Клуб не соответствует заявленному уровню, Кондиционер не работает 2 месяца, очень грязно в бассейне, часто нет салфеток, геля, Управляющая никаких вопросов не решает говорить бесполезно, больше ходить небуду и никому не советую
Алла,
На гостевой визит ходят для того, чтобы понять что за клуб. Этот визит не гарантирует покупку карты.
Роман,
Была на гостевом визите, засыпали смс-спамом с разных номеров чуть ли не каждый день! О какой хорошей организации тут речь? И отписаться никак невозможно! Срочно уберите спам, я на всех сайтах отзывы оставлю о Вашем клубе премиум-класса, где бассейн размером с лягушатник!
Алена Простова,
Прошу Вас заблокировать карту 0015085 оформленную на Мелкова Дмитрия Алексеевича
Анонимный пользователь,
Очень мне все нравилось пока не опозорились на день открытых дверей 19 февраля! Нехватало полотенцев и еще выключили фены а мне с 2 детьми пришлось зимой идти с мокрой головой домой, а девочка на ресепшене не извинилась за такое безобразие а повесила штраф 500 рублей за то что мы пытались както высушить волосы и поздно вышли из клуба! Плохой у вас администратор, если не отмените штраф буду жаловаться в вышестоящую организацию- по головке за такие дела не погладят, начальство получают деньги благодаря нам, что МЫ ходим в клуб, объясните это своим сотрудникам,.Очень жаль, она испортила нам все настроение!
Светлана,
ну что по прежнему полотенце за отдельную денежку?)
Анонимный пользователь,
Здравствуйте! Еду в командировку в Москву на 1.5 месяца, возможно ли взять абонемент на это время? Только тренажерный зал. Спасибо
Анонимный пользователь,
Добрый день.Планируется ли набор новых тренеров групповых программ? Все нормальные тренеры уволились, нынешние не вносят разнообразия в тренировки. В конце года истекает действие абонемента в вашем клубе, если ситуация не изменится, планирую сменить клуб. Причём часто слышу в стенах клуба о том, люди тоже хотят клуб менять из-за неинтересных и унылых групповых занятий.Примите меры! Наймите молодых и перспективных групповиков! Или верните ушедших, иначе, к сожалению, потеряете постоянных клиентов.
Fitismylife,
Ужасное место, это клуб низшего класса! Зал буквально переполнен, так нет же, они продают карты дальше и вторая теперь в подарок. После бассейна у меня были пятна на коже, чем там воду разбавляют? Поговорила с другими людьми, у многих тоже самое — пятна. Ооооочень мелкий бассейн, почти детский, ну, в перемешку с бабушками. На беговые дорожки и ещё некоторые тренажёры бывает очередь. Для бокса просто нет оборудования и маленькие аудитории, где проводятся занятия, люди врезаются друг в друга. Персонал просто не в курсе, что есть нормы поведения и общения с клиентами. Наглядный тому пример тренер по боксу Илья и его замечательные слова, произнесённые просто по-тому, что я подошла к нему — «Тронешь меня, врежу тебе, давно не били тебя чтоли?» И это не было реально шуткой. Данный персонаж с удовольствием матерится, во время тренировок, что было замечено не только мной и говорит, что все должны быть просто счастливы, что он вообще к нам является, т.к. в клубе ему не платят, он так ходит, безвозмездно. Так вот, это и есть настоящее лицо этого заведения, на слово клуб, просто не тянет. Тренажёры бывают сломаны, велики, дорожки и не чинят их неделями. Главное, не продлевать карту мне, а Вам, уважаемые читатели данного отзыва, не покупать!
Татьяна,
ужасный клуб на флотской д.5 x fit. очень жалею что купила туда карту. косяк на косяке. ужасно все,что не возьми начиная от менеджеров по продажам. затем ресепшен(ни чего не знают) затем бар (элементарно картой нельзя расплатится) и нельзя перекусить суп или салат, тренера которых я так и не дождалась на индивидуальные занятия. бассейн одна дорожка рабочая, кулера без стаканов. массаж не попасть. салона красоты нет. что не возьми очень слабо. скорее бы кончилась карта. надеюсь администрация решит поправить такое плачевное состояние клуба.
