Фитнес-клуб Зебра

Клуб убитый, всё старое и повсюду неприятные запахи. Ценовая политика шокирует — каждый день разные цены, кто как выжмет из вас. Все кругом навязывают и обманывают. Впечатление ужасное. Ощущение что клуб скоро закроется- не несите свои деньги. Ищите другой клуб, как и я

Стоящий клуб, немало денег и усилий вложено, как для себя делали!

Клуб Зебра на Павелецкой закрылся! Кидалы!Во-первых, никто не предупредил о ее закрытии вообще! Просто приехали и увидели закрытые двери, вот такой вот сервис. СМС слать о том что скидки и прочее, они могут, а прислать 1 СМС о том, что клуб закрывается на ремонт не могут.Во-вторых, другие клубы к себе не принимают без заявления из клуба на Павелецкой, а до них не дозвониться! Уже 6 недель пытаюсь дозвониться — все телефоны молчат или вовсе выключены. Дали в другом клубе телефон некоего менеджера Виталия, который просто нагло сбрасывает или не берет трубку наплевав на своих клиентов.В-третьих, оказывается клубы между собой не связаны, это франшиза, поэтому грубо говоря всем остальным клубам абсолютно все равно что происходит с клубом на Павелецкой, мне так менеджеры и говорят, что мы вам помочь абсолютно ничем не можем, дозванивайтесь до Зебры на Павелецкой как хотите сами.Вот такой вот супер-сервис от сети клубов, которые объединяет только табличка при входе и стилистика обоев. Скотское и наплевательское отношение к своим клиентам, чтобы к вам так относились. И помните, если у вас возникнут проблемы с вашей Зеброй, то вы никуда не сможете пожаловаться, потому что центрального руководства нет и всем начихать, что там в другом клубе происходит, и на вас им наплевать, и на ваши проблемы.

Уважаемые коллеги! Просьба соблюдать гигиену и обязательно одевать БАХИЛЫ.Не подвергайте себя и других опасности получить химический ожог от реагентов или подхватить грибок.

Там деньги очень нехотя возвращают. Настаивайте на рассчете не по их, а пропорционально цене. Их правила противоречат законодательству. Грозите судом. Тогда отдадут быстро и не ограбят.

Переоформили карту друга,на котором оставалось полтора месяца, на меня, о чем очень сильно пожалела! Персонал вообще не в курсе правил клуба. Три менеджера сидели и утверждали, что менее чем за два месяца не переоформляют, вызвали старшего менеджера, оказалось, что можно. Мало того, что за переоформление отдали 2000 (!) рублей, так договор оформили неправильно! Оформили на целый месяц меньше! За две недели посещения отдать +2 косаря, учитывая что оставалось еще у друга, как-то слишком. Это ладно. Каждый раз, когда я туда прихожу, меня не хотят пропускать, вечно у них в системе другая дата окончания карты висит. Сегодня сообщили, что карта действительна до февраля 2018, это простите, КАК?! Я ходить к ним начала меньше недели назад. Подхожу в отдел продаж, та же самая проблема. Знала бы о таком отношении к клиентам, никогда бы не стала на себя оформлять карту. Нервы только тратить. Все желание приходить туда пропало.

Почитала отзывы в интернете про тараканов и холодную воду в бассейне, но не испугалась и решила купить три абонемента на всю семью. Тараканов потравили 6 января, пока я их не видела, а вот вода в бассейне как была холодной, так и осталась :(20 января пришла с детьми, залезла в воду и очень удивилась, по ощущениям градусов 24, на табличке написано 27 градусов. В следующий раз приду со своим градусником, померяю и сразу вышлю руководству клуба.

Хамское отношение персонала, в частности Юлии Калякановой, возомнила себя звездой клуба, не допустила до занятий — я была в кедах а не в специальной обуви))) за мои деньги меня не допускают до занятий, смех! как то попала на аква аэробику вела Юлия, я плохо держусь на воде, делаю как умею, Юлия сказала что мне » нечего здесь делать ».. Ну нечего и нечего, буду менять клуб.. Главное что такому тренеру есть что делать в клубе со статусом » премиум».. Есть отличные тренеры Юлия Лапшова, ну просто прелесть.. Кристина не знаю фамилию, ведет » здоровую спину» — умничка, тактичная, мягкая (но настойчивая), одно удовольствие ее занятия.. Ну Юлия! грубиянка, на сайте клуба — она как координатор групповых программ?! ну -ну

Целый год ждали открытия бассейна, под этим соусом не требовали возврата денег и все такое, обещали активировать карты, когда откроют мокрую зону. Сегодня пришла карты активировать, оказывается они закрыты, никто не собирается их активировать типа не было таких договорённостей. При этом продолжают завлекать людей рекламой в том же духе!

