Фитнес клуб X-Fit

Здравствуйте,пару недель назад с мужем приобрели годовые карты,до этого почти 6 лет посещали SWIM-GYM на ул.Удальцова,решили сменить обстановку,привлек бассейн с морской водой.Рассмотрим плюсы и минусы.Плюсы:Очень красивые интерьеры.панорамные окна и в тренажерном зале и в зале групповых программ,просторные помещения,новые тренажеры,чисто,удобная большая раздевалка,шкафчики высокие,помешается длинное платье,интересные,функциональные групповые программы,вежливые тренеры и персонал на ресепшен,пока..вежливыеМинусы:Очень маленькая душевая-всего на 10 мест!Когда клуб заработает по полной-будет очередь собираться чтоб помыться!Очень мизерная полочка для средств для мытья-шампунь и бальзам поместятся,а вот -шампунь и маска для волос уже не размещаются,а еще и гель для душа и мочалка-на перегородках отсутствуют крючки,на которые можно повесить пакетик с шампунями и на стенке в душевой также никакого приспособления,крючки есть только при входе в душевую,и,если вы не заняли крайнюю кабинку,придется постоянно ходить через всю душевую чтоб взять или положить то или иное средство для мытья или повесить купальник и шапочку.Большая просьба к администрации -разместить крючки на присосках к перегородкам или сделать полочки побольше в два раза,чтоб бегать постоянно не приходилось.Далее-фены-это вообще нонсенс!!Я таких в клубах никогда не видела!Самые дешевые фены как в отелях 3 * прикручены к стене,чтоб посушить волосы надо держать кнопку не отрывая пальца от нее-жуть.я всегда беру свой фен с крутящейся щеткой и укладываю волосы им,имейте ввиду дамы с длинными волосами-пока просушите волосы-палец отвалиться эту кнопку нажатой держать,причем фены еще и без насадки.пушистость в прическе вам обеспечена.просьба-заменить фены- это клуб премиум класса все-таки.В бассейне отсутствует музыка,какой-то гул стоит как в котельной,непонятно,это так и задумано?Странно…Водичка в бассейне очень приятная.пока народу мало,всего три дорожки к сожалению,не знаю как дело обстоит вечером,у нас дневная карта.В сауне термометр показывает температуру 110,в реале не больше 80,очень жаль,что нельзя лить на камни воду,хотелось бы принести отвар из трав и подышать для оздоровления организма,,это запрещено,жаль…В целом клуб рекомендую,несмотря на минусы,впечатления очень позитивные,клуб достойный,комфортный,не жалеем,что стали его клиентами,пока приемлимая цена,а дальше,через год посмотрим,будет ли комфортное число посетителей и лояльная цена на пролонгацию карты.А так же свободные парковочные места.Спасибо за внимание.Всем-хороших тренировок.

Большое спасибо,Дарья за ваш ответ,приятно заметить,что вы просматриваете отзывы и прислушиваетесь к просьбам и замечаниям клиентов.Согласна с замечанием Анастасии,что бар -это не самая страшная беда спорт -заведения,но улучшить сервис, бесспорно, необходимо.В целом по клубу- у нас дневные абонементы,так вот днем групповые занятия сформированы замечательно,у меня и мужа получается посетить все занятия,рекомендованные врачом на фитнес-тестировании и инструкторами тренажерного зала на вводном занятии.Спасибо.Занятия очень нравятся и инструкторы очень внимательны,всегда подходят и помогают клиенту,если что-то не получается.

Вы издеваетесь? Мало того, что не добавилось ни одного нового тренажера, так один из двух сломался, теперь в зале доступен всего один.

Здравствуйте. Приносим свои извинения, мы напомним родителям и менеджерам клуба о том, что нужно все же следить.

Здравствуйте. Ночью поменяли замки. В связи с тем, что это женская раздевалка, а клуб работал, доступ техникам туда не возможен.

