Плюсы: хорошее оснащение, «старые» тренеры, которые работали еще в то время когда клуб находился по другому адресуМинусы: отвратительный дизайн, который никак не стимулирует к занятиям спортом! Повсюду какие то низкого качества постеры викторианской эпохи; мужской хамам ни одного цензурного отзыва не заслуживает, абсолютно непонятная и неадекватная его работа на протяжении всего пользования с момента открытия и по настоящее время. И это не говоря о том, что он находится в общем коридоре, в то время как женский все таки пристыковали к женской же раздевалке. И еще забавно было когда мужской не работал неожнократно, вариантов не было, а когда ломался женский, им разрешалось пользоваться мужским. Контенгент далеко не уровня элитного клуба. Из 6 человек знакомых только я остался иногда заниматься в клубе. Пару раз был неприятный опыт общения с ресепшнВ общем, от былой «элитности» и уютной атмосферв не осталось и следа. Увы
Анонимный пользователь,
Купила клубную карту в Дон Спорт на Фрунзенской и очень довольна! Клуб новенький, много интересных тренажеров, отличный бассейн. Порадовало разнообразие групповых программ, в том числе детских. Мне было важно знать что ребёнка можно оставить под присмотром пока я буду заниматься. Девочки на ресепшене всегда приветливые. Единственный минус — было сложно найти вход, плохо видно вывеску
Алина,
Хожу в Дон Спорт Хамовники с самого открытия. Очень ждала, когда он откроется и в начале всё было ок.К сожалению, уровень очень сильно упал с того момента. Ресепшн унылый и такое ощущение, что, когда к ним обращаешься с какой-либо жалобой или просьбой — делают тебе одолжение, что выслушивают. Кстати, чек за жетон в солярий не выдают((. Уборщицы ленивые — вчера не было НИ ОДНОГО полотенца! часто нет пакетов для мокрых вещей, сняли сушилку для купальников, рваные седушки у скамеек перед шкафчиками, полотенца, когда они есть, тоже старые!. На инструктора по йоге (кроме Асии) без слёз не взглянешь, хожу к другому в другом клубе. Не понятна концепция широких длинных коридоров и маленьких и узеньких залов групповых программ, а также плотно укомплектованных тренажеров в основном зале.Клуб больше подходит для бабушек и их внуков, насколько я понимаю, клуб переориентировался на них. Жаль, продлевать карту вряд ли буду, пойду искать комфорт в другом месте.
Екатерина,
Второй раз пытаюсь стать гостем(??) Вашего клуба… А не нужны вам, судя по вашей работе, члены клуба. В назначенное время не перезваниваете(Александр), на тренировки не приходит(аквааэробика)… Очень жаль.
Ольга,
«Что касаемо рецепции девочки всегда мне улыбаются)(наверное всё зависит от человека и его напыщенности). »Клиенты платят деньги за сервис в том числе. И клуб, относящий себя к премиум-классу, должен соответствовать этому названию. Уровень сервиса должен быть тоже премиум. Девочки на рецепции для того там и стоят, чтобы вежливо поздороваться/попрощаться со всеми клиентами и дать ключик, им за это платят, а не разделять клиентов по принципу личной симпатии.
Анонимный пользователь,
Очень рекомендую детский клуб Дон Спорта Хамовники для проведения детского праздника. Весело, оригинально, подвижно и в хорошем смысле по-домашнему. Дети будут в восторге от квеста, «полетов» в гамаках и игр с дружелюбными и милыми тренерами детского клуба!
Юлия,
Всем доброго Дня! Прочитав много коментарий о клубе готова выразить своё мнение! Я хочу выразить благодарность коллективу Дон спорт в хамовниках. Хорошие групповые тренера. И ребенку моему тоже очень нравится. По поводу недостатков могу сказать одно: во всех клубах Москвы можно найти кучу недостатков. Всегда смотрите на достоинства! Зачем жить на негативной волне. Были перебои с водой, так это новый комплекс, бывает я думаю такое, самое главное чтобы руководство слышали нас и была обратная связь) А в целом мне клуб нравится. Что касаемо рецепции девочки всегда мне улыбаются)(наверное всё зависит от человека и его напыщенности). Я прихожу за результатом а не за пафосом! Брала пару раз тренера мне показался полностью адекватные человек. Пока просто справляюсь сама, если потребуется помощь профи обязательно возьму блок! Ходила на в клубе массаж, хорошие массажисты с горячими руками и добром в сердцах! Понравился сервис, после массажа напоили чаем) и еще показали фокусы с мышцами) В бассейне тоже хорошая атмосфера. Народа не много! Есть где разгуляться))) Ребята желаю вам дальнейшего развития! И конечно воспринимайте все замечания как мотивацию для совершенствования!
Звезда!,
Огромное спасибо Валентине и её команде за день рождения нашей дочери Маргариты,который мы праздновали в Дон-спорт Хамовники 4 февраля! Всем ребятам очень понравилось и антигравити, и бассейн, и танцы. У вас отличный клуб (ходим с семьёй с самого открытия), и,что важно, качество не портится!
Елена,
Постоянно отключён хаммам в женской раздевалке, альтернатив не предлагается. Отстой!!
