Все точно!!! Отказали сделать перерыв между заездами катались 12 минут вместо заявленых 20 деньги вернуть отказались, инструктаж провели неохотно.
Анонимный пользователь,
Испортили впечатление о себе и настроение,на втором заезде остановили после не большого заноса,как мы все понимаем это картинг и без происшествий ни куда,тем более новички, без всякого объяснения остановили и заставили сидеть и смотреть как катаются другие,один из работников в не очень хорошей физической форме)))) ну так вот,спрашивается,за что платили деньги)) НЕ СОВЕТУЮ!
Алла,
Отвратительное место и персонал не умеет общатьмя с клиентами. Приехали на забронированное время в 20:15, а оказывается они записали на 22:15. Ну с этой проблемой милая девушка разобралась и устроила время пораньше. На что инструктор сказал, что нас всех не пустит на картинг, так как один человек(либо три, они сами не разобрались в своих обвинениях) в алкогольном опьянении и не пустят всех(нас было 8 человек). Вопрос: по какому праву нас всех завернули и обвинили, что мы все пьяные и не допустили на заезд? У данного картинга даже алкотестера не имелось в наличии, чтобы подтвердить свои догадки. Вечер полностью испорчен, настроения никакого. Спасибо персоналу большое. Раньше это был мой любимый картинг, теперь не думаю, что я сюда вернусь и буду рекомендовать его другим.
Екатерина,
Хороший картинг-центр. Здорово придумали с распечатками заездов и с таблом. Был в Измайлово и в Сокольниках. В Измайлово понравилось намного больше, хоть и пришлось помучиться с поисками входа(узнавайте заранее как найти в подробностях, а то опоздаете на заезд). Отдельное спасибо Наталье Козенковой.
Михаил,
Были в картинге на Варшавке. Впечатления ужасные. Мадам на кассе недоброжелательна, в глазах ненависть. Как будто делает одолжение. На вопрос можно ли дополнительный заезд сделать, выцедила «нет». Типа все занято. Хотя изначально бронировали на доп.заезды. Когда мы уходили, после нас желающих не было, а весь персонал свалил в в столовку. Такое ощущение, что прибыль людям не нужна. Всего в нашей компании было 4 заезда. С одним Картом были явные проблемы. Видимо клинило тормоза, ТК они постоянно дымили. В результате ребенка с ползаезда высадили с этого карта со словами » мы же предупреждали что нельзя давить на газ и тормоз». Пошли разбираться с персоналом. Но бесполезно было объяснять что у детей именно с этим картингом были проблемы. И слышать не хотели. Из заявленных 10 мин катались минут 7—8. Вообщем давненько столько негатива не получали.
Татьяна,
Если не хотите испортить себе настроение, то лучше отказаться от похода в картинг клуб Серебряный дождь. Забронировали 2 заезда по указанному на сайте телефону. Выбирали только Сокольники, т.к. ближе всего ехать. Были на месте за 20 минут. После долгих поисков нашей записи, выяснилось что мы оказывается забронировали в Измайлово. Как… не понятно. При этом они сами подтвердили, что у них это часто происходит. Пока мы были в раздумьях что делать, нам предложили подождать и если не подойдут по записи, то мы можем ехать. За 5 минут до заезда нам сообщили, что места свободны. Мы все оплатили и пошли переодеваться. Нам начали предъявлять претензии что надо быстрее собираться, что из-за нас срывается заезд, что они нас могут исключить потому что мы опоздали.... В итоге мы забрали деньги и ушли.... Не рекомендую посещать это заведение. Организация на самом низком уровне.
СС,
Купили сертификат на 6 заездов цена 750р заезд (стоит столько же как на месте налом). Ни кто не предупредил, что по нему ездить можно только по предварительному бронированию за 2 дня!!! Ни покупайте не в коем случае РАЗВОД!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИКАТЫ на заезды - РАЗВОД!!!”,
Отвратительный администратор ресепшн. Девушка откровенная хамка и при общении по телефону, и при личном разговоре. ИЗ -за нее сервис очень хромает, трубку может бросить, не дав уточнить некоторые вопросы по работе картинга. Легко может сказать, что ей абсолютно некогда заниматься Вами — на минуту — посетителями, что, вообще-то является ее прямой обязанностью
Кирилл,
Пришли покататься в Аннино. Заранее забронировали. По телефону ответила вежливая девушка, все рассказала, объяснила про количество картов на трассе. Сказала, что нам будет лучше ездить с перерывами двумя командами, чтобы можно было передохнуть между заездами. На этом все хорошее закончилось.Приехали за 15 минут до назначенного времени, а там… менты, прокуратура, какой-то чувак впечатался в борт, немного поранился и так расстроился, что накатал заявление. Нам объявили, что заездов не будет. На вопрос почему не позвонили заранее, у нас же бронь, есть телефон, хамоватый администратр с ресепшн ответила что ей некогда. Решили подождать 15 минут, т.