Сеть салонов мебели Белфан

У нас мебель Бриансон: зеркало, комод, шкаф, тумбу. Нам все понравилось – мебель красивая, необычная такая, нам очень понравилась и детям понравилась. Коллекция очень красивая, теперь стоит нас радует наша новая мебель!

Хочу отметить доставку и сборку – все очень хорошо, качественно, тут квалифицированные ребята. Мебель понравилась – большой выбор, много моделей, плюс — это натуральное дерево и шпонированное. В целом покупкой довольна – рекомендую!

Кресло Лофт – просто супер, очень удобное и мягкое! Комфортное, мне бы хотелось, конечно, чтобы качественное было, но я надеюсь, что оправдает мои ожидания. Конкретно по комфорту — очень, очень крутое, ничего не могу сказать. Единственное замечание, доставка проходила не совсем комфортно, потому что у меня грузовой лифт не работал – я переносила доставку. Так-то доставили и затянулись немного сроки. То есть я думала мне сразу доставят, но где-то я правда не могла там в какие-то дни, а там, где-то я ждала они не могли. В общем в итоге доставили мне долгожданное кресло моё! Теперь вот еще пуф жду

Когда я наконец-то обзавелась собственной квартирой, решила не торопиться с ее обустройством, а подойти ко всему с умом. Обои, двери, кафель в ванной и прочее, я выбирала придирчиво, копируя лучшие интерьеры из журналов по декору. Когда дошло время до покупки мебели, стало гораздо сложнее. Мебель на картинках в Интернете выглядит совсем не так, как живьем в салонах. Было много расстройств и несбыточных надежд. Приглядишь какую-то вещь, а оригинал выглядит, как китайская подделка. Даже и цвета другого. Я поменяла тактику, прекратила высматривать мебель на сайтах. Теперь после работы я начала ездить по крупнейшим мебельным центрам, подыскивать предметы, нужные для моего гнездышка. Опять много разочарований. Приличная с виду мебель оказывалась шпонированной. А я хотела, чтобы она служила мне долго. Мне кажется, что шпон со временем может отойти на углах. Все зависит от качества изготовления, есть и качественная мебель из шпона, но когда она новая, об этом не догадаешься. Я решила не рисковать. Для моей квартиры подходила мебель только из дерева. Но большинство моделей из натурального дерева были не самые изящные на вид. Прошло много времени, пока я не нашла салон мебели «Белфан». Зашла и провела здесь почти два часа, даже не заметила, как они пролетели. Столько красивой мебели! Цены, конечно, выше среднего, но мебель изготовлена из натурального дерева разных пород. В первую очередь я планировала обставить кухню и спальню. Если они готовы, тогда уже можно комфортно жить в квартире. В спальне я собиралась установить телевизор, решила, что повешу его на стену напротив кровати. Придерживалось этой мысли до тех пор, пока не увидела в салоне «Белфан» комод «Концепт» цвета дымка. Серо-серебристый, он был словно создан для моей спальни. Она как раз оформлена в серо-белых тонах. Я сразу же отказалась от идеи крепить телевизор на стену. Да и зачем стену портить? Решила сейчас же купить этот комод и поставить телевизор на него. Будет двойная польза: место для телевизора и дополнительная система хранения. Одежды у меня не мало, лишнее место для вещей не помешает. Комод совсем не маленький, много всего может поместится. Подошла к консультанту, чтобы оформить заказ. Кстати, консультанты в магазине хорошие, не зудят над ухом, как комары, но всегда в зоне видимости. Достаточно встретиться с ними взглядом, сразу подходят, молодцы. Составили договор минут за десять, я почитала его, оплатила вместе с доставкой. Расстроилась, конечно, что нужно ждать почти месяц, пока изготовят мой комод. Но мне консультант объяснил, что такие модели делают только под заказ. Пока ждала изготовления, купила подходящую по стилю кровать. Хотелось бы купить в «Белфан», но в тот момент почти не было свободных денег. Поэтому выбрала кровать попроще, но с модным тканевым изголовьем. Кухня в квартире уже была готова, рабочая, поэтому я со спокойной душой наконец-то переехала к себе в квартиру. Месяц еще не подошел к концу, как мне позвонили из «Белфан» и сообщили, что мой комод готов. Оператор спрашивала, когда удобно привезти его. Договорились на следующий день во второй половине дня. Грузчики перезвонили за час до приезда, уточнили мой адрес. Занесли очень аккуратно, пол не цепляли, несли на руках. Было видно, что комод не легкий, тяжело нести. Услуги сборщика не потребовались, комод был полностью собран. Со всех сторон его осмотрела, прежде чем подписать бумаги. Идеален! Ни царапин, все ящички ровные, кривых щелей не заметила. У ящиков легкий и тихий ход. Ничего не заедает. Сейчас сижу, любуюсь на свой новый комод и пишу этот отзыв. Предлагаю и вам его оценить.

