Здравствуйте! Магазин (ТЦ Круг ст.м. Бульвар Дмитрия Донского) прекрасный, приятно гулять по нему, рассматривать огромный ассортимент товара, часто что-то покупаю для дома (оставляя немаленькие суммы), всегда приветливый и внимательный персонал, даже охранник. Но что-то пошло не так, когда я купила не проверив бракованный товар (кассир обычно всегда проверяет качество товара, а на этот раз не стала) и на следующий день пошла его обменять. И ооочень была удивлена, «нарвавшись» на неописуемое хамство старшего менеджера (она работала 29.01.2018 г и кажется ее звали Оксаной). Она кричала на весь магазин, высказывала странные мысли на мой счет, пытаясь унизить меня, как личность, неприспособленную к правильной покупке, обвинять, что я сама сломала товар, так, что все люди, стоявшие в очереди, смотрели на этот цирк, открыв рты!!! Это отвратительно, таких некомпетентных, хамски настроенных и агрессивных людей нельзя выпускать работать в зал! Я знаю свои права, знаю законы, знаю что в любом магазине (кроме вашего теперь) могу расчитывать на помощь сотрудников в любой ситуации… Но это уже выходит за рамки цивилизованного общения продавец-покупатель. Все впечатление от магазина испорчено, больше к вам не приду. Есть магазины с более мягкой ценовой политикой и более доброжелательным отношением к своим покупателям. Надеюсь вы предпримете меры. И сайт ваш, как ни странно, не работает.
Лана,