В женской раздевалке уже как неделю нет замка в туалете, вчера вырезали замок и во втором туалете, т.е ни один туалет не работает. Есть туалеты в общем коридоре, но если ты уже разделся, в туалет не выйти. Да и в купальнике в коридор не набегаешься.Сервис просто «потрясающий».И как здесь уже писали старые тренажеры. Добавлю, они не просто старые, но и частично не рабочие.Премиум-класс???? вы серьезно???? не дурите людей.

Я хожу в этот фитнес клуб уже около 3-х месяцев, признать должное он очень мне нравится, но накануне произошла очень не корректная ситуация. Итак, в правилах бассейна и спорт зала написано, что дети до 14 лет могут посещать клуб только с сопровождением родителей, но произошло иное, значит захожу после тренировки в помывочную,а там бегают и орут дети, мужчина сделал им замечание несколько раз,после чего они продолжили сие действо. Закрыв глаза на это недоразумение я пошёл в сауну,и наблюдал там такую картину — значит дети затеяли какую то «шляпу» и давай наяривать дверью туда-сюда,туда-сюда,я не мог уже это терпеть и вышел оттуда и застал как они обливают себя мылом, затем я пошёл в раздевалку, но и там они настигли меня -они бегали, орали и т.д., я считаю что это неуважение к членам клуба, и прошу устранить эту проблему

Все это дежурные отписки. Ни один недочет не исправлен с момента моего обращения, и, как это ни странно, стало еще хуже. Персонал клуба как бы демонстрирует, что клуб предназначен для их удобства, а не для членов клуба, заплативших за карту, и продолжает пользоваться оборудованием в тренажерном зале в час пик в личных целях.Хотелось бы вам напомнить, что клиент платит не только за набор услуг, но и за комфорт и определенный уровень обслуживания. Этот клуб не тянет на позиционируемый премиум-класс. В туалетах то мыла нет, то салфеток. Лоток с полотенцами пополняется нерегулярно, порой приходится ждать, когда принесут. Уборщица, видимо, занята мойкой пола по 20-ому кругу в тренажерном зале.Хамское отношение уборщицы и старые бэушные тренажеры даже комментировать больше не хочется.Клуб не стоит своих денег. Продлевать членство не буду.

Фитнесс клуб X-FIT мне понравился, начала сюда ходить недавно как мне доктор сказал делать физические нагрузки, очень уютные и просторные помещения здесь для тренировок и хорошие тренажеры, нашла новую подругу тут и сейчас вместе ходим на тренировки!

Добрый день!Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость нашего клуба чувствовал себя максимально комфортно и уютно. Все недочеты в работе клуба мы стараемся исправить в кратчайшие сроки после обнаружения проблемы или обращения наших членов клуба.Желаем Вам хорошего дня и продуктивных тренировок!

Плюсы — новый хороший ремонт, чисто,приятная атмосфера, неплохой барМинусы — старые тренажеры, на беговых дорожках на телевизорах работает только 4 неинтересных канала и то с перебоями, тренажерный зал не большойКлуб, конечно, чистый и это хорошо, но какое-то параноидальное отношение к чистоте. Уборщики в час пик могут зайти в тренажерный зал, поставить ведро посреди зала и начать мыть пол. Или бежишь себе по дорожке, напрягаешься, потеешь и тут приходит уборщица с прической а-ля «длинный конский хвост» и начинает перед тобой тряпкой махать, пыль вытирать с подоконника. При этом та же уборщица, когда я ее попросила в раздевалке убрать со скамейки чужое использованное полотенце, огрела меня презрительным взглядом и, сделав одолжение, забрала полотенца. Ну неужели нельзя выделить время для уборки зала, когда нет такого скопления людей?И еще заметила, что тренажерный зал, похоже, посещает персонал клуба, приходят опять-таки в час пик, занимают тренажеры. И это даже не тренерский состав. Неужели нельзя выбрать другое время? И так тренажеров не хватает.

Добрый день, Светлана! Когда клиент доволен, это высшая похвала для нас. Благодарим за отзыв и желаем не останавливаться на достигнутом.Всегда рады видеть вас на тренировках.