Покупали в «Белфане» комод, диван, небольшой столик к дивану. Вся мебель хорошего качества, приятный персонал, налаженная система оплаты и доставки. После покупки столика перед его сборкой не нашел в коробке шурупов. Пришлось поискать в своих коробках боле-менее подходящие, чтобы прикрутить ножки. И только после того, как стал складывать картонную упаковку к выбросу из крышки вывалился прилегающий к ней кусок картона, с обратной стороны которой обнаружился пакет с шурупами, приклеенный скотчем. При первоначальном открытии коробки они были спрятаны так, что не найдешь. Видимо упаковщик схалтурил и положил картонный лист другой стороной. Поэтому ставлю четверку вместо пятёрки. Руководству фирмы рекомендую наладить контроль упаковки комплектующих, чтобы они были на видном месте.

Я довольна своей покупкой. Я выбрала мебель «Трувиль» — мне очень нравится сама идея такого исполнения. Сейчас докупила зеркало – жду. Мебель очень достойная, симпатичная и дизайн не тривиальный, качество и цена приемлемая, поэтому я даже друзьям своим советую без опаски.

Первый раз я увидела Белфан в Трех китах. Просто вот побродить по Трем китам приехала и увидела. Дальше появилась необходимость купить шкаф, а мне очень нравится стиль Лофт и здесь, на мой взгляд, он ярко выражен и лаконичен. Единственное меня смутила поставке в сборе некоторых изделий, боялась трудностей с заносом на 2-ой этаж, но в итоге оказалось напрасно – все прошло без каких-либо проблем. Мне очень нравится ваша компания, очень нравится…Я иногда открываю картинки, и просто смотрю для удовольствия

Мебель очень красивая. Я на этот туалетный столик несколько раз приходила посмотреть, все раздумывала – ну такой он красивый, но у меня квартира в другом стиле и, можно сказать, он не очень мне подходил. Если бы не дизайн квартиры – я бы скупила множество мебели в Белфане))

Выбрали мебель Хедмарк – понравилось дерево натуральное. Купили стол журнальный, и полки. Полки – отлично, со столом возникла определенная сложность, но я не захотела рекламацию заводить – сама повозилась, все исправила. В принципе покупкой довольна, считаю, что компанию можно рекомендовать и знакомым.

Купили стол «Берген» — он очень классный, мне прям очень нравится в интерьере. Единственное, что он очень не практичный — я все время боюсь посадить жирное пятно на столешнице, поэтому решили заказа пленку прозрачную на столешницу, чтобы обезопасить его. У меня, как бы, кухня началась с этого стола и я его, когда увидела… влюбилась!

