Данный клуб посещаю больше года! Что за бред вы пишите тут? Вы конкуренты? Лагуна — это единственный чистый клуб на районе! Всегда свежий воздух и не воняет нигде!
Chester Sh,
Нормальный зал молодцы был бы еше ковёр для борьбы цены бы не было этому залу
Анонимный пользователь,
Так себе клуб, отношение руководства к клиентам отвратительное, расписание меняется постоянно, групповых мало, прошлым летом было невыносимо душно, заниматься анриал, девочки теряли сознание почти… Покупала карту на год, отходила полгода и получила нереальную травму на групповом занятии, которая меня выбила из жизни и любых занятий фитнесом на полгода (травма на всю жизнь оказалась, мучаюсь по сей день), деньги не вернула за неиспользованные полгода,.. А столько было надежд на это место…((
Мелисса,
Закрылся фитнес клуб на ремонт на 13дней,с первого по 13,в начале было до 10,вчера известие,я отреагировала,но ответ администрации клуба не заставил себя долго ждать,постоянному клиенту таков ответ,вместо того,чтобы сказать слова поддержки.....только после комментария иного пользователя,ответили.....Так и хочется сказать «Эй,Вы что такие дерзкие....» видимо клубу не нужны клиенты,которые отплачивают все вовремя,никогда не нарушающие что-то.....Неприятно и гадко,меня и послали за мои же деньги
Катя Иванова,
Продаю абонемент в данный клуб за 7000р на 7 месяцев + 2 месяца заморозки. Продаю в связи с переездом. Покупала на год за 14000 в ноябре. Можно будет пойти и уже в самом клубе переоформить карту. По всем вопросам звоните +79166625735
Екатерина,
Что же спустя две недели публикации вечером сегодня что я вижу,блигодарю))))))видимо,чтобы тебя услышали надо везде и все опубликовать,буду знать…я устала от постоянно меняющихся сотрудников,которые смотрят косо на меня за неоспоримые факты(извините,но иначе не получилось,Вы не слышали меня,когда я говорила и просила),буду ждать ответ владельца......изменят что-то или все так и будет,пока кто-нибудь не получит травму,не уйдёт в другой клуб,игнор-это не лучшая реклама.....
Катя Иванова,
А это вот такая грязь бывает на тренажерах и ты на них рядом занимаешься....я утром занимаюсь,начальников ещё нет они только после 12 бывают,а остальным все равно
Катя Иванова,
Раз не верят словам хозяева и не задумываются о переменах,вот фото доказательства,жаль ещё не сфотографировала шкафчики....но ничего теперь все буду фиксировать и делиться....Может так услышат.....
Катя Иванова,
Уважаемые владельцы фитнес Клуба Лагуна,последняя капля моего терпения сегодня,не меняла клуб,только потому что рядом с домом,приятный администратор Оля,которая могла бы являться лицом клуба,так как тренируется и делает себя и свою фигуру,по-моему в такого рода заведениях и должны быть те кто мотивирует.....но за две недели так и не сделали ни беговую дорожку,ни убрали,вновь следы грязи,отсутствие туалетной бумаги,так ещё и услышала сегодня,чтобы разорвать контракт,надо подстроиться под Екатерину,которая бывает только с после 12))))беговых тренажеров итак 4-ре работают 3,сегодня только третий шкафчик закрылся,26 и 27сломанны(у 27го вообще вывалилась внутренность)только 24 сработал.....Скажите,пожалуйста,я так понимаю Вы не дорожите клиентами,я единственное ради хороших тренеров ходила,до наличия каких-то личных взаимоотношений во время тренировки,работа есть работа,отношения есть отношения,а теперь ни тренеров,ни администраторов,пошла на тренажёры и те не работают....Да и мотивирующие здесь я так понимаю только посетители клуба.....А про расширение,чтобы оно было,надо за клиентов держаться и бороться,фитнес клубов много........в округе,люди выбирают людей и отношения к ним,а здесь уже в этом плане тупик....
