Мебельная компания Спектр Мебель

Здравствуйте. У нас не существует доставки. Мы склад готовой продукции. Все доставки осуществляют компаниями работающие с нами по договорам. Доставки ежедневные с 18 до 23.30 и конечно за час обзвон. Доставки ко времени производятся только индивидуально нанятой машиной, что конечно увеличивает стоимость раза в четыре. В каждой машине находятся до 15 заказов и только поэтому доставка дешевая… 700 р в пределах МКАД. Под новый год очень много заказов и все хотят получить мебель вчера. Мы стараемся сделать максимально комфортнее условия для всех, но это не всегда возможно. Надеемся на Ваше понимание и конечно терпение

Наконец нашел, где можно оставить отзыв. Вот наша история. Долго искали где можно заказать недорогую, но красивую кухню. В интернете нашли сайт фирмы. Очень приятно удивило наличие выставочных залов по обеим адресам. Прибыли на иртышский проезд за конкретной кухней «Лофт»(стоимость около 20 тыс)т.к. это была единственная готовая угловая кухня. После разговора с менеджером (извините имя не помню :(то ли Игорь, то ли Дмитрий). Дав ему необходимые размеры нашей кухни и уточнив, что техника будет обычная -- плита и холодильник, а так же ценовой диапазон пошли гулять по выставочному залу. Примерно через 30 минут, нам предоставили три варианта возможных кухонь, от 18, до 30 тыс рублей. (Остановились на кухне «Валерия», хотя думали, что с нашими размерами она обойдется более 35 тыс) Ещё около часа выбирали цвета и вид фасадов. Внесли предоплату в 30% оформили документы и договорились о предположительном времени доставки на склад и по адресу. В итоге на нас с женой было потрачено полных 2 часа, в течение которых общение было очень приятным и не было ни одного признака недовольства нашей возможной придирчивостью. Заказ на склад прибыл в срок. В связи с тем, что ремонт в самом помещении кухни я во время не окончил, с пониманием отнеслись к сдвигу срока доставки на несколько дней, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Доставили по адресу без проблем. Все коробки хорошо упакованы. Единственное что озадачило -- цельная 3хметровая столешница (думали, что нам её заранее распилят по размерам кухни, т.к. собирался собирать сам). Боясь её (столешницу) испортить, заказал сборку мастером. К оговоренное у сроку он, к сожалению заболел, а так как время поджимало, пришлось, все же, собирать самому. То что получилось -- увидите на фото. Все кому показывал фотографии говорят, что кухня выглядит намного дороже, чем 30 тыс. Несколько человек уже поинтересовались сайтом фирмы и собираются сделать у вас заказы. Ещё раз спасибо за вашу работу!!! Теперь за мебелью только к вам!!! Номер своего заказа не помню, в общем хаосе ремонта накладная где-то потерялась. С уважением, Демченко Алексей г. Мытищи.Ps: примерная смета кухни (округляю до 500 рублей) 1) кухня «Валерия» 30 тыс рублей. 2) плитка на «фартук» 1700 рублей 3) мойка 1000 рублей. 4) смеситель 1500 рублей. 5) подсветка рабочей зоны 400 рублей.(китайский интернет-магазин) 6) электрика (розетки, провода, разводные коробки, кабель-каналы) 1000 рублей. 7) вытяжка 2600 рублей. 8) герметик для обработки торцов и вырезов 200 рублей 9) примерно 12 часов личной жизни.;) ИТОГО: 36700 2—8 пункты закупались отдельно в строительных магазинах.

Заказывали спальный гарнитур Фиеста. Остались в большом восторге!! Мебель классная, сотрудники вежливые и внимательные.Отдельное спасибо сборщику Юрию!