Мы выбрали Вашу компанию, потому что привлекла мебель, важно было, что она из массива, ну и соотношение цены и качества показалось разумным. Это на первый взгляд! А когда мебель привезли – оказалось качество мебели шикарное! Я в восторге! И самое главное поблагодарите своих сборщиков, им можно даже 100 с плюсом поставить. Ко мне приезжали два раза, вторая команда – вообще молодцы. Ума не приложу, как они все подняли, как они таскали эту тяжесть сумасшедшую. Вежливые, при этом, тактичные и пунктуальные. Менеджера хочу также отметить – Нину. Мы с ней постоянно работаем.Я рекомендую друзьям, сейчас подруга будет заказывать такую мебель, как у меня. У меня есть одно пожелание для руководства – сделайте скидки только для постоянных клиентов!

Я не первый раз беру мебель производства Беларуси – мне нравится качество и материал: натуральное дерево. К «Белфану» никаких претензий нет – все прошло отлично, начиная с консультации в магазине, заканчивая сборкой мебели. Слажено, без задержек и проблем! Моей невестке понравилась мебель у меня дома – теперь она к Вам пойдет за покупками! Желаю Вам удачи и процветания!

Купили мебель «Давиль» — сидим, любуемся! Такая красота! Привезли всю мебель вовремя, никаких накладок. Муж сам собирал тумбы, а вот на шкаф мы оставляли заявку на сборку. Приехали 2 молодых человека – вежливые и опрятные, очень быстро и четко все собрали! Мне очень понравилось качество обслуживания, ну и, разумеется, нравится мебель – качество и дизайн. Я готова давать рекомендации своим знакомым. Мы так рады, что нашли БЕЛФАН и что именно эту мебель выбрали!

Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Мебель соответствует моим эстетическим представлениям. Качество с виду отличное, в процессе эксплуатации, надеюсь, убедимся в этом. Работаете четко и быстро. Я думаю, что приду за покупкой еще!

Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Мебель соответствует моим эстетическим представлениям. Качество с виду отлично, в процессе эксплуатации, надеюсь, убедимся в этом. Работают четко и быстро. Думаю, что приду за покупкой еще

Купил комод из серии Норд в цвете белый дуб. Доставили вовремя и без проблем. Пришел уже в собранном виде. По качеству претензий нет. Идеально вписался в мой интерьер. Особенно радуют скошенные углы и ящички на доводчиках

Выбрала детскую комнату для школьника, идущего в первый класс. Купила и оплатила набор мебели Темпо-блэк. Заказ сделала 11 августа в Румере на Автозаводской. Консультанты — замечательные и профессиональные барышни. Но я, к сожалению, о другом. Полностью оплатила заказ. Части мебели (вроде тумб, письменного стола, стеллажей и полок) в наличии не было их доставку растянули на две и до 9 октября (каждая доставка оплачивается отдельно). Я была согласна. Основным условием покупки было наличие кровати до 1 сентября! Ребенку негде спать. Кровать по документам в наличии на складе была. Сделка состоялась. Первая доставка была назначена на конец августа. Вместо необходимой кровати приехал письменный стол, который ожидался 9 сентября, «кровать на складе не нашли, наверное она уехала на другой склад, но она в Москве не волнуйтесь». В первых числах сентября кровать не нашлась. К 11 сентябрю железобетонно обещали найти и доставить кровать. Накануне я звонила, уточнила будет ли кровать. «Да!» заверили меня кровать есть, за ней поехали на склад, привезут точно.» 11 сентября ко мне приехали две крошечные полочки и стеллаж. Не было необходимости доставлять этот заказ без кровати. А кровати не было. Сегодня 13 сентября, кровати нет. Я уже знаю всех сотрудников в службе контроля качества, и запомнила их телефоны, достала их всех вместе и поодиночке. Никто не знает ГДЕ моя кровать и КОГДА она будет! Уважаемый генеральный директор, Вашими стараниями, удалось построить очень приличную и небанальную компанию по продаже мебели, у вас удобные магазины, красивые и грамотные рекламные проспекты, профессиональные дизайнеры, пожалуй как ни у кого — очень приличный ассортимент мебели, чудесные и отзывчивые консультанты, логистика странноватая, но не мне судить. Я Вас очень прошу, найдите куда делась моя кровать и доставьте мне ее наконец, ребенку негде спать. Наличие кровати — это было мое основное условие заключение с Вашей компанией договора на покупку мебели, все остальное я готова была ждать. Но ее отсутствие доставляет огромнейшую массу неудобств и морального дискомфорта всем членам семьи.С уважением, Ольга