Вот и пришло мое время написать благодарственный отзыв и рассказать про свой личный опыт регулярного посещения этого чудо фитнес центр. Не скажу что я уж супер-пупер разбираюсь с крутости спортивных залов, но такие современные и в хорошо состоянии тренажеры — встретишь в Москве далеко не везде. Раньше я ходила в задрипанную качалку рядом с домом, но после того, как цены на абонемент там резко выросли вдвое, а качество услуг упало втрое — я убежала от туга куда глаза глядят.Хорошо, что хоть в X-Fit все сделано для людей. Администраторы на ресепшен всегда приветливые и вежливые люди, которым не лень помочь (если в этом действительно есть необходимость). Приятный плюс, это наличие своего собственного фитнес бара с демократичными ценниками в меню. Покушать там можно быстро и что самое главное полезно.В целом, за год посещения данного фитнес центра, ничего кроме позитивных эмоций и моей хорошей физической формы — он мне не принес. Никаких нареканий и тем более претензий у меня к ребятам не было и нет.

Добрый вечер, Александр!Мы уважительно относимся к каждому гостю нашего клуба и делаем все возможное, чтобы все клиенты неизменно оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания и примем необходимые меры по их устранению и будем надеяться, что сможем реабилитироваться в Ваших глазах.

Добрый вечер, Ольга!Выражаем Вам огромную благодарность за обратную связь.Будем стараться и далее работать для Вас так, чтобы Вы получали максимум удовольствия от тренировок в клубе X-Fit.Хорошего Вам вечера и продуктивных тренировок!

Великолепный бассейн с морской водой, просторная раздевалка, чистота, любезный персонал. Клубом очень доволен!парковка как бонус

Обман в «премиум» обертке. Да, новое помещение, да, новые тренажёры И НА ЭТОМ ВЕСЬ ПРЕМИУМ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. Тренажёры закупались видимо с неплохим «откатом», иначе чем можно объяснить покупку морально устаревших платформ для стэпа, на тренажерах в зале не хватает 70% необходимых для занятия ручек, канатов и тд (например сравните со своим же клубом в марьино), а TRX это вообще отдельная история. Тренера в «премиум» клубе снимаю и прячут петли TRX как будто бояться что кто-то на халяву позанимается на них, хотя продажники при предложении карты говорили что это все бесплатно и входит в карту. Было даже так что у занимающегося на TRX человека в перерыве между подходами просто сняли их. Парковка за деньги, Дозаторы мыла не работают по 2—3 недели, электронные ключи постоянно глючат а ячейку можно открыть любую просто по просьбе и у вас даже не спросят что там должно лежать....

Оборудование нравится, но бывает, что все тренажеры заняты по вечерам. Что касается групповых занятий. Название премиум, думается, подразумевает не только хороший ремонт, но и внимание со стороны инструкторов групповых занятий. Не все люди приходят со знанием правильного выполнения тех или иных упражнений. Большая просьба разделить некоторые занятия на начальные и продвинутые. Не зная основ, можно нанести вред здоровью. Ингода складывается впечатление, что инструктор пришел сам позаниматься, а люди в зале как дополнение. Тоже самое можно делать просто с монитором. Оговорюсь, что есть внимательные инструкторы, которые в течение занятий подходят и поправляют. Отдельное пожелание, следить за исправностью замков на шкафчиках.

Добрый день, Мари!Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу персонала, ведь атмосфера и забота о гостях клуба стоит для нас на первом месте. До скорой встречи на тренировках, всегда Вам рады!

Уже год хожу в этот спортивный клуб, довольна и обстановкой и моими результатами. Мне нравится здешняя атмосфера: спокойная без лишнего пафоса, но в то же время настраивает на результат. Но главное администрация всегда следит за состоянием спортивных оборудований, все как будто новенькие. Очень вежливые и терпеливые тренеры. Уже успела посоветовать подружкам.