к. началась канитель за 2 часа до нашего приезда и мы посчитали, что скоро все должно кончится. При нас 2 карта увезли куда-то опечатывать и наконец стало ясно, что мы все таки покатаемся сегодня. Дальше больше. У нас с собой были скидочные купоны. По телефону девушка сказала, что можно распечатать или сохранить на телефон на наше усмотрение. Оказалось, что это ни разу не сработало. У них там на ресепшн какой-то убогий сканер, который может сканировать только штрих-коды распечатанные правильным образом. Руками вводить номер нельзя. На сайте биглиона наша администратор это делать не умеет. В общей по ее словам мы сами виноваты, что не догадались распечатать так, как ей будет удобно. Связи в здании почти нет, интернет не ловит. Минут через 15 кое как выдернули из почты штрих-коды. Все это время администратор не унималась. Угомонилась, когда ее осекли раз пятый или шестой. Реально пришлось 6 раз ей сказать, что она не у себя на кухне с подружками, а на работе, а перед ней клиенты. Любой вопрос в штыки и на агрессию. Даже самый банальный вроде того, можно ли добавить 5-й карт в первый заезд. В финале этого общения нам объявили, что кататься мы будем не покомандно, а по 2 заезда подряд каждая команда, т.к. иначе мы потратим слишком много времени на пересадки (реально это занимает 5 минут). Распрощались с этим чудом природы и ушли на инструктаж. Расселись, все как обычно. Поскольку на трассе тетки не было все шло более менее гладко. Кроме маршалов. В первые 2 заезда было 2 маршала, более менее внимательно следили за гонкой, синие / желтые флаги, все вовремя. НА последующие 2 первый маршал куда-то испарился, а второй стал периодически копаться в телефоне, иногда поглядывая на происходящее. В итоге можно было 2 круга откатать за тихоходом пока маршал очнется. Пару раз за 4 заезда разворачивало, маршалы плавной походкой, никуда не торопясь подходили и разворачивали (интересно они вообще в курсе, что люди какбы в гонке участвуют). Ну и «не все йогурты одинаково полезны». В первые 2 заезда попался неплохой карт. В следующие 2 довольно хреновый. Особенно что-то не так с тормозами было. Меня дважды останавливали с претензиями, что я якобы жму на газ и на тормоз одновременно. Фактически я уже отодвигал ногу, чуть ли не махал ей в воздухе, чтобы доказать, что тормоза не из-за меня горят.В общем и целом. Респешн жирный мину, маршалы жирный минус, карты ни туда ни сюда, трасса местами побитая, трясет, но достаточно интересная.Резюмируя, хоть трасса и интересная, но она не стоит того, чтобы терпеть быдловатое хамло на ресепшене и ленивых маршалов. Если бы не заранее оплаченные заезды, развернулся бы и ушел через 2 минуты.
Антон,
Врезался 1 раз на первом круге и меня сразу же удалили. Я просто сидел и ждал когда все покатаются. Не понимаю за что я заплатил деньги.
Vllll,
Зимой прохладно) но терпимо)
Анонимный пользователь,
Каталась впервые все очень понравилось,много адреналина персонал Хороший,все рассказали показали))) Бар супер, превосходное кофе)) Ну вообще все понравилось будем ездить к вам снова и снова)) Очень понравился подход персонала))
Анонимный пользователь,
Все очень круто) хорошая музыка, вкусный кофе и самый обаятельный персонал
Анонимный пользователь,
Уже который год отмечаю день рождение сына в этом картинг-центре,все устаревает!Персонал приветлив,еда вкусная,сын доволен,гости тоже. Единственное,что холодно,но так и на улице не май месяц)Так что это объяснимо. Погреться можно в баре,там тепло)По мимо дня рождения,периодически заходим с друзьями погонять,отношение такое же, как и на корпоративное мероприятие. Буду приходить еще)
Кира,
Ездили с мч,были там первый раз.Безумно понравилось,новые ощущения,хорошая порция адреналина Персонал чудный ️Стоит попробоватьВсем спасибо
Анонимный пользователь,
Самый «Чёткий» картинг в Москве, часто выбираемся с ребятами прогреть резину. Отвлечься от бытовых дел. Катались на трассе до удлинения и после, все гуд.
Анонимный пользователь,
Сегодня отдыхали в компании из 5 человек. Все было на высоком уровне. Инструктаж провели доходчиво. Карты все в отличном рабочем состоянии. Трасса очень понравилась. Персонал выполняет свою работу на ОТЛИЧНО. Успехов и процветания. Буду рад вернуться сюда снова!!!!
АЛЕКСЕЙ,
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!БОЛЬШИСТВО КАРТОВ НЕИСПРАВНЫ!Приехали в 00:45 мужским коллективом из 4 человек на 2 заезда. Попросили сделать небольшую паузу между заездами, на что получили отказ. Якобы, цитата «совесть имейте, приезжайте днём и делайте перерыв, время видели». режим работы картинга до 02:00 и перерыв можно сделать далеко и не пятиминутный, тк время старта нашего первого заезда было ровно 01:00. Скрепя зубами, старший смены Владислав (или Вечеслав, не помню точно, полненький, украинского происхождения) все таки не стал с нами бодаться и выполнил свои обязательства. Но к сожалению все 2 заезда оказались неудачными и честной гонки не получилось. При одинаковом весе с моим партнером, на прямых участках, его карт значительно опережал мой, и общее моё отставание составило в 2 круга!!! Хотя катаемся ни первый год, и наше постоянное соперничество выливается в лучшее время с разницей 0.1—1 сек и одинаковое количество кругов. На втором заезде, Резина моего карта была отвратительная. Пару раз вошёл в отбойник, сильно ударился и сошёл с трассы. Старший смены — с напрочь отсутствующими рамками общения с клиентом. Администратор не вернул залог за ключ от ящика!И это только мой личный отзыв! все мои товарищи оказались недовольны. Один из них поменял вовремя заезда 3 карта!! То бензин кончился, то не едет вообще.
Georgi Chelidze,