Клиент этого салона на протяжении полутора лет. Без нареканий по качеству и сервису. Мастера молодцы, записываюсь к разным, так как время всегда диктует. Всегда с улыбкой встречают и провожают. Спасибо за приятную атмосферу, фильмы, чай.
Елена,
Пока мой мастер в отпуске, решила сходить в этот салон сделать маникюр с покрытием гель-лака. Делала ногти во многих салонах в свое время и есть с чем сравнить. Покрытие делаю в течении трех лет и хожу до 4 недель без каких либо проблем обычно. Записали к Диане. Итог: за сумсу в 2350 я получила абсолютно тонкие ногти (тк спилила она при снятии предыдущего покрытия все что можно и нельзя), при длине ногтя 3мм ногти гнуться и болят при физическом воздействии. Уже на третий день по этой причине потрескался весь френч. У меня был надломан один ноготь, за его липовый ремонт с меня содрали дополнительную сумму, только на третий день а том же месте образовалась прежняя трещина и из-за этого пошла отслойка гель-лака по всему ногтю. Одним словом прошла неделя, а эстетичного вида уже как не бывало, плюс один ноготь вот-вот сломается. Сделала мне комбинированный маникюр, хотя я говорила, что делают всегда аппаратом и все отлично, в итоге первые дни образовывались заусенцы. Я уж не могу сказать за других мастеров, но больше не рискну посетить это заведение.
Виктория,
Так как терять нечего, я немного подковырнула лак. Он так спокойно без ацетона ноготками за 2 минутки у меня сейчас снялся. Вот фото:
Дарья,
Большое спасибо мастеру Анастасии за красивейший маникю, администратору за вкусный кофе и тёплый приём, владельцам за созданную атмосферу! Ваши сотрудники большие молодцы! Процветания Вам!
Виктория,
Читать без смеха невозможно! Кровь из пальца шла пять(!) часов)))
Татьяна,
Выбирала салон по нескольким критериям — стерилизация инструмента, одноразовые пилочки, красивые работы. В Королеве для себя определила как подходящий салон Матрёшку и не ошиблась. Бонусом карта клиента, приятный интерьер и вкусный латте) Работой мастеров довольна на все 100%, побывала пока только у Анастасии, Рузанны и Александры. У Анастасии немного дольше занимает маникюр, но мастер очень старательная девушка. Рекомендую.
Мария,
На протяжении год хожу в «Матрешку». Очень довольна не только работой, но и подходом к клиентам, всегда с улыбкой, хорошим настроением и прекрасным вкусным кофе. Не считаю, что цены высокие, очень приятная система бонусов и скидок. Люблю приходить в «Матрешку» в выходные, хорошо и приятно проводить время в этой студии.
Валентина,
Салон, хороший. Но маникюр с покрытием гель-лака делали почти 3 часа. Цены высокие. Маникюр френч, два пальца втирка на каждой руке+ стразы на четырех пальцах. За все отдала 3420руб. Считаю, что очень дорого и долго по времени.
Алла,
Всем рекомендую этот прекрасный салон! Делаю маникюр тут не первый раз, поэтому с уверенностью могу сказать, что это самый лучший салон в городе. Огромное спасибо мастеру Анастасии, мастеру Светлане и мастеру Диане за такую красоту!
Нелли,
Хожу в студию Матрёшка практически с открытия, привела с собой маму и подругу. Качество услуг всегда на высоте. Я хожу к Диане или Рузанне, маму записываю к разным мастерам.Раньше наращивала ногти и была убеждена, что у меня не держится по-другому ничего, но в Матрёшке меня убедили в обратном)). Желаю развития и процветания!
Кристина,
Очень жаль, что не прочитала отзывы до того, как пришла на запись в данное заведение, а ведь большенство из них негативные — боль, порезы, раны, хамское отношение администрации. Коротко о походе — впечатления негативные, травмировали — по мимо качества выполненных работ, не соответствующих ценнику, еще и лишние услуги включили в счет. После всего прекрасного хам-администратор мне названивала в мой законный отпуск, тратила мои деньги в роуминге и пыталась испортить моё настроение!Красивый фантик не гарантирует вкусную конфетку, ровно также можно сказать и про студию маникюра Матрешка в городе Королёв. Приятная внешне, красивая, с дизайнерским ремонтом, удобными креслами, вежливым (до тех пор пока у вас не возникнут претензии) администратором. Но, пожалуй, на этом больше ничего хорошего сказать не могу. Маникюр и недоделанный педикюр в общей сложности заняли у меня чуть меньше 4 часов, нонсенс, далее я, разумеется, опоздала на запланированные встречи. Качество первого и второго оставляет желать лучшего, вопрос профессионализма мастера и стерильности инструментов (внешний вид которых оставляет желать лучшего) остается открытым, так как после получения услуг мне пришлось испытать боль и дискомфорт. В просьбе показать мне прайс-лист было отказано, лечебное укрепление ногтей вместо 300 р. (информация из соц.