Студия растяжки и фитнеса Fresh Stretching

Работают неучи, хоть и с тренерским образованием.

Уважаемая,Екатерина! Благодарю Вас,за отзыв,наши занятия длятся 55 минут по регламенту,поэтому тренер заканчивает программу вовремя Наши абонементы можно переоформить на другого человека,для этого нужно обратиться к администратору)гамаки стираются в обязательном порядке 1 раз в неделю в субботу (чаще менять их не получится физически) наш руководитель очень бдительно следит за этим,к сожалению все люди потеют и сохранять запах чистоты не всегда получается,зато мы орыскиваем дезинфектором гамаки регулярно,за гигиену будьте спокойны! Большое вам спасибо за замечания по поводу носочков,обязательно примем меры Надеюсь,что мы можем вернуть ваше распрложение и будем рады вам вновь в нашей студии ️ Благодарю Вас,еще раз.

Хорошая студия для поддержки себя в прекрасной физической форме. Была на разных занятиях, не на всех конечно, по поводу плюсов в отзывах ниже все сказано верно. От себя добавлю что я в восторге от гамаков, но как проводятся занятия нравится только у Оли Образцовой (и не только гамаки, растяжка спины тоже потрясающая). Если Ее нет, то ещё можно к Свете Кочкалде, не знаю правда сейчас ведёт занятия или нет. Другая девушка, я не запомнила как Ее зовут, мне не понравилось как ведёт, слишком мало успевали на Ее занятиях, было такое что даже рано заканчивали и 5 минут просто стояли в конце, в ожидании пока закончится занятие в соседнем зале (вспомним о времени — это наши деньги). Теперь о минусах: — это отмены за 4 часа до занятия (понимаю, что для студии это оптимальное время, но бывают форс-мажоры, и если например вы успели найти человека на это место, то можно было бы не списывать занятие, либо дать возможность людям самим найти замену чтобы вы не списывали)— невозможность прийти на занятие по чужому абонементу (почему нельзя? Договор никакой не заключается, справки о состоянии здоровья никакие не запрашиваются администрацией при покупке абонемента, опять же, бывают форс-мажоры, когда просто не можешь ходить на занятия, и нельзя продать или передать абонемент другому человеку, как это?! В любом фитнес-клубе можно переоформить свою клубную карту на другого человека путём переоформления договора. Мне это непонятно и я считаю, что это неправильно)— отсутствие гигиены (это касается разрешения занятий с босыми ногами. Как это возможно? Все ходят по коврикам, мы ложимся на них лицом, а кто то босыми ногами?! Я сама наблюдала, что у одного из преподавателей откровенно проблемы с ногтями на ногам!я не помню как я ее зовут, но она была с босыми ногами! Вы серьёзно считаете, что это нормально? На мой взгляд, должен быть запрет на такие вещи. Занятия могут быть в специальной обуви-балетках, либо носочках.) — состояние гамаков (сейчас, как я увидела, их наконец то поменяли, я ещё застала старые гамаки, до этого были розовые, так вот я понимаю, что часто соблюдать чистоту гамаков не возможно, но мне довелось заниматься несколько раз в гамаках, которые пахли очень неприятно. Понятно, что все во время занятий потеют и т.д., но тогда нужно чаще менять их. Стоимость занятий не такая низкая, чтобы перенебрегать теми же санитарно-гигиеническими условиями). К туалетам и остальным местам общего пользования претензий нет, все прекрасно. Для тех, кому не принципиальны вышеописанные минусы, эта студия идеально подойдёт. Я бы продолжила занятия в вашей студии, если бы мое внимание не привлекли эти моменты.

Уважаемая,Татьяна,мы убеждены,что всегда есть возможности для улучшения и Ваши комментарии помогут нашей команде в непрерывных усилиях оправдать ожидания наших гостей,потому что мы очень ценим то время,которое Вы потратили,чтобы поделиться своей конструктивной критикой.Примите наши искренние извинения за недостатки,которые Вы описали.На тот момент мы работали всего 3,5 месяца с открытия и у нас были недочёты в работе с клиентами,которые сейчас мы устранили.Сожалеем,что вам пришлось быть в данной ситуации и ещё раз приносим извинения.Еще раз благодарим Вас,за то,что выбрали нас и надеемся,что Вы посетите нас снова и и в этот ваш визит в оставит приятные эмоции ️ С Уважением Команда FS

Уважаемая,Паулина!От имени всей команды Fresh Stretching,мы благодарим Вас за то,что выбрали нас. Мы рады знать,что Вам понравилось наше обслуживание и декорации студии.Еще раз благодарим Вас за то,что поделились своим опытом пребывания у нас.Мы с нетерпением ждём возможности снова увидеть Вас ️ С Уважением,Команда FS