Добрый день!Хотела узнать как обратиться к Руководству компании относительно возврата денег по контракту до даты активации. Договор заключен 25.08.17. Старт договора 43163 от 25.08.17 с 15.09.17. Оплату за год взяли сразу. Заявление на расторжение зафиксировано от 06.09.17. Сегодня 25.09.17. Ни разу не прошел звонок представителя. Звонила сама раз в две недели, узнала, что возврат стопроцентный. Но никто не говорит когда. Звонила, отвечают, что не могут ничем помочь, виновата бухгалтерия. Решение еще не принято. Компания пользуется моими деньгами месяц. Решение о лояльности компании и подхода к работе, принимать Вам.

1. В муж раздевалки шкаф убиты, всегда очень грязно, никто не убирает, лавки страшные, запах пота, вентиляция очень плохая, дверь в душевую не закрывается, в душевой пахнет мочой, тоже мусор, краны разболтаны, мыла нет никогда.2. хамам по-прежнему не работает, лежаки разодраны, дорожки разваливаются, джакузи почти никогда не работает, народ прыгает с бортиков, пьет пиво в с сауне, такое тоже бывает. всем поборабану. 3. в общем зале дышать не чем, музыка отврат, народу немеренно, тринажеры впритык4. клуб просто доживает свои дни, скоро закроют на руконструкцию, что с картами будет не понятно. Жалею что продлил.5. карты стали дешевые, поперла сомнительная публика, которая не понятно вообще зачем покупает карты, потусить в джакузи, по народу это видно, далеки от спорта.

Клуб сдаёт позиции. Врят ли буду продлевать карту.Очень много могу рассказывать о мелочах, но как стали «следить» за клубом это ужас.!!! Некоторые Кресла-лежаки в банном комплексе разодраны и для приличия их даже не убирают, дверь в мужской раздевалке скоро разобьётся от того с каким трудом она закрывается и открывается. Ощущение, что на клуб плюнули и выжимают последнее.

Хожу уже 4 года в это клуб и решила больше не продлевать карту. Раньше очень нравился. Особенно отдельная зона Анахаты. Как только ее убрали- очень многие клиенты поуходили. Менеджер клуба не уловил значимость для людей, которые занимаются йогой -наличие уединенного пространства. Запихнули в общий клуб. А до менеджера было супер.В общем, пришла коза в огород.... Общий уровень Зебры очень сильно упал.... Причем,ни письма директору клуба не помогают, ни разговоры с персоналом. Абсолютно ничего не делается.... А бассейн вообще издевательство- там нет места в принципе, а из него еще и «лягушатник» сделали и занятия с тренером проводят, все плавают на головах друг у друга. Я устала от такого отношения и решила поискать новый клуб. Всем удачи.

