Гипермаркет Ашан

С каждым годом обслуживание ухудшается. Нет никакого желания посещать магазин, только необходимость. Качество овощей бывает ужасным. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ что это не СУПЕРМАРКЕТ, а СКЛАД ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ.

Отдел «одежда».Мужспое белье и одежда в перемежку. Для чего подиум, закрывающий проход к кассам.

Отдел«одежда».Мужское белье и одежда в перемежку.Для чего подиум?

Сегодня в магазине АШАН в мега химки прямо в разгар дня в р-не 13 00 более получала была недоступная секция детского питания!!!! Ваши сотрудники перекрыли отдел детского питания и памперсов, потому что якобы заполняли полки памперсами. Это реально длилось более 30 минут, когда покупатели совершали покупки и были толпы народа. Мы с маленьким ребенком больше чем полчаса ждали пока ваши сотрудники откроют секцию детского питания и так и не дождались! Магазин потерял свои деньги, как и мы не смогли купить нужный нам товар! Это крайне возмутительно! Пожалуйста заполняйте полки в нерабочее время магазина или как минимум, когда мало покупателей, а не в дневное время, когда посетели с детьми приехали закупаться. Мы крайне возмущены и недовольны таким отношением к семьям с детьми!!!!

Живем рядом, часто ходим в Ашан. Поскольку у меня маленький ребенок хожу с коляской. Все покупки складываю под коляску, на кассе выкладываю на ленту, корзину под коляской показываю кассиру. Так удобнее, никогда ни в одном магазине никаких вопросов про это ни у кого не возникало. В Ашане тоже… до последнего случая.После оплаты покупок складывания огромных пакетов сумок назад в корзину, ко мне подошел охранник и сказал пройти с ним, поскольку они, якобы, видели, что у меня есть какой-то неоплаченный товар.Ничего не понимая, проследовала за ним. Вечер, мы с коляской и ребенком в какой-то непонятной комнатушке… а пять здоровых мужиков роются в моих пакетах и сверяют по чекам количество Агуши и пробитую ночнушку… При этом они они даже не могут отличить баночки с разными названиями и штрихкодами!!! («Почему у вас тут 5 агуш, а пробито 3???»)....На вопрос почему вообще у них ко мне вопросы, сказали, что «оператор» видел, как я складывала товар в корзину под коляску. Почему оператор не видел, как я выкладывала весь товар на ленту, включая баночки, как кассир это все пробивала, как я потом все это на кассе паковала, осталось непонятным.Так же осталось непонятным, почему я не могу убрать оплаченный пакет куда мне вздумается?Видимо мамы с колясками должны все таскать в зубах, чтобы «операторам» было видно. И еще сказали, что надо брать корзинку или тележку. На вопрос, каким образом?? если я с коляской, и обе руки заняты, попробуйте так потаскать сами, так же не получила ответа.В итоге конечно разобрались, и даже буркнули извинения. Но осадок остался. Ребенок напуган. Мне и смешно от всей этой нелепости и мерзко. Был хороший магазин. Видимо скоро запретят ходить туда с колясками? Ну а что? Все для людей. Все для посетителей же…

добрый вечер! сегодня решили с мужем купить в отделе быстрого питания курицу гриль. Опишу картину: на витрине лежит один разнос. На нем лежат небольшой грудой готовые куры- гриль. также выставлен один, я повторяю-один ценник, цена 189р.Мы выбрали две курицы, продавец взвесила, сказала, что оплачивать нужно на кассе. мы оплатили, ушли. Дома всей семьей поели, скажу вам: обычная курица, а когда выбрасывала упаковку, увидела цену (их нам продали по 235р.)!!! Я не поленилась, сходила в Ашан. на мой вопрос почему? мне ответили: Это другой производитель. Хорошо, другой производитель. Тогда почему не установили другой товар, другого производителя с ЕГО ценником на другой подложке? Я считаю, что меня ввели в заблуждение. Я слышала, что в других магазинах таким образом обманывают, но думала, что Вы выше этого! Я к Вам хожу со дня основания, жалко терять доверие.

Обслуживание ужасное особенно там где внутри есть прилавки где можно покушать…Продавщица была груба со всеми покупателями.,до меня ещё девушка ушла недовольная сказав::Как же она медленно работает…Ужасно все ужасно…Особенно Ее гостеприимство…Попросила подогреть.,чикенбургер ну так она подогрела Ее так.,что уже кушать невозможно было…Попросила заменить на другой.,заменила!!!НО С ТАКИМ НАХАЛЬНЫМ ВЗГЛЯДОМ.,и ещё добавила если хотите жаловаться.,то тогда пожалуйста идите и жалуйтесь в администрацию!!!!ДА И СПАСИБО Я И БЕЗ ВАС ЗНАЮ КУДА МНЕ ПОЖАЛОВАТЬСЯ!!!!Я б.,не хотела Ее больше видеть в обслуживании.,а ведь ходим мы очень часто и именно в этот АШАН!!!!(((Кстати вот она та.,которая обслуживала нас)))Но это не оставлю в покое.,я во все соц.сети да и ещё в РОСТРЕБНАДЗОР напишу и выложу)))

Добрый день. 27.05.17 в 10:19 Кассир Кукуревская Ирина пробила два раза один и тот же продукт. Судя по отзывам это не первый случай в этом магазине. Разберитесь, пожалуйста, с данным вопросом.