Здравствуйте Виталий Фейкович1. мебель поставляется без предоплат, получили- оплатили2. у нас в ассортименте нет вообще крашеной мебели? откуда краска то?))))) и тем более подтек

Заказал кровать, обещали все в отличном виде и сплошное удовольствие от их обслуживания.По факту: главное впарили и дело сделано. По приходу выяснилось, что спинка кровати была с грязными потеками краски, сильное несоответствие фурнитуры, нехватка комплектации! По телефону от них четкая картина «вы все сами виноваты». На этом финиш.Полная жесть от такого отношения, под видом добрый и учтивых просто впаривают мебель, деланную где то в подвальных цехах, абсолютно некачественно и кустарно. Категорично — НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СОВЕТУЮ, БЕГИТЕ ОТТУДА И ДАЖЕ БЛИЗКО НЕ ПОМЫШЛЯЙТЕ О ПОКУПКЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА.

Ужасный сервис!!! Не рекомендую. Менеджеры предоставляют информацию не соответствующую действительности, а после того, как появляются проблемы ссылаются на своих партнёров и говорят, что виноваты они, а не спектр мебель. Сборщик не даёт документы на сборку, работает в чёрную. При обращении к менеджерам, от сборщика магазин открещивается, потом обещает привести акт выполненных работ и не привозит. Не покупайте в этом магазине мебель, чтобы не бегать за представителями магазина в случае возникнове…
ния проблем. А они судя по отзывам, случаются часто…

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Спектр мебель за отличную работу! Искала спальню в загородный дом, обзвонила кучу магазинов, везде нужно было ждать минимум 3 недели, а мне нужно было срочно, а лучше прям сегодня)) Отдельная благодарность менеджеру Игорю, давно я не встречала эффективных менеджеров! Вежливое общение, компетентность по всем вопросам, всё быстро и качественно. И да! Привезли мне весь комплект мебели прям в тот же день, как я и хотела)) Собирали сами, муж с братом. Никаких трудностей со сборкой не возникло, вся фурнитура разложена по отдельным коробочкам и подписана, инструкции простые и понятные. Спасибо всей команде Спектр мебель! Обязательно буду заказывать у вас ещё! Успехов и процветания вам! Номер заказа 2365, модульная спальня Фиеста

Здравствуйте, присоединяюсь ко всем остальным отзывам. Заказал шкаф комбинированный по акции, попросил привезти после 23-х часов, все как договаривались привели поздно вечером (мне как раз после работы), ребята подняли сложили куда показал, зеркала вскрыли проверили — после чего я все оплатил. Идеально ни каких предоплат, все по факту, очень удобно, водителю Александру отдельное спасибо.

Хочу искренне поблагодарить менеджера Николая за оперативную работу. Заказ № 00000834622 Заказал спальню в съемную квартиру, все привезли в тот же день и собрали…при сборке обнаружилось что кровать 160 не влезет в комнату или влезет но не будет места для прохода, причем обнаружил это сборщик Роман (отдельное спасибо) еще до вскрытия коробок.... Сборщик сам прозвонил на склад и договорился с другим водителем на замену (денег с меня не взяли за это)…сказали бонус))). Спасибо за человеческое отношение и за то что так ответственно подходите к найму персонала.. Никакого недовольства, все на позитиве. Я очень доволен. Спасибо за хорошее отношение к своим клиентам.

Хотели заказать мебель на аукционе. Для начала раскидали запросы по всем организациям. В среднем получили ответы только через 4—5 дней))) ребята за два дня «обставили» все номера предложив три альтернативы от разных заводов…Пока мы изучали все поступившие предложения, менеджеры Спектра (точнее Игорь) нас не трогали и не мешали.... Не буду долго рассказывать, мы «подослали» им несколько покупателей и выносили им мозг пару дней))… Результат — обставлено несколько коттеджей полностью на всех этажах в течении двух недель!!!! Ребята еще и нас на гарантию поставили особую)) Очень довольны работой коллектива этой организации, немного завидуем их сплоченности внутри организации. конечно небольшие проблемы были, а у кого их нет? Главное как эти проблемы решает поставщик. Удачи и процветания Вам и Вашему бизнесу. Отдельное спасибо менеджеру Игорю за грамотный подход и быстроту ВСЕХ решений.

