Хотел сделать хорошую качественную кухню, готов был хорошо оплатить. Насмотревшись рекламы и поверив в неё, я решил заказать кухню в компании «Стильные Кухни». Я приехал в офис на Каширском шоссе д 12, выбрал то, что мне понравилось, и менеджер Ирина Зарубина сделала мне примерный расчёт стоимости. Стоимость составила 760 тысяч рублей. Это, конечно, цена высокая, но я готов был оплатить. Я сразу внес в кассу компании 50 тысяч рублей, чтобы зафиксировать цену, потому что мне предстоял для начала ремонт. Мне рабочие сделали все, как нам говорила менеджер Зарубина: и электрику, и все остальные выводы, как того требовал дизайн-проект. После ремонта я ещё раз вызвал замерщика платно, чтоб убедиться, что кухню сделают и что все коммуникации на своём месте. Он замерил и сфотографировал все, чтобы передать менеджеру Зарубиной. Потом я снова приехал в офис к Зарубиной, чтобы окончательно утвердить проект, оплатить его и заказать кухню. Мы просидели над проектом часа два, я спросил Зарубину: Все ли сделано, как надо, не будет ли сложностей. Она заверила меня, что все в порядке. Я оплатил полностью весь заказ, что составило 760 тысяч рублей. И должен сказать, что я не просто обманулся, ожидая качество и сервис. Я не получил ничего. Доставка позвонила и предупредила о приезде, но что-то сразу не срослось. Машина до моего дома не доехала. Я звонил в службу доставки по истечение часа ожидания, но они обрадовали, что не могут дозвониться до водителя. Между тем пришли рабочие- установщики, начали сверяться со своими чертежами и сказали мне, что мою кухню нельзя установить по данному дизайн-проекту вообще, все нужно переделывать, что здесь прямая вина менеджера Зарубиной. Причём попросили меня подписать документ, что по моей просьбе монтаж кухни переносится на другое время. Я ничего подписывать не стал. Рабочие ушли, а я поехал в офис на Каширском шоссе. Мне удалось пообщаться с менеджером Зарубиной, она признала, что это полностью ее вина и ошибка, но толку это никакого не дало. Больше со мной никто не общался. Я составил претензию, в офисе у меня ее приняли, поставили отметку о принятии. В претензии я указал, что больше сотрудничать со «Стильными Кухнями» не хочу и требую вернуть мне деньги. Ответа да данную претензию так и не поступило. Деньги никто не возвращает, никто со мной не решает вопрос. На данный момент я потратил 760 тысяч рублей, не получив ничего, только разочарование так называемыми «Стильными кухнями». Я уверен, что пострадавших от них немало. Предлагаю всем, кто хочет или планирует обратиться в «Стильные Кухни» позвонить по телефону 8-963-622-92-37. Я Вам расскажу, каким образом «Стильные Кухни» обманывают клиентов. Возможно, кому-то это будет полезно. А дальше вам выбирать.
Георгий,
Добрый день!Мы уточнили информацию в салоне. Дизайнер не смог дать подробные консультации по всем вопросам во время Вашего посещения салона 20.05.18, т.к. возникла необходимость в уточнении конструктивных моментов по проекту. После Вашего обращения к Управляющему дизайнер связался с Вами и дал все необходимые консультации.Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.
Стильные кухни,
С мужем приобрели кухни в Стильных Кухнях на Каширском шоссе, 12. Проект составлял менеджер Микрюков Олег. Всё было прекрасно до оплаты. После оплаты к нам потеряли всякий интерес. Доставка кухни назначена на 26 мая. У нас возникли вопросы по данному проекту, но менеджер всячески игнорирует и бегает от нас. Обещает перезвонить, не берет трубки, сбрасывает звонки. После разговора с их управляющим сегодня по телефону, нам сказали, что помочь нам не могут, так как это проект Олега, они попросят его срочно с нами связаться.Но воз и ныне там. Ни ответа, ни привета. Делайте выводы, господа!
Ирина,
Хочу написать отзыв об магазине на Каширском шоссе 12, собирались кухню брать примерно выходило 350 тыс. рублей, на втором визите в магазин, полное безразличие к клиентам, опаздывали на 15 минут в связи с сильным дождем, в магазине клиентов практически не было, Черникова Екатерина что-то делала на компьютере, сказала подождать… ждали минут 15, затем ушла разговаривать по телефону… когда я задала вопрос может нам другого дизайнера, то она ответила: можете взять и другого, вы опоздали я занимаюсь другим делом.... я если честно офигела....заранее визит был согласован… При таком отношении к клиентам как-то не особо хочется доверять даже такой крупной компании как «Стильные Кухни» (((
С,