сети) было 550, но это не столь важно, так как единственное чем я осталась довольна. Снятие простого лака — 100р., но с какого перепуга мастер начала его пилить, чем самым немного повредила ногтевую пластину, мне вообще не ясно. Длину и форму я попросила оставить, но мастер спилила все под самый короткий, когда я это заметила, было уже поздно. Маникюр делала классические, обрезной, во время процесса отодвигая кутикулы я неоднократно просила мастера делать все нежнее и аккуратнее (как результат, боль в пальцах, кровь, спустя 5 часов запачкала дорогое платье, нормально достирать вещи в отпуск не смогла — ручка болела). Покрытие я просила у основание ногтя сделать потоньше, даже цвет нежно-телесный положить в один слой (так как улетаю не на одну неделю и хочу чтобы особой разницы с моим натуральным ноготком не было заметно). И что вы думаете? Цвет она конечно положила в один слой, но самовольно решила сделать мне какое-то нам выравнивание в 100500 слоев, не спросив меня — нужно ли мне это, хочу ли я платить лишние 350 р. за услугу в которой я не нуждаюсь и об оказании которой предупреждена не была, выяснилось только в самом конце, когда дома я внимательно изучила товарный чек. Покрытие и дизайн выполнены на слабую троечку, где-то ногти по бокам не прокрашены, где-то все это дело затекло на пальчик. Работа выполнялась медленно, после 3х часов в кресле я утомилась и начала контролировать работу мастера, указывать на ошибки, поправлять, говорить что и в каком порядке накладывать, как делать так, чтобы не затекало тд и тп. С горем пополам маникюр был сделан. Никакой уход, крем или бональное масло за 3 копейки мне разумеется предложены не были.(Минут через 10 после того как я покинула салон, в пробке на выезде из города я подробно начала разглядывать свои пальчики, параллельно пытаясь остановить кровь, и ужаснулась. Время было, подумав о своем предвзятом отношении к областным салонам — решила посмотреть отзывы, а туууууут..... Да вы и сами заметите, хвалят Рузанну, а в основном — ужас)Счет на кассе в 5500р. меня от души удивил, потому что качество услуг не соответствовало их цене, администратор не отказалась и подробно все расписала. Цены на порядок отличались от заявленных в интернете, не критично, но приятного мало, так как для многих +- лишняя тысяча рублей все же играет свою роль, а я просто решила что 10% на чай мастеру оставлять не стоит.Педикюр я успешно доделала в другом салоне, там же мне обработали пальчик, а все работники и гости, которых в 9 вечера в центре Москвы был полный салон, с сожалением подходили и смотрели на мой кровавый маникюр, стоимостью в 4000 р., заботливые мастера намазали ручки кремиком, нанесли масло и посоветовали больше не посещать столь сомнительные места как MATRESHKA nails boutique.сейчас идет 2й день после посещения салона, пальчик все еще побаливает, в море купаться с ним не могу, щиплет, а я надеюсь что мой гель-лак через пару дней не начнет отходить как у девушки ниже. Пятачки спиленные во время аппаратной обработки стопы приходят в норму, но в босоножках ходить не сильно комфортно, приходится надевать носочки и мазать их заживляющим кремом.
Разочарованный гость,
Хожу в салон больше года, качество и скорость очень ценю! Большое спасибо мастеру Рузанне за красивые и качественные работы, мастеру Алине за превосходный педикюр. Лучший салон в городе. Френч как всегда на высоте!
Марина,
Нет, к сожалению сегодня в этом убедилась, полное несоответствие цены и качества, сегодня днём сделала, палец до сих пор кровит Ноги доделывать не стала, пошла в другой салон.
Анонимный пользователь,
Мария. Была у вас 20 сентября, около 3—4 часов, точно не помню время. Мастер, взрослая женщина с рыжими волосами.И не ответила я вам, потому что разбираться в этом я не собираюсь. Я просто показала людям КАКОЙ маникюр и педикюр им могут сделать за 4.5 тысячи!И не надо сваливать всё на конкурентов!
Мария,
Хочу поблагодарить мастера Рузанну за прекрасный маникюр и педикюр! Делала на свадьбу френч! Отличный сервис и приятная обстановка, все с улыбкой и душой.
Ольга,
Вы это считаете достойным маникюром и педикюром?)Или это завистливые конкуренты мне сделали?Я тоже раньше любила эту сдудию. Но после такого, очень сложно найти оправдания.
Анонимный пользователь,
Чистой воды происки завистливых конкурентов! В Матрешке практически все мастера хорошие и это проверено почти всей моей семьёй! Всегда внимательное отношение к клиенту и даже если бывают недочёты, всегда признают. Нужно учиться так работать, а не писать негатив. Желаю процветания этой студии!
Даша,
Ходила в Матрешку больше года.Все прекрасно. За исключением самого главного, МАСТЕРОВ! Раньше почти все мастера были хорошими, сейчас только Диана! Ходила к 5 разным мастерам т.к. у Дианы запись большая, и НИ РАЗУ я не была давольна другим мастером! Уровень их услуг это эконом парикмахерская во дворе! Хотя вообще я очень терпеливый и понимающий клиент. Я не считаю нормальным что клиент уходит из салона когда болят все пальцы, потому что они спилены аппаратом до мяса! Не считаю нормальным, что на КАЖДОМ пальце есть какой то порез и тебя каждые 10 минут заливают обеззараживающей жидкостью!Удовольствия от процесса нет.Ждёшь когда уже это всё закончится.НЕ НОРМАЛЬНО, что из всех мастеров хорошие 1—2! Должны быть такие ВСЕ!Вы берете не маленькие деньги за свои услуги! Так позаботьтесь о том, что бы у вас работали ПРОФЕССИОНАЛЫ! Больше я к вам не приду! Такое отношение к подбору мастеров, просто возмутительно!
Мария,
Посетила Матрёшку по рекомендации.Все хорошо, все понравилось, инструмент открывали при мне, любезно ответили на все вопросы как стерилизуют. Удобно, что можно оплатить картой.
Жанна,
Прекрасный салон с прекрасным светлым интерьером. Меня встретила приветливая девушка администратор, предложила чай/кофе. Мастер Алина общительная улыбчивая, педикюр сделан был качественно, я требовательный клиент). Спасибо за красоту, сервис и чистоту. Пожалуй, стоит рассмотреть в качестве постоянного места.
Алла,