Немного переживала, т.к. цветы через интернет заказывала первый раз. Претензий к качеству цветов и доставке не имею. Цветы замечательные и самое главное получатель очень доволен! :)) Спасибо Вам большое!
Ольга,
Сегодня в День Матери,заехала купить букет с дочкой, во первых сотрудникам вообще параллельно на клиентов, во вторых нарушают закон»,а именно «Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором» (ст. 211 ГК РФ). А «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда
продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю» (ст. 459 ГК РФ) Дочке понравился шарик,пока ждали,он лопнул,решили взять из фольги, все пробили в чек,даже меня не предупредив и не спросив разрешения!!!Договор купли-продажи считается заключенным, если продавец выдал покупателю товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. То есть в общем и целом, пока вы не оплатили товар, и вам не выдали чек, ответственность за товар несет магазин.Вот вам статьи закона,читайте и учите и учите своих продавцов. Больше к вам за цветами не заеду,хотя до этого очень удобно,было.
Ирина,
Здравствуйте! 31 августа мы с дочерью пришли в ваш цветочный магазин часов в 10 вечера. Как только мы зашли в магазин перед нашим носом ушла недовольная пара, которая тоже хотела купить цветы, ваш консультант пытался их остановить, но безуспешно. Нас обслуживал тот же самый консультант. Пока мы выбирали цветы все шло ровно, но потом начался полный ужас! Мы выбрали достаточно длинные розы, но ваш консультант их обрезал сантиметров на 5! Потом она обрезала целлофан так, что букет стал смотреться очень уродливо! Мы ничего не стали говорить, но это был какой-то кошмар! Мы пошли на кассу, оплатили, но остались жутко не довольны! Когда мы пришли домой, то нам ничего не оставалось сделать, как убрать этот уродливый целлофан! Я надеюсь, что вы сделаете выговор своему консультанту (девушка, на вид лет 30—35, в носу сережка, светлые волосы) и не оставите этот отзыв незамеченным! Во общем, если вы хотите испортить себе настроение, то обращайтесь к этому консультанту! А вообще магазин неплохой, если не брать вашего безрукого консультанта! Спасибо
Анонимный пользователь,