Катя Иванова,
Добрый вечер,Алиса, смена тренерского состава-это нормальная практика в любом фитнес клубе, платных групповых в сетке 2 занятия на всю неделю, постараемся исправить ситуацию со шкафчиками, после Нового года планируется ремонт,и раздевалки станут просторнее и красивее.
Анонимный пользователь,
Спасибо за отзыв,стараемся работать над ошибками и прислушиваться к нашим клиентам,платных занятий в сетке практически нет,да, расписание корректируется каждое ВС,но это лишь в силу человеческого фактора.
Анонимный пользователь,
Добрый день,Марина,разобрались в данной ситуации,извините за причиненные неудобства,такого больше не повторится.
Анонимный пользователь,
спасибо большое за положительный отзыв, в прошлом месяце дополнительно к вентиляции установили кондиционер в тренажерном зале, надеюсь Вам будет у нас еще комфортнее.
Анонимный пользователь,
Добрый день,Светлана,ставили занятия и в пятницу и в выходные,тк очень просили,но к сожалению на них никто не приходил,старались угодить клиентам,по итогу ушли в минус(в актуальном расписании и в пт и в сб и в вс стоят занятия,приходите.
Анонимный пользователь,
Спасибо большое за отзыв,размеры клуба и кардио зоны в том числе будут откорректированы после Нового Года,планируется расширение тренажерного зала,постараемся обрадовать наших клиентов.
Анонимный пользователь,
Из минусов я обратила внимание сразу на количество дорожек, маловато их, собственно и сам клуб маловат. И расписание групповых занятий не в удобное время, а те которые в час пик,чаще всего платные. Ну т.е. если придет большое количество народу,то очередей и недовольства будет тьма, как на групповых занятиях, так и на тренажерах.Я очарована дизайном интерьера, все так тематично и все располагает для отдыха. Особенно мне понравились раздельные МЖ спа зоны, так я полагаю народу в них бывает не много, т.к. они просили их предупреждать за час, чтобы они успели разогреть сауны к приходу. Поэтому если ставить цель придти побегать, а потом пойти отдыхать в спа зоне, в тишине и после работы, то это очень даже идеальное место. Но к сожалению, как только народа будет больше, то это все превратиться в дискомфорт.Место, куда можно пойти расслабиться через дорогу- отличное, но далеко я бы не стала ездить в подобный клуб.
Ell,
Очень мало групповых занятий…((В пятницу и в выходные дни вообще пустота!
Светлана,
Не знаю откуда столько негатива взяли О_О В тренажёрке нет ажиотажа, как уборщицы видела только что убираются… Кстати, везде чисто. Расписание групповых небольшое, но стабильное, тренировки качественные, платный только трх и бокс!! Но! Бывает просто невыносимо душно заниматься, а окон и кондиционера нет нормального, только вентиляция, и плохо, что на выходных ничего нету, кроме тренажерки. Есть небольшой бассейн и спа, зона функционального тренинга и зал единоборств. Да и администраторы очень приветливые. Везде бывают какие-то минусы, но я в целом клубом довольна.
Анонимный пользователь,
Администрация клуба разрешила в зале заниматься уборщицам (!) при чём в их рабочее время. Воды в душевой по щиколотку, а уборщица в это время ходит на беговой дорожке (!)Но самое страшное, это то что две уборщицы, занимая тренажёры, при этом громко разговаривают на своём национальном языке. О чём они говорят — я не знаю, их язык я не понимаю, меня их поведение очень пугает, может они обсуждают что-то плохое, т.к. разговаривают очень агрессивно, смеются, при этом оглядывая занимающихся клиентов клуба.Уважаемая администрация клуба, пожалуйста исправьте эту ситуацию, т.к. статус клуба просто рухнул в моих глазах…
Марина,
Отвратительное отношение к клиентам. Все занятия в удобное время стали платными, каждую неделю меняется расписание, часть занятий отменяется без предупреждения. На фоне остальных в районе это худший клуб.
Анонимный пользователь,