Надо отдать должное службе поддержки Озона, конечно реагирует не быстро, но с проблемами помогают справиться. У меня на днях по непонятной причине слетел доступ в личный кабинет, обратился и в течение часа они это исправили. Пусть не мгновенно, зато все таки решили.
Кirll,
Продаю на озоне верхнюю одежду, есть у товара явная сезонность, но я успеваю обновляться, летом в основном толстовки и худи предлагаю покупателям, в холодное время года более теплые вещи. Самое сложное успевать делать поставки на склады, т к сильно завязан на тайм слоты, не поймаешь окно, упустишь выгоду
Юрий,
Я не жалею, что стала продавцом на ozon. Вложила сюда много внимания и сил, дважды кардинально меняла ассортимент, пока в итоге не остановилась на обуви. Вообще на маркетплейсе для товаров категории fashion действуют льготные условия, начиная от бесплатного хранения на складах 365 дней и заканчивая пониженными тарифами. Сейчас дела идут неплохо, воронка продаж радует и процент выкупа высокий, понемногу расширяю ассортимент
Kira,
Я долго думала какую схему работы на Озоне предпочесть и в итоге сделала выбор в пользу FBO. Самый удобный и в моем понимании выгодный вариант, во всяком случае, если как я одеждой заниматься. Схема такая, что я загружаю товары, заполняю заявку на поставку и упаковываю. Потом доставляю товары на склад, а дальше уже вопросы озона начинаются. Из плюсов: мне не надо думать о каком то месте для хранения товаров и продумывать логистику, включая доставку последней мили. Из минусов: в любое удобное мне время не приедешь, надо в свой тайм слот это делать, а их не всегда так просто найти.
Алина,
Если отвечать на вопрос, из чего слагается успешность продаж на ozon.. да я устану перечислять, так как слишком много всего надо учитывать. Однако определяющим однозначно является выбор товара. Прежде чем начать продавать детскую одежду и обувь я перепробовал электронику, бытовую химию, расходники для рукоделия и домашний текстиль. Где то было лучше, где то хуже, но нормально дела мои пошли только когда перешел в сегмент фэшн. Здесь максимальный спрос, он стабильный и не зависит от времени года. Удобно организована логистика и инструментов гораздо больше для оформления карточек и продвижения. Правда с карточками беда, нельзя один раз создать отличную и ею пользоваться, постоянно приходится менять, подстраиваться под интересы людей и тренды.
Макар,
Мне понравилось как Озон после регистрации помог мне сориентироваться, что тут выгоднее всего продавать. Оказывается есть у них еще абсолютно не занятые ниши с довольно существенным спросом. Качественная аналитика и самое главное бесплатная. Плюс тут же я смогла посмотреть поставщиков, у которых можно закупать товары. На этой витрине уже проверенные партнеры, потому и нет риска нарваться на мошенников и прогореть на ровном месте.
Дана,
Все ок,разве что органического трафика практически нет,но такой уж современный E-comm, ничего уже не сделаешь.Инструменты продвижение хорошо работают. Я даже сказал бы,лучше чем везде. Можно с минимальными расходами выйти в топ и нормально продавать. Особенно акции эффективная вещь,даже для новых товаров.
Константин,
Все достаточно неплохо, разочарований не последовало. Затраты и прибыль планировать удобно, онлайн калькулятор корректно работает и много инструментов в помощь для оптимизации. Пришлось вложить больше денег, чем расчитывал, наивно было полагать что 130к достаточно. Для меня неожиданностью стали затраты на зип пакеты и гофротару для кросс-докинга, пришлось еще и термопринтер купить, все в пределах разумного, просто надо было лучше считать
Егор Г.,
Продавать решила деним. Джинсы всегда в тренде, тем более сейчас когда люди уже пришли к тому, что все модели можно носить лишь бы сидело красиво. Зарегистрировалась и основы сотрудничества уловила за один день, еще 2 недели потратила на знакомство с теорией и личным кабинетом. Карточки создавать интересно, удобно что можно фото вещи надеть на виртуальную модель и вот в таком виде уже показать покупателю, вот ведь технологии дошли.. В общем, интересно все устроено и разобраться вполне реально.