Сегодня 22.05.17 в 12 ч. 33 м. на кассе сходил за покупками пришел домой смотрю чек, а там кассир Фомина Людмила пробила два раза один и тот же продукт (кедровые орешки) вот так обманывают нашего покупателя!

Сегодня 06.02.2017 г. в 11—30 указал продавцу рыбного отдела гипермаркета АШАН в ТЦ МЕГА Химки на несоответствие ценника выложенному товару. На ценнике » Суповой набор из семги». но семгой там и не пахнет. Если это обрезь лососёвых рыб{ кета, горбуша и т.д}, как сказал продавец отдела, тогда в этом случае, напишите на ценнике. А продавать головы сёмги и обрезь непонятно чего по одной и той же цене, это называется обман покупателей. Сфотографировал также продавца, который заявил » не по 250 рублей же продаём», но думаю не его это вина, а менеджмента рыбного отдела, нагло в открытую попирающего нормы закона и не чувствующие своей ответственности. С уважением Анатолий.

Уважаемая Ирина, вы не первая покупательница, которую это девушка обманула, так что я вас прекрасно понимаю!!!

Сегодня купила два десерта Лакомка и оба с плесенью.

Совершила покупку 31.01.16 в 15:51:36 у оператора Газимагомедовой Жапарат, которая пробила мне в чеке контейнер 1,5 л VENECIA в количестве двух штук,а в наличии на самом деле одна штука. Стоимость одного контейнера 67.95 руб. Вроде бы мелочь,но переплачивать за воздух как-то неприятно. Прошу разобраться в этой ситуации. Или руководители умышленно учат своих сотрудников обманывать покупателей? Расскажу своим знакомым,что в магазине Ашан в Химках обманывают покупателей. Нужно быть очень бдительными,доверять кассирам нельзя, мошенничают. Покупатель Ирина

Вчера вечером в районе 18.00 были совершены покупки,мужчина который был в очереди за нами отвлек и мы забыли пакеты с покупкой,уехав из магазина чуть позже обнаружили что товара нет,позвонила в магазин,объяснила ситуацию,сказали перезвонить на следующий день,перезвонила мне сказали что мой товар унес мужчина,это правонарушение кассира и самого магазина!!!!!они должны были отложить мой товар в сторону!!!!!Хочется чтобы таких сотрудников не держали в магазине,тем более на кассе,которые не смогли усмотреть за товаром!!!!Когда я говорю чтобы посмотрели по камере,ктоо забрал мои пакеты,сразу же выключают телефон,значит кто -то из сотрудников забрал!!!!Чек имеется в наличии!!!!!очень хотелось бы чтобы разобрались в данной ситуации!!!!!!

Вчера купила багет луковый — в нём оказалось очень много скорлупы от семечек!!!! Кто это делал? Где контроль???

Купил универсальный адаптер для ноутбука 19 04 2015. Сотрудники в один голос говорили что если не подойдет можно будет вернуть в течение 2-х недель. И как на зло адаптер действительно не подошел и я принес его обратно. На что мне сотрудники сказали что увы но Вам в возврате отказано. Ув посетители не слушайте этих врунов,им лишь бы сплавить свой продукт или технику,как в моем случае. Но ничего страшного,Справедливость в любом случае будет.) А если вдруг кто то из руководство АШАНа прочитает мою жалобу,обратите внимание, что теряется авторитет и уже — одна семья (постоянных клиентов) и как минимум мое окружение узнает об этом точно!

Отвратительное действие охраннков магазина. 15 апреля досматривали вещи у девушки с полугодовалым ребенком без понятых и без полиции.После того как посматрели, даже не извенились.

у сотрудников нет предела наглости!!!!!!!!!

30 октября, 2014 года в 14—00 я пришел за покупками в магазин Ашан-Лефортово. Вышел я с оплаченным товарами (ряженка, булочка, багет и вода), и меня сотрудник сб попросил оказать содержимое рюкзака. Я отказался, ввиду того что это мое право, а обязан показывать я только сотрудникам полиции, на что этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух сб и двух людей в спортивных костюмах, которые в последствии утверждали что они сотрудники полиции. У меня выхватили мои покупки, и решили отвести в подсо…
бное помещение, я сопротивлялся. Меня схватили за куртку и впятером потащили. Один из этих лиц ударил меня ногой по ноге. По плитке я скользил. Затащили меня в это помещение, я попытался вызвать наряд полиции, ввиду того что на лицо нарушение моих прав и свобод, и уж тем более рукоприкладство. Этот парень в спортивном костюме, ударил меня по рукам и выхватил телефон, после чего я размахивая руками попытался убежать оттуда, но эти пять сотрудников сб ашан повалили меня, и избили ногами по голове, ребрам и почкам. Некто в официальном костюме остановил их. Ясен на лавочку, увидел свой телефон на столе, взял его и вызвал наряд полиции, им продемонстрировал отсутствие краденых вещей в рюкзаке. Сотрудники полиции почему то забрали только одного из бивших меня, доставили в 15—00 в Лефортовский отдел, где я написал заявление, талон уведомление 21167, принято в 17—25, 30 октября 2014 года. После чего я вызвал скорую, меня отвезли в больницу с подозрением на сотрясение мозга и перелом ребер. Все документы медицинские приложу к делу, если дело будет затягиваться, обращусь в прокуратуру, напишу и на ОВД и на Ашан.