Это просто полнейший кошмар — прийти в супермаркет за продуктами, уйти покалеченным.Подошла к стеллажам с водой, взяла бутылку, повернулась, сделала шаг — и в следующую секунду оказалась на полу. На ноге — шишка, содранная кожа, припухлость. Боль в плече руки, невозможность разогнуть руку до конца.Сотрудник, который занимался погрузкой воды (которая стояла на полу в больших сколоченных деревянных контейнерах), втихую подкатил тележку (не обычную как у покупателей, а большую железную, на которые как раз ставятся все эти контейнеры) сзади меня, пока я выбирала воду, и сказал «осторожнее» только когда я уже упала. Просто фантастика! Мне никто даже не помог подняться, эти двое так и продолжили стоять как бараны! Когда я пригласила администратора, она изначально стала улыбаться в ответ на мой рассказ, думая, что я этого не вижу. Когда я спросила у нее, находит ли она случившееся смешным, она тут же убрала все свои ухмылки и сделала вид, что не понимает, о чем я говорю. Вместо того чтобы уладить ситуацию, предложить мне написать претензию, администратор подошла со мной к тем двум грузчикам и начала у них что-то спрашивать. Они тут же стали врать, мол, предупредили меня еще ДО падения, но это ложь, и это можно увидеть по камерам. Мне не сказали НИ СЛОВА, человек просто подвез тележку сзади меня и начал преспокойно заниматься погрузкой. После этого, тот грузчик начал мямлить «извините», и администратор с довольным видом взмахнула руками: «вот видите, вам приносят извинения!» Боже мой, мне принесли извинения, надо же! УРА!!!!Милая, невоспитанная девушка. Извинения Вашего некомпетентного сотрудника не залечат мои ушибы, не позволят мне бесплатно взять в аптеке мазь и обезболивающее. Когда я сказала, что буду вызывать полицию, в ответ я услышала «ну вызывайте», с видом, мол да мне вообще все равно, и далее эта особа удалилась. Просто потрясающее умение урегулировать конфликтные ситуации, в которой на 100% вина магазина.Если вы совершаете какие-то погрузочные работы, вы обязаны перекрыть доступ к отделу и только тогда продолжить заниматься погрузкой.Я вызвала полицию, но прождав 40 минут и так и не дождавшись сотрудников, отменила вызов, так как невозможно было продолжать стоять с больной ногой. Теперь, оказавшись дома, с дикой болью не только в ушибленной ноге, но и руке, которая болит еще сильнее, жалею об этом. В Вашем магазине моей ноги больше не будет. И советую всем, кто не хочет повреждений и травм обходить это место стороной. Ладно мне не 60 лет, я встала и пошла, да, больно, да, будет болеть не 1 неделю. А подумайте, если бы на моем месте оказался пожилой человек? Собрали бы кости, извинились и продолжили грузить как ни в чем не бывало?
-,
Давно так не портили настроение!!!!!! Положила сумку с продуктами из другого магазина в камеру хранения и пошла за покупками. Купила, оплатила. Доехала до камеры хранения взяла сумку и поехала упаковываться на стол. Подскакивает охранник и начинает говорить, что я выехала через вход в магазин и не оплатила покупки!!!! Нашла чек в мусорном ведре....дала ему в руки…чудесный вопрос А журнал вы оплатили? В чеке все напечатано!!!! Спасибо за чуткость, внимание и идиотизм!
Анонимный пользователь,