UPD. После написания отзывы со мной связался директор компании Михаил Шабалин. Было предложение бесплатно исправить все поломки с годовой гарантией. Сегодня я забрал свои часы, будем надеяться, что проблем с ними больше никаких не возникнет. Повысил оценку мастерской и надеюсь, что мне просто не повезло, и у людей, которые захотят воспользоваться их услугами, никаких проблем не возникнет.
Виталий,
Здравствуйте, хотел бы поделиться с вами отрицательным опытом ремонта часов в компании Expert Time на Площади Ильича. Модель часов Tissot T55 Seastar с автоподзаводом. Служили верой и правдой более 7 лет, пока не решил воспользоваться услугами данной конторы. Изначальная проблема была в том, что под стеклом циферблата отошла рамка, обрамляющая календарь в часах. Отнес в данную мастерскую, так как она была по дороге на работу, в надежде на быстрое решение по сути несложной проблемы, дополнительно попросил часы отполировать. Мастер осмотрел часы, обозначил стоимость, сказал подходить через 15 минут. Возвращаюсь через 15 минут, мастер смотрит на меня «честными» глазами и сообщает, что в время ремонта «отвалилась» заводная головка механизма, и что надо её чинить. Данный факт достаточно меня напряг, так как головка точно не была сломана, но к своему большому сожалению, решил не идти на конфликт и доплатить 1500 за ремонт головки, так как эти часы мне достаточно дороги и хотелось получить их обратно в рабочем состоянии. Со следующего дня начались чудеса по выманиванию денег из клиента. Позвонил мастер, сказал, что дополнительно необходимо провести полный репассаж часов стоимостью в 5! с лишним тысяч. Напомню, изначально всё начиналось с обычного ремонта дизайнерской рамки под циферблатом.. Отказался, так как веры в данную контору у меня уже не осталось абсолютно никакой, сказал, чтобы починили головку и вернули часы. Еще через несколько дней звонит уже другой «мастер» и сообщает мне, что часы починены, приезжайте забирать, общая стоимость 5500 тысяч. Объясняю, что я не заказывал у них репассаж механизма часов, что мне необходим был только ремонт головки. В ответ «мастер» заявляет дословно: «Хорошо, тогда я вам их испорчу(!!!) до нерабочего состояния». Естественно, я начал возмущаться, так как без моего согласия произвели вмешательство в механизм часов, а теперь еще и собираются «портить» его. В итоге приехал в эту шарашкину контору, получил свои часы, отдав деньги непонятно за что. После работы данных «мастеров», в часах больше не работает автоподзавод, а после ручного завода они ходят максимум в течение часа, после чего останавливаются. Итог: отдал 2500 рублей за то, чтобы мне полностью испортили дорогие часы. В этой шарашкиной конторе работают исключительно непрофессиональные «мастера» (если их можно так назвать), главной целью которых является стрясти с клиента как можно большее количество денег. В случае отказа от их услуг портят и ломают вам часы, занимаясь по сути шантажом. Никому не советую обращаться в эту компанию, если не хотите потерять свои время и деньги, надеюсь, что кого-нибудь я уберегу от такого же расстройства, которое испытал я, отдав полностью рабочие часы и получив обратно кусок металла со стрелками. Спасибо тем, кто дочитал мой отзыв до конца, берегите свои часы.
Виталий,