Просто кошмар! Отдаёшь немалые деньги, а получаешь полное несоблюдение договора на оказание услуг. Лично я пыталась прекратить договор (что, между прочим, прописано в договоре при покупке абонемента). И тут началось самое интересное. Меня кормили завтраками месяц, ссылаясь на то, что «руководство вам перезвонит». Прошло три месяца. Жду звонка. Бегите от этой студии как можно дальше. А рукодству такому позор! И удачи в «развитии» бизнеса.
Людмила,
ХОДИЛА В СТУДИЮ НА КИЕВСКОЙ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МЕРЗКАЯ КОНТОРА. ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА. Я ПРОСТО ВЫБРОСИЛА ДЕНЬГИ. В РАЗДЕВАЛКАХ НЕВЫНОСИМАЯ ГРЯЗЬ. ТАК ЕЩЁ И ТРЕНЕРУ ОТКРОВЕННОВСЕ РАВНО НА ВАС. ВО ВРЕМЯ ТРЕНИРОВКИ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛЬНОЙ, ТРЕНЕР РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ С КЛИЕНТАМИ, ДЕЛАЕТ ЗАПИСИ, ПОКАЗЫВАЕТ СТУДИЮ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ И ЧЕРЕЗ ВСЮ КОМНАТУ ОРЁТ ВАМ «НУ ЕЩЁ 5 РАЗ ПОПРИСЕДАЙТЕ».. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗА 12 ТРЕНИРОВОК РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ. ПЛЮС ТОЛЬКО ЗА ГАДЖЕТЫ И ЗА ПОКАЗАТЕЛИ ПАРАМЕТРОВ ТЕЛА, С КОТОРЫМИ Я ПОЙДУ В ДРУГУЮ СТУДИЮ. Я НЕ КОНКУРЕНТ, Я ОБИЖЕННЫЙ КЛИЕНТ, КОТОРЫЙ ПОВЕРИЛ ЭТИМ ШАРЛАТАНАМ И НЕ ПОЛУЧИ НИЧЕГО. БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ДОВЕРИЕ.П.С. ЕЩЁ ВАС ПОПРОСЯТ ЗА 2000 АРЕНДОВАТЬ НАТЕЛЬНЫЙ КОСТЮМ, В ДОПОЛНЕНИЕ К КУПЛЕННОМУ АБОНЕМЕНТУ. ЭТОТ КОСТЮМ ПО МОЕМУ НЕ СТИРАЮТ ВООБЩЕ, ОН ВОНЯЕТ И ВЕСЬ В ДЫРКАХ. Я В ШОКЕ С ЛЮДЕЙ, НУ У ВАС ЖЕ БИЗНЕС, УСЛУГИ ПРЕМИУМ КЛАССА, НЕ ДЕШЁВЫЕ АБОНЕМЕНТЫ, И ВЫ ТАК ПОХАМСКИ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ.
Ирина,
Отвратительный сервис в студии Фитбокс ЭМС. Ситуация такая: занималась в студии Москва Сити. Был преобретен абонемнт в данную студию. В один момент студия закрылась, и каждую неделю мне обещали, что вот-вот студия возобновит работу (абонемент, к счастью, заморозили). Через какое-то время извинившись сообщили, что студия закрылась. Предложили вернуть средства за абонемент и тут началось. Сначала надо было приехать в студжия на Павелецкую и заполнить заявление на возврат средств (и указать все бан…
ковские реквизиты, чтобы средства вернули на счет). Дальше сказали, что нужно ждать месяц. Через месяц деньги не вернули и со мной никто не связался. Позвонила еще раз: сказали, что надо снова ехать в студию на Павелецкой, чтобы теперь они вернули мне средства на карту. Я объяснила, что мне совсем неудобно ехать в эту студию и так как реквизиты у них есть и заявление тоже имеется, прошу перевести средства на карту. Сказали, что попробуют решить вопрос и завтра обязательно перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Потратив пол дня на звонки (так как трубку никто не берет в студии) позвонила еще раз. В ответ говорят одно: Вас изначально неправильно проинформировали, ничем помочь не можем, приезжайте в студию с картой. Что это за сервис такой, когда надо по 5 раз ездить туда-сюда, учитывая, что к студии на Павелецкой я никогда отношения не имела? Никогда не посоветую данную студию фитнеса никому.
ковские реквизиты, чтобы средства вернули на счет). Дальше сказали, что нужно ждать месяц. Через месяц деньги не вернули и со мной никто не связался. Позвонила еще раз: сказали, что надо снова ехать в студию на Павелецкой, чтобы теперь они вернули мне средства на карту. Я объяснила, что мне совсем неудобно ехать в эту студию и так как реквизиты у них есть и заявление тоже имеется, прошу перевести средства на карту. Сказали, что попробуют решить вопрос и завтра обязательно перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Потратив пол дня на звонки (так как трубку никто не берет в студии) позвонила еще раз. В ответ говорят одно: Вас изначально неправильно проинформировали, ничем помочь не можем, приезжайте в студию с картой. Что это за сервис такой, когда надо по 5 раз ездить туда-сюда, учитывая, что к студии на Павелецкой я никогда отношения не имела? Никогда не посоветую данную студию фитнеса никому.
Ирина,