, все свежее, и там не только салатики и фреши, там вообще можно хорошо поесть (с пользой для здоровья, конечно). Рекомендую))
Юлия,
Добрый день! Клуб очень нравится, все приветливые и отзывчивые. Хожу с дочкой 4 лет, она бежит в детскую комнату. С радостью занимается с инструктором по плаванию, сколько терпения у Андреева Даниила меня удивляет. Сама занимаюсь с персональным тренером. Андреева Татьяна позитивная и открытой души человек, сильная духом и красотка. Всё супер!!!…, но есть одно но… цены на персональные тренировки выростают быстро и не каждый готов столько платить, да ещё и каждый месяц. По Красногорску это высокие ставки, так как до этого занималась в другом клубе такого же класса и цены там были адекватнее! Да, карта там дороже стоит, но и цены на платные занятия не поднимались!!! Теперь я понимаю, что на меня с ребёнком на индивидуальные занятия будет в месяц уходить не 30 т.р. А все 40т.р. Это очень ощутимо, а с нового года я ещё и старшего сына 13 лет сюда привести хотела, теперь задумаюсь(((да и выбрать придётся, кому заниматься с тренером мне или дочке. Просто с такими ценами вы лишаете своих сотрудников постоянного заработка и они никогда не предоставят Вам наглядный отчёт о проделанной работе и о результате своих трудов(до и после). Делаю из этого вывод: вы не нацелены на результат своих клиентов, а цель заработать на нас больше, логично конечно!!! Но думаю люди будут искать альтернативу вашему шикарному залу, на более простой, где цены умереннее.
Нина,
В клуб ноги не идут. Верно подмечено, что в расписании занятий много, но тренера проводят их не интересно, пресно, не профессионально, не качественно. Тренера начинающие, уровень очень низкий, у многих посетителей большие достижения, чем у большинства инструкторов. Им ещё учиться и учиться, а они уже преподают. Тренажёрный зал забит,,в бассейне дети устраивают свои активные игры, нормально не поплаваешь. Много занятий платных. Расписание постоянно меняется в худшую сторону. Тренеры в плохой физической форме. Оценка самая плохая.
Ирина,
Доброго дня! Вы что издеваетесь над нами?у вас йога всю неделю платная. Я покупала карту из за йоги, за что я заплатила деньги? Чтоб ещё за йогу платить? Что вы разводите людей?Я буду звонить в центральный офис клуба и жаловаться.
Екатерина,
Здравствуйте, Анна! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, под чутким руководством Романа Вы с легкостью достигнете всех поставленных целей и желаемый результат не заставит себя долго ждать. Обращайтесь, всегда рады помочь! С уважением, администрация фитнес-клуба World Gym.
Официальный комментарий - World Gym,
Очень грамотный тренер, в первый раз пришла в зал и решила позаниматься на тренажере,технику смотрела в интернете,Роман подошел ко мне вежливо представился, объяснил все нюансы выполнения и показал другие,альтернативные упражнения,при этом не пытался продать cвои услуги. После такого и хочется заниматься с таким профессионалом,обязательно начну!
Анна,
Хожу уже продолжительное время, нравится что недалеко от дома. Современные тренажеры, чистота и порядок, вежливые тренера. Данный клуб семейный, это очень радует. Пока что-то плохого не могу сказать, все нравится.
Венова Алекса,
Замечательное место для семейного активного отдыха. Клуб клиентоориентирован на любой возраст, начиная от грудничкового до почтенного пожилого. Много интересных занятий и секций. Но, собственно, мы говорим о клубе класса премиум. По-другому быть не должно же ведь, правда? Все перечеркивает тренажерный зал. 700 м² площади заполнены примерно на 2/3. Половина тренажеров американские Hoist и Precor, а половина – это дешёвые тренажеры Foreman питерского производства. Зачем людей обманывать, что все тренажеры премиум класса? Человек, который оборудовал этот зал, настолько некомпетентен, что абсолютно несведущ в таком вопросе, что в фитнесе тело условно разбивают на группы мышц. Например, он поставил 10 тренажеров для мышц спины, а для мышц груди только 2! Почему? Недоукомплектован гантельный ряд. Здесь ребята тоже сэкономили и купили гантели с максимальным весом в 40 кг. Когда мужики стали недоумевать, типа мы же не в школьной качалке, а в классе Премиум же. Купили ещё гантелей
Две!! Весом 49 кг и 59 кг!! Блинов крайне мало, т.е. если придут 3 серьезных атлета, решивших поприседать, потянуть и пожать. Они уже будут драться за блины. А простым обывателям тогда можно будет идти домой. Стойка для наклонного жима бракованная и кривая, но это никто не замечает. Один кроссовер. Один тренажер Смитта. Ждем очереди в часы пик. Отсутствуют различные специализированные рукояти для блочных тренажеров. Да что говорить, нет тренажера для разведения рук через стороны!! Забыли? Не думаю! Ну уж этот то тренажер есть даже в самых последних подвальных качалках! Но.. Спросил у одного тренера, где мол такой тренажер? А он даже не слышал про такой
Еще хочу добавить про вечно не работающие сауны и отсутствие солярия. Считаю цена в 45 тысяч, совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. За весь мой опыт посещения клубов этого класса (более 10 лет) – этот самый худший, отсюда и отрицательная оценка.