Кэт,
У меня действующая карта до конца января, с августа в клуб не хожу. Негативные эмоции от посещения клуба накапливались и это привело к тому, что вообще престала заниматься спортом. Недавно купила абонемент в другой фитнес клуб, за 1,5 месяца веса ушло больше чем за все время занятий в Дон спорте. Для меня сейчас новый фитнес клуб как глоток свежего воздуха, хочется бежать и заниматься спортом, а не то, что в Дон спорте. Тут писали про пакеты и т.д. это все фигня. Хочется отметить неквалифицированный персонал, которому абсолютно параллельно на всех «худеющих» клиентов. На групповых программах ужасно неудобный зал. Он длинный, если ты не перед тренером, то ты не видишь, какие упражнения тренер показывает. Либо ты должен постоянно все делать с повернутой головой в сторону тренера. После чего шея ужасно болит. Если ты качаешь пресс в углу, ты в принципе не можешь увидеть, что тренер делает. Тренировки абсолютно не корректируются под тех людей, которые пришли. Есть люди, которые приходят первый раз с лишним весом, им предлагают брать максимальные веса с которыми сама инструктор еле-еле делает все упражнения. К тебе во время тренировки никто не подойдет и не скорректирует правильно ты делаешь или нет, потому что всем пофигу. Смотришь расписание групповых программ — их много, но больше половины платные. Реально работает один зал, в котором можно сходить на групповое, но второй раз ты уже не захочешь. Тренеры тренажерного зала точно такие же. На твои результаты плевать. Еще пример, в женской раздевалке 2 туалета, в одном замок не закрывался, в другом сиденье было сломано месяца два. И это элитный клуб? Наймите нормальный персонал. Хочу забыть как страшный сон мое «посещение» данного клуба.
Елена,
Люди, ау :) Насмешили — Вы в фитнес за одноразовыми пакетами ходите??? :D Не буду хвалить-перехваливать, клуб как клуб. Мне удобно: 1) потому что рядом 2) потому что дочь могу закинуть одноврменно с собой на какие нибудь развивашки. Детский клуб меня покорил — и тренеры, и программы, поэтому остановилась на них. По поводу отключения воды, я так поняла, что это не проблема клуба быда, а комплекса в целом — ЖК то новый)
Алина,
Хожу в клуб с октября 2017 г. В душевой запах такой, что хочется быстрее выйти от туда. Такое ощущение, что находишься в туалете. Сами работники говорят, что уже повесили освежители воздуха, но они не помогают. В женской раздевалке никогда нет одноразовые пакетов. Коробочки для пакетов стоят пустые, но после возмущения, что нет пакетов, туда положили ватные диски. На вопрос, когда будут, сотрудники отвечают, что заказали. Неужели клуб, который позиционирует себя, как премиум класса экономит на пакетах. И канализацию не мешало бы починить.
Лариса,
Купила абонемент в марте и для себя решила, что продлевать его не буду. Все вышеописанные недостатки подтверждаю, все так и есть. От себя хочу добавить следующее: 1) Когда покупала карту, мне лично обещали, что скоро заработают телевизоры на всех дорожках, до сих пор ничего не работает. Есть один общий телевизор в тренажерном зале, который только недавно включили, работает один канал. 2) на дорожках вроде есть интернет, но с июня по октябрь он не работал вообще, подключили только недавно и работает с перебоями 3) персонал далеко не всегда приветлив, особенно, удивляет в этом плане ресепшн 4) раздражает уборщик из мужской раздевалки, постоянно вижу его в тренажерном зале у кулера, где он в помойке расставляет использованные стаканчики в ряд, он вообще адекватный??? или ему заняться больше нечем???а так клуб новый, неплохое оснащение в зале, оборудование все новое, но беговые дорожки рассчитаны только на час использования, приходится останавливаться, чтобы продлить тренировку
Анонимный пользователь,
да что вы говорите??? видимо, не всем, потому что я об этом продлении ничего не знаю
Анастасия,
Для меня не перекрыл. Отключений было несколько. Бассейн потом еще закрывали на ремонт! Дней не добавили!Душевые переделывали и всем предложили мыться в хамаме, где только два душа. Лужи и свинарник были от входа в сторону хамама.
Дмитрий,
Правы те, кто пишут, что клуб хорошо оснащен. Из плюсов еще то, что он малозагужен. В раздевалках грязно, в душевых тоже. Разбитые двери в раздевалке не меняют. Ощущения элитного клуба нет!Про огромное количество групповых программ — тоже вранье. Их ни чуть не больше, чем в любом другом клубе. Только, с надавних пор стали просить по 200 рублей за занятия. Когда продавали карты таких планов, разумеется, не озвучивали.
Дмитрий,
А со мной всегда вежливы, всегда улыбаются. Может, в разное время ходим, я вечером обычно, одна из последних.
Оля,
После того, как не было горячей воды 2 недели, всем продлили абонемент на 16 дней, так что они молодцы, я считаю. Тоже злилась на них, но такой подарочек всё перекрыл.
Оля,
Надо было просить бонусы и скандалить!! Но, конечно, хочется на релаксе ходить в клуб, а не в вечном стрессе. Я Вас понимаю.
Екатерина,
Занимаюсь полгода, оснащение у клуба отличное. На этом плюсы заканчиваются. По поводу воды — вечная проблема. А больше всего страдает работа с персоналом — очень холодное, надменное отношение к клиентам. Я занимаюсь три раза в неделю с фитнес тренером Элит уровня (они прямо так на нем и написали)), оплачиваю все своевременно и тут начали тренеру выговор делать мол мне нельзя в долг заниматься!!! Что за чушь, если бы персонал работал как следует и предупреждал на девятой тренировке, никаких долгов бы не было. А девушка на ресепшне тренеру откровенно наврала, что говорила мне аж три раза, а я якобы разворачивалась и уходила! Оклеветали меня безспричинно. Осадок остался. Уже не так радостно сюда ходить. Подумаю стоит ли дальше советовать друзьям и продлевать карту…P.s. А еще в женской раздевалке постоянно переодеваются и устраивают посиделки тренера. Кто-то вообще занимает огромное пространство своими вещами и мешает свободно себя чувствовать.
Екатерина,