Уважаемая,Кристина!Мы искренне рады,что вам понравилось у нас в студии,благодарим за столь подробный отзыв,а так же мы искренне сожалеем о том,что вас разочаровало в нашей студии,благодарим,что делитесь своим мнением,поскольку это помогает нам определить области для совершенствования и действовать немедленно,чтобы улучшить качество сервиса для наших клиентов. Пожалуйста примите наши самые искренние извинения за неоправданней Ваших ожиданий относительно наших цен,но спешим вас обрадовать,что (каждый клиент может купить абонемент не за 8000 тысяч,а со скидкой -10% каждый раз,это так же говорят каждому из наших учеников лично,наши администраторы,поэтому цена за одно занятие 700 рублей,это средняя цена по Москве за занятие,но лишь у нас за эту цену предоставляется сервис и такое разнообразие занятийМы очень много работаем и стремимая превзойти ожидания гостей.Ваш обзор мотивирует нас продолжать прилагать усилия для достижения Вашего удовлетворения,если решите почтить нас новым визитом,мы будем очень рады.Что касается абонементов,то вы совершенно правы,вскоре их заменят на пластиковые карты(мы уже над этим работаем) и запись на занятия так же будет доступна он-Лайн.Наше расписание стабильно каждую неделю,меняется только в летний сезон 1 раз,поэтому записаться вперёд можно сразу у администратора,ещё раз благодарим,что указали на это.Фотографии в нашем зале возможно делать не только с тренером,но и самостоятельно,достаточно просто предупредить об этом тренера.Еще раз благодарим Вас за визит и конструктивную критику,наша главная цель-обеспечить,чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и полностью наслаждались своим пребыванием,мы очень хотим вернуть Ваше доверие,если дадите нам эту возможность. ️ С Уважением Команда FS

Приятная студия стрейчинга недалеко от м. Таганская. Внутри чисто, современный ремонт, оборудованные мужские и женские раздевалки, санузел. Несколько залов разного размера (от совсем маленьких до просторных). Преподают в основном молодые девушки. Была на занятиях у Насти Жуковой, Алисы Рига, Жанны Бабаевой, Вики Мягкой, Ольги Образцовой. Наиболее понравилось у Жанны (чувствуется пока не очень много опыта, программа и упражнения каждый раз различные, гармонично подобранные, после занятия чувствуешь что протянулись все мышцы) и Вики Мягкой (приятная девушка, с очень теплым подходом к занимающимся, причем не просто показывает упражнения, но еще и подробно объясняет для чего они нужны и как правильно делать). У Алисы Рига очень много упражнений вниз головой, можно было бы разбавить их, либо делать не так долго. У меня например после 2—4 минут вниз головой начинается головокружение и легкое подташнивание:))) У Алисы как правило большие группы (от 8 человек), и получается пока тренер обойдет и потянет в конкретном упражнении всех, проходит очень много времени. Было бы здорово менять упражнения чаще. Настя Жукова отлично ведет занятие, внимательна к индивидуальным особенностям каждого, к сожалению только в неудобные для меня дни. Занятия в основном дневные и вечерние по часу, но есть и 1,5 часа. Основное направление — растяжка, гибкая спина. Но есть также занятия на растяжку с подкачкой, акробатика (подробнее можно посмотреть на сайте). Плюсы: +удобное расположение (от м. Таганская 5 мин.)+свежий и приятный ремонт, новое оборудование (коврики, гамаки и т.д.). И то что запрещаете ходить в обуви это огромный плюс!+чистота во всех помещениях, чистый инвентарь+различные направления занятий +вежливые администраторы, которые принимают обратную связь (запись, отмену занятия) по вотс-апу, а также каждый раз напоминают о предстоящем занятии. +занятия для людей любого возраста и пола:) можно ходить с мамой или мужем) Минусы: -дорогие абонементы. Для новых учеников 10 занятий по стоимости абонемента 6400 р. (с 20% скидкой) еще как-то можно потянуть, но в последующем 8000 (стоимость без скидок) уже тяжеловато. А если представить, что часовое занятие стоит порядка 800 рублей — абонемент брать не хочется. -смена занятий. это с одной стороны и плюс (появляются новые направления и занятия), но в то же время и минус, т.к. заранее тяжело узнать расписание на неделю. Не знаю как часто обновляется расписание на сайте, но в инстаграме расписание выкладывается за 1 день (когда все места на вечерние занятия уже заняты). Можно конечно звонить по телефону или записываться напрямую у администратора в студии, но иногда это не очень удобно. Было бы здорово сделать онлайн-запись и онлайн отмену занятий. А не накладывать всю работу на администраторов. Современные возможности это позволяют. -картонные абонементы, которые необходимо носить на занятия. Во-первых они мнутся, пачкаются, забываются и теряются. Во-вторых, это опять же неудобно. Намного удобнее опять же электронные абонементы (проход на занятия по предварительной записи и например при при предъявлении документа администратору) или хотя бы пластиковые карточки… -запрет фотографий в залах. Лично для меня это минус. А просить каждый раз сфотографировать тренера не очень удобно.

Отвратительное отношение к клиентам. Могут позволить себе отменить занятия и не предупредить. И компенсации не дождётесь. Потеря в деньгах и во времени.