Анонимный пользователь,
В общем очень приятное место, но хотелось бы пожаловаться на одного сотрудника. Тренер Анна, блондиночка такая. Одним словом хамка. Если человек долгое время не ходил по каким-то серьёзным причинам и сейчас пытается восстановить прежние навыки, я считаю не нормально унижать нагло в лицо, говорить, что полный нуль. Я надеюсь, что такого больше не повторится
Анна,
Алиса, доброе утро. В каждом клубе есть главный тренер, менеджер и управляющий, Вы можете высказать свое недовольство по определенному тренеру им. А, мы со своей стороны отследим Ваше обращение и проверим, все или выполняется.
Татьяна,
По большей части клубом довольна, посещаю около 3 лет. многое изменилось, по большей части в лучшую сторону. В клубе чисто, комфортно. бывают дни когда народа много, бывает и наоборот. В последнее время в выходные в бассейне людей мало, что очень радует. достаточно долго посещаю групповые занятия intro,которые почти всегда вела Дарья, с весны занятия стала вести Елена. Елена прекрасный грамотный тренер, но одно НО! требования к данному занятию очень высокие, ведь данная группа предусматривает минимальные умения и достаточно скромную физическую подготовку. Много сложных элементов, которые сложно повторить и запомнть.мне 30 лет, среднее телосложение и после занятия из зала я просто выползаю, чего не скажешь о тренера Дарье. конечно есть постоянные люди которые ходят в Елене. Я не прошу заменять тренера, но бывают занятия интро которые ведет Дарья. и на них я бы бы радостью ходила. сделайте возможность просмотра графика тренера занятий (может в мобильном приложении или на ресепшен)
Люся,
Алиса, добрый день!Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе, ваше мнение очень важно для нас. Обязательно проведем работу с нашим тренерским составом, профессионализму которого уделяем большое значение. Просим вас обратится к руководству клуба, и тренеры нашего клуба проведут для вас подарочное занятие вместо тренировки, во время которой тренер отвлекался от вас. Считаем это недопустимым. Судя по указанной стоимости, вы выбрали мастер тренера нашего клуба, по указанному вами имени (Алиса) мы не можем вас идентифицировать и обратится лично, поэтому обращаемся к вам через сеть с просьбой оставить ваши контактные данные для связи с вами руководства клуба.
X-Fit Флотская,
Ужасный тренерский состав. Мне интересно, когда на работу принимают тренеров, то проверяют у них сертификаты, образование, уровень подготовки? Или видят банки на руках, то значит знает как тренировать? Тренеры просто не знают как выстроить тренеровку, бегают от тренажера к тренажеру. Не ведут никаких записей, почему я, платя 2600 за тренировку, должна помнить сколько раз я присела и сделала подходов два дня назад? Во время выполнения упражнений тренер уделяет внимание всем, кроме тебя. Постоянно отвлекается на входящих в зал и проходящих мимо людей, во время перерывов между подходами, может с кем-нибудь заговориться и пока ты мягко не намекнешь, что у вас как бы тренеровка, он не перестанет трындить. Просишь написать программу, тк не всегда получается вечером брать занятие, то тренер занят, то ты, уходя от темы разговора. Только постоянно навязывает свои услуги, что нужно минимум брать 3 занятия с ним в неделю. Но за 2600 получаешь мягко говоря халтуру, полный пофигизм к своей работе. До сих пор тренер не рассказал, как пользоваться некоторыми тренажерами, а когда просишь опять взгляд в никуда, ответ на все-тебе пока не надо........
Алиса,
Мы всегда уделяем большое внимание тренерскому составу, ориентируемся на нахождение тренера на долгосрочную работу. Поэтому мы рады тому, что основа тренерского состава всегда у нас остаётся стабильной и неизменной. К сожалению, небольшие изменения происходят всегда
Фитнес клуба X-Fit,
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Надеемся улучшить этот момент. Желаем Вам отличных занятий!