Мария,
С продвижением все отлично на Озоне, алгоритмы понятные, инструментов много и их легко сочетать. Простое участие в акциях и лояльность повышает и конверсию. Плюс трафареты хорошо работают, я пробовала и за просмотры и клики платить, одинаково эффективно.продаю повседневную обувь для детей и подростков, спрос есть, куда развиваться понятно, льготная комиссия, которую для моей категории заморозили, очень помогла сэкономить и вложить больше в продвижение
emma,
Жаловаться не на что. Конечно, не без шероховатостей, но это бизнес и по-всякому бывает. Самое главное мне Озон дал - целевую аудиторию, инструменты продаж и четкие правила взаимодействия. Никакого потребительского злоупотребления. Есть правила маркетплейса ко мне претензий со стороны покупателей просто быть не может. Если кто-то считает, что это мелочи, на тех не подавали в суд за отказ предоставить скидку или принять через полгода товар назад)
Илья,
У меня выход на Озон с одеждой для малышей до года - это третья попытка начать свое дело. Сначала пыталась продавать в оффлайне, но там слишком много сопутствующих расходов. Та же аренда и реклама нивелировали все доходы. На WB вообще мимо. Не дали даже толком раскрутиться, задушили поборами. На Озон же совсем другая ситуация: за регистрацию платы нет, масса льгот по моей категории товаров и логистика отменно налажена.
Дина Е_,
Если где новичков в сфере продаж и поддерживают, так это на озоне. Регистрация бесплатная и очень простая, с офертой не намудрили и полноценный ликбез организовали. Учиться тут кстати можно непрерывно, постоянно проводят вебинары и весьма информативные должен заметить. Сложность только в том, что на них обязательно регистрироваться надо, хотя в записи тоже потом доступно.
Платон,
Открыл ИП и вышел на Озон с товарами для сада-огорода. Пока все нравиться, хотя конечно приходиться много работать…Маркетплейс на ФБО берет на себя доставку и возврат товаров, что сильно облегчает жизнь..плюс здесь много инструментов для продвижения - можно запускать акции, рекламу, участвовать в распродажах. Конкуренция вроде терпимая.
Роман,
Год назад начал торговать на Озоне товарами для дома. Стартанул с 10 позиций, сейчас их больше 100 уже. Главный плюс - покупатели со всей страны. Ну и очень выручает FBO: не нужно заниматься хранением и доставкой, за меня все делает площадка. Чтоб понимать, что лучше продается, подключил Премиум-аналитику. Ну и понятное дело активно участвую во всех акциях и распродажах. Конкуренция, правда, дикая - иногда приходится конкретно так падать по ценам...но в целом пока в плюсе
ЯрославБ,
Мне все говорили, не стоит соваться на ozon без опыта и знаний маркетинга. Ну я рискнула, и у меня всё получилось, завидуйте все кто в меня не верил! На самом деле, здесь для новичков просто рай. Правила чёткие и понятные, площадка от них не отступает и это здорово, не пытаются на каждом шагу с тебя содрать денег. Когда есть рамки всегда проще понимать, как действовать и можно что-то планировать. Дают возможность сначала научиться работать. Лично мне помогло наличие льгот по транспортировке и хранению на складе, когда начинаешь, то каждая копейка на счету и то, что я смогла вложить это в продвижение, а не в логистику, дорогого стоило. Это не офлайн точка, чтобы учить с нуля маркетинг и с ума сходить, вполне можно базе научиться в процессе.
Василиса,
На озоне пока месяца 4, перешёл с вайлдберрис. Личных претензий к ягодам нет, но штрафов стало многовато, да и вобще гаечки подзакрутили. :( озон сразу подкупил лояльностью что ли какой-то - и плату за вход не берут, и обучения бесплатного отсыпали, и личный кабинет симпатичный в плане возможностей. Выводы делать рановато, но пока все нравится. Как говориться, будем посмотреть!
Михаил,
Уже очевидно, что без маркетплейсов никуда, поэтому каждому бренду нужно выставляться. Если торгуете чем-то дешевым, то рассмотрите и Вб, но так с чеком от 400 и выше приоритетнее озон. Здесь более платежеспособная аудитория. Удобные способы торговли, есть реклама, плюс сам озон помогает новым продавцам, а это прям отдельный плюс. Сейчас уже можем себе позволить почаще участвовать в акциях, привлекать людей, больше закладывать на рекламу. Наши расходы окупаются. Доход растет.
arina,
Мой товар тут давно уже представлен, распродаю стоки, то, что не шибко охотно у меня на сайте покупают, тут все идет. На самом деле Озон очень крутой инструмент для привлечения новых клиентов, это совсем другой уровень для мелкого бизнеса. Считаю одинаково полезным и для ИП и для самозанятых - по любой форме сотрудничества вы получаете доступ к огромной аудитории покупателей, а уж как вы сумеете им воспользоваться зависит от вас!
Агния,
Если кратко, то Озон проще, прозрачнее и безопасней, вб оборот может быть больше, но полно неприятных сюрпризов. Я сейчас продаю только на Озоне и продолжаю через свой сайт.Ассортимент различается, на Озоне остатки с сайта продаю.И почему - то на Озоне у меня покупают все позиции, а с сайта очень выборочно (многое остается). Считаю что на Озоне в отличает от вб рисков меньше для продавца, покупатели какие-то более осознанные что-ли
Екатерина,