Шломо Зильберштейн,
Я хожу в клуб этой сети в Москве, но там тоже аналогичные правила, которые иногда бесят. Не хочется платить приличные деньги и ещё выполнять какие-то бесполезные и бессмысленные правила, мы не в пионерском лагере.
volkovaann,
Дорогой клуб, не надо наше восприятие объяснять нашим настроением. Это ваша обязанность нам его поднимать. И не обязательно было повторять правила. Мы их знаем и соблюдаем. Вы отпишитесь по поводу шапочки для лысого мужчины. Или по поводу того, почему так сложно заморозить карту. Раньше делали это без проблем. Сейчас сначала зайдите на сайт, внесите номера договоров, потом из клуба еще позвонят и внесут. Зачем тогда на сайте-то это делать? Или отпишитесь по поводу душных залов. А правила нам повторяют так часто, так много новых узнаем, что можно еще раз не писать о правилах. Про направления танцев мы знаем. Это — не танцы. Например, Latina Solo — это и не латинская программа бальных танцев, и не социальные танцы. Мы ходим заниматься индивидуально к тренеру по бальным танцам в Нахабино и вынуждены ездить в Москву на бачату, потому что тренер классный. Зумба — это не танцы. Поверьте. Танцы — это техника, баланс, а не веселые прыжки. На танцах мозг должен работать. Я не против Зумбы и прочего. Просто это не танцы, это танцевальная аэробика. Жаль, что танцев нет. Вроде, много всего, но не то. В предыдущем клубе и зумба, и странная пародия на социальные танцы были. Но и танцы были. Хип-хоп для детей — супер. Латина для детей и взрослых — тренер уровня Бог. Так что за танцами не к вам.
Ольга,
Пока у нас от клуба крайне негативные впечатления. Вспомнились шуточки покойного Задорнова про Америку, которые мы, кстати, не любили. Муж лысый, но его заставляют одевать шапочку в бассейне, потому что у них правила! Какой смысл этого правила — не важно. Главное — политика клуба: все в шапочках! Спрашиваешь, во сколько закрывается бассейн — нам рассказывают о штрафе, если мы вовремя не выйдем. Ребенка младшего старшая 15-летняя дочка не может отвести в детский клуб, потому что такие правила. Говорили, что детский клуб будет работать до 22—00, на самом деле он работает до 21—00. Любые вопросы воспринимаются как личное оскорбление. Спросили на ресепшн про то, будут ли танцы, а не аэробика, которую называют танцами, — нам с возмущением ответили, что «это фитнес-клуб вообще-то, а не танцевальная студия», хотя в предыдущем клубе у нас были именно танцы с профессиональными преподавателями по танцам, занимались и мы, и наши дети, которые от клуба участвовали в соревнованиях по бальным танцам. Заморозка карты — муторно, надо это делать через сайт с указанием номера договора. Зал для занятий на байках настолько душный, что попросили открыть дверь, потому что просто начали задыхаться. После прошлого фитнес-клуба, душевного, в который ходили как в свой клуб, а не в чей-то клуб с бесконечными правилами, с которыми на каждом шагу сталкиваешься, никак не можем привыкнуть. Мы за порядок и правила, всегда стараемся их соблюдать, но здесь это доходит до абсурда. Всё-таки стоит ориентироваться на клиентов, а не на правила. Очень скучаем по нашим прошлым тренерам, каждый из которых был индивидуальностью, со своей философией, со своим характером, а здесь — «фабрика с политикой». Большое разочарование!
Ольга,
Добрый день всем! Ура! Он открылся! И это здорово! Самое главное я поняла для себя-это брать с собой хорошее настроение! Учитывая, что сейчас сплошь и рядом все строители не выполняют обязательства в срок и только плодятся долгострои, в которые мы все вложили деньги, это здорово, что фитнес открылся! А уровень у него действительно высокий! Все тренажеры, покрытия -все на уровне! Я ходила в элитный фитнес на Рублевке, поверьте, наш Красногорский ничем не уступает, а тренажеры современнее и функциональнее)) Ну и конечно, настроение! Если кто пришёл и рассчитывает (как писалось ниже), получить план, как и куда проходить, то вы же брали карту, вам должны были показать что и где находится. Я не знаю-персонал вежливый и только улыбаются, мне ни разу не ответили плохо. Может потому, что и я улыбаюсь?))) А недоделки-есть мелочи, которые доделают и это нормально. Главное что там есть-это восторг от всего нового, чистого и радость, что есть возможность заниматься именно там. Слышала, кстати, что с сентября стоимость карточки посещений подорожает до 60—70 тыс. Думаете не будут ходить? Я думаю будут. Короче ребята-радуйтесь что есть такой фитнес и мы можем его посещать! Давайте поднимем свои попки и побежим заниматься-это здоровье!
Ирина,
Наконец то открылся фитнес клуб мирового уровня в Красногорске: отличный бассейн, тренажёры, расписание, детский клуб. Но вот управляющая клуба сделала все, чтобы впечатление о клубе испортить: к ней обратились с претензией, что не работает сауна на 3 этаже, но при этом все конечно понимают, что клуб только открылся и не все может работать. но вместо того чтобы извиниться и попытаться сгладить ситуацию ответила так, что не работающая сауна — это нормально, ведь никто же знал что вы на 3 этаж пойдёте) ведёт себя так, будто довольствуйтесь тем что есть. Надеюсь она поймёт что клиенты ей платят деньги и они должны быть обеспечены всеми услугами! Не хватает ещё указателей по зданию, информирование отсутствует. Конечно можно было бы списать поведение управляющей на типичный Красногорский контингент, но надеюсь что ситуация будет меняться к лучшему.
Елена,