Купила в салоне Связного (Москва, Бульвар Дмитрия Донского,10) часы Apple Watch 3 за 26 тысяч рублей.Там же купила защитное стекло на это устройства, попросила консультантов магазина наклеить за дополнительную плату.Клеели стекло минут 30, после сказали, что стекло бракованное, наклеим другое. Наклееили: был небольшой пузырёк.Времени у меня уже не было, поэтому решила не ругаться и забрала товар.На следующее утро пузырёк занял 30% экрана.Но это не самое худшее.Ремешок часов не прикреплялся к корпусу часов, т.е. «ездил» влево-вправо и вылетал из крепления. Носить часы с таким креплением, я, естественно, не стала и сразу же отправила в салон, где купила это чудо.Консультанты данног салона сказали мне, что стекло они переклеить не могут, так как не умеют, и брак в часах вообще не их проблема.Техника Apple возврату и обмену не подлежит.На мой вопрос «Что мне делать?» сказали, что нужно обратиться в Сервисный центр Apple.В сервисном центре apple мне объяснили, что данные часы нужно вернуть в Связной в соответствии с законом » О защите прав потребителей».Возвращаюсь я назад, уже злая, потому что весь день езжу туда-сюда по Москве с этими часами.в Связном меня уже встретил администратор данного салона, который с уверенностью мне заявил, что «техника Apple возврату и обмену не подлежит, вскрыли коробку, значит уже поезд ушёл». На мои слова о том, что это прямое нарушение российского законодательства, он просто пожал плечами.В итоге после 6го звонка на горячую линии Связного все таки обнаружилось, что данный товар нужно отправить на техническую экспертизу, и после 20 дня со дня возврата они » наверно» вернут деньги.Сказать, что я была в бешенстве- ничего не сказать.Ребята реально думают, что люди, покупая у них бракованную технику за немалые деньги, просто получат ответ «Ничего сделать нельзя, обмену и возврату не подлежит и нам пофиг, что это нарушение российского законодательства» просто положат товар на пыльную полку дома и скажут «ну ладно, бывает, подумаешь 30 тысяч рублей».Мой вам совет: никогда ничего не покупайте в этой шарашке
Анна,
Хамство сотрудников зашкаливает!
Ольга,