(Денис)....и фото явно не в квартире сделано))) И кстати на дно кровати бесплатная гарантия у нас (и пока бессрочная). Приезжайте с нашей накладной и все отдадим. Даже без накладной и чека отдадим))))) если скажете номер заказа и телефон (мы найдем в базе)

23 августа заказал кровать Фиеста - 3. 24 августа привезли как по графику! Молодцы! Вежливо, четко и корректно! СПС!

Здравствуйте Аноним.Странно конечно, у кровати Фиеста нет планок, а скрипеть там не чему, собственно как и болтов в конструкции нет,

Купили кровать Фиеста с матрасом. Это ужас!!!! Кровать скрипит. Через пару дней сломались планки. Болты постоянно раскручиваются. Очень жалею что потратила деньги. Кровать годится только для дешевых хостелов

Дешево, качественно и недорого))) Заказ 8437459\Ф4566 Брал кровать с матрасом, комод, тумбы и шкаф. Все привезли в тот же день и бесплатно....поднял все сам с братом. На след день пришел сборщик Саша и все собрал за два часа....парень просто загляденье как работает, спокойно, чисто и быстро (отдельное спасибо — разобрал старую кровать и починил сгоревшую лет 5 назад розетку....а говорили что это не возможно…штробить стену надо))) вот что значит с руками человек. Мы с женой довольны. Процветания Вашей компании.

Хочу поделиться со всеми… Накладная 0986733\443…Искал себе стенку в гостиную, только чтоб не крепить на стену ничего, квартира съемная.. Неделю назад узнал, что про склад мебели на монтажной. Ну думаю раз склад — проще будет решать все последующие вопросы (если возникнут). Приехал по звонку в 11:30 и уехал загруженный стенкой в 11:45)))) это еще извинились и сказали что много народу сегодня…Скажу честно… Игорь по моему менеджер у них. Два телефона в ухе, а руки распечатываю мне наклад…
ную с чеком))) и ведь ни разу не ошибся))).Склад конечно не евро стандарт, но ребята говорят, что летом будут облагораживать. Видел ребята просят всех оставлять отзывы. Меня лично не просили но я проникся))

Здравствуйте все таки странно как так что обещали к 19:00, на сайте есть уловия доставки с 18:00 до 23:30, ну понятно что перед новым годом могут быть заминки небольшие

Не совсем поняли когда была доставка? Если 18.12, как Вы написали, то все кровати 140х200 были доставлены в этот (согласно электронному журналу) до 19 00. Вы не написали номер заказа или адрес…хоть что нибудь, что идентифицирует Вас как нашего покупателя. Повторим, что все доставки с 18 до 23.30 — за час отзвон клиенту.

Заказала на сайте кровать с матрасом 140*200 после 20ч. На следующий день позвонили и сказали, что доставят в этот же день (17.12.2016) до 19ч. Водитель позвонит заранее. Время 20:00ч звоню сама на номер, с которого мне обозначили время доставки — наверное, менеджера (не назвал имени и должности). Ответили, что доставка работает до 23ч, ждите, заказ привезут.В 22:30 звонит уже водитель, ссылаясь на то, что много заказов и он будет после 00:00 ночи, просит дождаться.Загруженность дорог 2балла, суббота. Через час после звонка сама перезвонила водителю — он еще даже не двигался в мою сторону...............Заказ переношу на 18.12, прошу доставить заказ до обеда. Водителя предупредила о переносе даты доставки, до менеджера уже дозвониться не могу.

Заказал две стенки. Одна была в наличии, другую привезли через 11 дней (без всяких предоплат, кстати…). Сразу не хотел везти чтоб две доставки не получилось, ребята отговорили и доставку до подъезда в первом и втором случае взяли на себя)). Подняли с сыном сами. На следующий день приехал сборщик Александр (отдельное спасибо за качественную работу и опрятный вид....хотя и дороговато 12% за сборку). Кстати они фотки мои выставили на сайт (еще один плюс 100р на счету телефона).