Заходил 23 купить девушке цветы, был в не очень хорошем самочувствии, доверился продавцу собрать букет из 9 роз кустовых. Когда разглядели букет выяснилось, что розы увядшие и почерневшие (они розовые). Ок, решил обменять или вернуть, пришел 22.30—22.40 — двери закрыты, а работают до 23х. Решил постоять немного и в 23.50 выходит продавец. Только выходит домой и меня развернул с моим негодованием, мол приходите завтра будет начальство. ЗАехал с девушкой с утра, показал букет и попросил решить данный вопрос, на что мне продавец заявил «вы сами выбирали же?» — говорю «нет, собирал продавец», далее видимо админ женщина отодвинула какой то стакан с цветами и показывает наклейку с законом, что не подлежит возврату. В общем швырнул им этот букет, развернулись и ушли. Больше ни ногой в этот магазин, столько недовольства от сервиса просто не описать. Все разговоры были в хамоватом духе. В общем магазин выглядит прилично, но работать совершенно не умеют. Хорошо у меня есть аудитория и много знакомых в чертаново.Сам я человек не конфликтный крайне, но этоа Цветочная база Цветы в цветах просто выводит из себя, точнее персонал.
Антон,
В четверг вечером купила 17 больших, красивых роз — недешевое удовольствие, а сегодня утром (суббота) они все умерли. Вот тебе и свежий товар! Так жалко…Никогда там больше не буду ничего покупать. Очень расстроилась.
Мария,
Мы тоже покупали розы 24.05.18, накануне 23.05.пришли, нам показали наш заказ, хотели оплатить его, на что девушка сказала не надо, оплатите завтра когда придёте забирать. В итоге когда пришли,наши розы оказались дороже на 7 р.за штуку(а заказ делали для детского сада 140 роз).Девушка намерено обманула нас(видимо мы ее своими распросами слишком замучили)Наглое и бессовестное отношение!!!!!
Ольга,
Цветы в цветах на чертановской был прекрасным магазином цветов! Но новые сотрудники все испортили! Флористы там работали,а может и работают,замечательные! Мне попалась флорист которую я там раньше не встречала.Сегодня 24.05.2018 покупала букет из 15 роз (120 руб шт),флорист не с первого раза составила приличный букет, добавляли зелень 1 ветка за 130 руб(стоимость ветки изначально не озвучили) при мне из холодильника достали 3 ветки.С горем пополам завершили составление букета, во время оплаты ожидаемая сумма оказалась дороже на 1000 руб. Флорист разрешила пройти за кассу посмотреть из каких позиций состоит чек.Оказалось что зелени нам положили более чем на 900 руб(за эти деньги мы бы роз побольше взяли), ну ладно,расплатилась по чеку.Вышла из магазина и решила пересчитать ветки,оказалось,что их там всего 4 штуки! Возвратилась, попросила разобрать бует. Точно! Веток всего 4,а заплатила я за 7! Флорист заявила,что она просто ошиблась! Говорю ей,что вы меня обманули! Хорошо хоть не хамила мне и возвратила деньги.
Анонимный пользователь,