У клуба есть плюсы и минусы. Минус — некоторые «тренеры», которые таковыми не являются. Клуб нарушает условия договора, оказывая часть услуг ненадлежащего качества. Купила карту ради групповых занятий. Выбрала начального уровня (т.к. на кардио тренажере занимаюсь постоянно, а вот на групповых программах не была неск лет). Сходила на Аква аэробику — очень позитивная девушка вела, одно удовольствие от занятия. А вот базовый класс степ аэробики с Юлией Калякановой — это треш. Хамство и халявничанье, полное непонимание правоотношений Клуб-клиент, где один платит деньги, а второй обязан оказать услуги надлежащего качества.Итак, в зале 6 человек: 4 раннее занимавшихся, двое новичков- я и еще одна девушка. Так называемая «тренер» все занятие прохлождалась, стоя у окошка, говоря старичкам повторять одни и те же вещи все занятие. Новичкам их названия, конечно, ничего не говорили. Мне пришлось смотреть на девушку из старичков, чтобы хоть что-то сделать, правда, только когда я к ней лицом была. Мадам Каляканова зачем-то сказала мне в самом начале уйти с середины зала в конец, хотя когда в большом зале занимаются 6 человек, сложно кому-то помешать, тем более новичку важнее видеть, как делают упражнения тренер или др люди, если тренер бездельничает.Минут через 10 вторая девушка-новичок просто остановилась. Каляканова ей: «Что стоим?». Девушка ей объяснила. Каляканова сказала, что мне на Вас вообще по…, я ориентируюсь на продолжающих. Ну так и ориентируйся на них, но в плане нагрузки, а не в плане собственного безделья. Нагрузка, кстати, слабенькая по сравнению с занятиями с нормальными тренерами в др клубах. И что за подход? Как деньги наши брать, так зазывают акциями, а как услугу оказывать, так пошли в ж#пу. Следующая фраза мадам Калякановой в диалоге была: «Я здесь правила устанавливаю!». Ну какие правила ты устанавливаешь? У себя на районе устанавливай, если такая крутая… лузгая семки на коленках. А здесь клиент платит клубу, а клуб платит тебе, чтобы ты клиенту услугу по договору оказывала. В общем, трындец. Та девушка ушла из зала сразу, я решила позаниматься еще, но ничего не изменилось плюс хамство продолжилось, так что я тоже ушла досрочно заниматься в другом месте клуба с другими людьми. Сколько ходила с детства в бесплатные секции и более дешевые клубы, такого никогда не видела. Сама людям не хамлю, для начального уровня подготовка нормальная, прихожу не бездельничать, не ради галочки.В общем, если вам нужны занятия с тренером, клубная карта вам может ничего не дать, кроме входа в бизнес центр, за нормальные тренировки придется выложить еще немало денег дополнительно.

Клуб становится лишь хуже. Не знаю как с уровнем вежливости персонала — прихожу в 5 утра, и, к счастью, ни с кем не сталкиваюсь. Но клуб за годы своей эксплуатации подубился, все обшарпанное, ничего не ремонтируется, тренажеры ломаются, короче никаким Golden и не пахнет. А пахнет тухлятиной в душе и раздевалках. Встречаются тараканы, бассейн маленький, на троих максимум. За последний год стоимость карт очень сильно упала: из-за этого народу стало катастрофически много. Более менее комфортно заниматься можно лишь рано утром или поздно ночью. Ставлю 3 за низкую стоимость карт.

Полгода не работал хамам по самым разнообразным причинам. Сейчас еле теплая инфракрасная сауна — сидеть там нет смысла. Хамам вырубают в 22.00!!! Что это, банальная экономия???

Она разорилась вроде. У меня у друзей такая же история только в районе чертаново была. Купили карты,пришли а клуба нет. Соседи сказали что они разорились

Согласна. Кондиционирование просто отсутствует. Заниматься невозможно. В Аля кислородном кардио кроме запаха пота жесткого нет ничего ну и половины сломаных дорожек. Продлять карту не стала,хотя расположение было весьма удобное. И единственный плюс это тренер Маша на групповых и персональный Альберт.

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ ДНЯ…ХОЖУ В КЛУБ 4 ГОДА…ПО УТРЕНЕЙ КАРТЕ…В ОБЩЕМ ВСЕМ ДОВОЛЬНА…ПОСЕЩАЮ ТРЕНИРОВКИ В ОСНОВНОМ С11 УТРА..НИКАКОЙ СУЕТЫ..СПА ЗОНА ВПОЛНЕ УСТРАИВАЕТ.. ЖЕЛАНИЯ ПОМЕНЯТЬ КЛУБ НЕ ПОСЕЩАЕТ..

Полтора года назад — всё было хорошо. Сейчас продали карт гораздо больше, чем может вместить клуб. Народу столько, что в тренажерном зале по большей части стоишь и ждешь, когда освободиться тренажер или гантели, на групповых занятиях, повернуться боишься лишний раз, чтобы не задеть человека рядом. Единственное время, когда можно свободно заниматься, это после 21 и то людей полно либо с утра в районе 6. Ну и удобно для тех, кто не работает днем :) нет желания ходить совершенно.