Фитнес клуба X-Fit,
В целом, клуб неплохой. есть существенные недочеты, которые прям напрягают:в кардио-зоне, где люди дышат, под дорожками клубы пыли:(сами тренажеры протирают чуть-чуть (т.к. хожу утром, видела это много раз) и не протирают ручки, те места, за которые держаться все. их вообще не трогают, а кто знает кто там до тебя был. про кондиционеры вообще отдельная песня, да, пытаются что-то делать, но когда на улице +30, в зале просто дышать нечем. то же касается и раздевалки. то ли бабушкам после душа холодно, то ли экономия, не понятно. но выходишь из душа, и пока собираешься, очень жарко. фен в женской раздевалке нормальный только один! из четырех… другими высушить длинные волосы вообще не реально. в час пик, вечером, действительно не пробиться к тренажерам, но мне кажется это проблема всех бюджетных клубов. как финансист понимаю политику клуба — тренажер должен работать. поэтому начала ходить по утрам, все свободно.в целом, клуб не плохой (есть с чем сравнить), но вот с чистотой нужно что-то делать… эти вялые уборщицы, которые еле-еле что то делают, а по большей части просто делают вид что протирают.ну и про бассейн — просто забила на желание плавать, т.к. это просто нереально, что утром, что вечером.
Зоя,
Пол года хожу в этот фитнес-клуб на групповые занятия. Постоянно меняют тренерский состав. Только привыкнешь к одному, уже замена. И даже не предупреждают! Из-за этого заинтересованность в индивидуальных занятиях пропадает. Можно нарваться на то что купишь блок занятий к определенному тренеру, а его уберут.Буду отказываться от абонемента!
Ирина,
Хожу в клуб на Флотской более 5 лет только из-за волейбола. Ходим всей семьей (ранее вдвоем, сейчас втроем). Очень хороший уровень коллектива, хорошие тренеры, умеющие играть в волейбол на самом высоком уровне. Остальные услуги клуба не столь интересны (хотя очень приятный бассейн, джакузи, бани, тренажерка), и таких как я, посещающих клуб только из-за волейбола, около 20-ти человек. К сожалению, в последнее время (недели две) почему-то нет тренеров на занятиях по волейболу. Говорят, что клуб отказался от их услуг. ХОЧЕТСЯ ПОНЯТЬ: 1. НЕУЖЕЛИ ИХ УСЛУГИ ТАК ДОРОГИ, ЧТО КЛУБ ОТКАЗАЛСЯ ОТ НИХ; 2. НЕУЖЕЛИ КЛУБ НЕ ПОНИМАЕТ, ЧТО РАЗВАЛИТЬ ХОРОШИЙ ВОЛЕЙБОЛ МОЖНО (ВЕДЬ ЭТО ДОСТАТОЧНО СЛОЖНЫЙ ВИД СПОРТА И СУЩЕСТОВОВАТЬ БЕЗ ТРЕНЕРОВ МОЖЕТ, НО В КАЧЕСТВЕ БУДЕТ СЕРЬЕЗНАЯ ПОТЕРЯ); 3. А КАК КЛУБ БУДЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ НОВИЧКОВ? (ВЕДЬ НОВОМУ ЧЕЛОВЕКУ ОЧЕНЬ СЛОЖНО БУДЕТ ЗАКРЕПИТЬСЯ В ХОРОШЕМ УРОВНЕ ВОЛЕЙБОЛА). КОНЕЧНО, ДЛЯ МЕНЯ (КАК КЛИЕНТА КЛУБА) ЗАИНТРЕСОВАННОСТЬ КЛУБА В РЕШЕНИИ МОИХ ОПАСЕНИЙ БУДЕТ ВАЖНЫМ В ВОПРОСЕ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО КЛУБА В ДАЛЬНЕЙШЕМ. (ПОВЕРЬТЕ, ТАК ДУМАЮТ ДОСТАЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ КЛУБА, КОТОРЫЕ ПОСЕЩАЮТ ВОЛЕЙБОЛ)
Константин,