09.05.2017 в ТЦ гранд нами был сделан заказ в ТЦ гранд, сразу выбрав ткань и диван с пуфом, по договору дата исполнения Заказа (в том числе доставки) в 35 рабочих дней должна состоятся 28.08.2017.10.06.2017(за две с лишним недели до исполнения Заказа) Моя женя обратилась в офис продаж по телефону, для уточнения даты исполнения Заказа, менеджер Сергей уверил ее, что Заказ будет доставлен вовремя.25.06.2017 мы приехали в офис продаж в ТЦ Гранд, чтобы уточнить статус Заказа. Прождали минут 15 сотрудника павильона (вызвонили его через головной офис) попробовали снова уточнить статус нашего Заказа, в ответе сотрудник ссылался на то, что по системе стоит дата исполнения 30.06.2017, а расчет по согласно «договору» является не корректным. В павильоне застали Управляющую филиалом Анастасию, которая уверила, что 26.06.2017 разберется в нашей ситуации и проблем с выполнением нашего Заказа не будет. 26.06.2017 Не дождавшись звонка от Анастасии, во второй половине дня сам набрал Ее для уточнения статуса, в ответ было обещано разобраться в ситуации в ближайшее время и лично мне дать ответ. Жене позвонил сотрудник Филиала с ТЦ Гранд Сергей (ни Анастасия, ни мне!) и снова уверил, что все будет оставлено в срок 30.06.2017 и волноваться не о чем. После этого уже сам связался с Сергеем, чтобы уточнить точную дату и время доставки, в ответ ничего конкретного не услышал, но был передан очередной контакт сотрудника уже с головного офиса Ирины).Ирина сообщила мне, что сегодня утром был сделан запрос по статусу доставки и дата доставки к Вам 18.07.2016!!! То есть сотрудники филиала Анастасия и Сергей в ТЦ Гранд уже запросили данную информацию, получили Ее, но все равно нам не озвучили, а это еще через 15 рабочих дней! Так же Ирина сообщила, что попробует разобраться в ситуации и предложить какое решение.27.06.2017 предложили дождаться ткань, которая должна была прибыть на производство 30.06.2017.04.07.2017 снова стали уточнять самостоятельно статус заказа, сообщили, что ткань не прибыла и предложили перезаказать другую..На 06.07.2017 договорились, что прибудет менеджер Алексей с образцами ткани для перевыбора.06.07.2017 Алексей попросил жену перенести выбор ткани на другой день, ссылаясь на плохое самочувствие, но она настояла на обратном, так как терпеть ещё большее затягивание сроков уже нет желания. Выбрали новую ткань, пообещали выслать новый расчет с учётом изменения Ее стоимости в течение дня.12.07.2017 Жена попробовала связаться с Ириной несколько раз, но на телефон никто не ответил, сотрудники сообщили, что она сильно занята и свяжется самостоятельно. Уже сам с третьей попытки вышел на сотрудника, который представился заместителем руководителя и в 16—16 сообщил, что разберется и перезвонит в ближайшее время..В 17—03 повторно связался с сотрудником, он попросил подождать и сообщил, что перезвонит в течение 10 минут.В 17—43 не дозвонился. 18—10 повторно написал претензию18—16 перезвонила Ирина и сообщила, что новые сроки поставки только к ним на склад 28.07.2017 (по договору 28.06.2017!!!)! Какими надо быть людьми, чтобы после начала работы над претензией не смочь решить проблему ещё в течение одного месяца?!Если вам плевать на сроки, если вы готовы сами узнавать статус вашего заказа, если не жалко своего времени, то Белан это ваш выбор! Экономия средств при выборе их не затмит Геморрой в виде их работы. 13.07.2017 было получено гарантийное письмо о доставке дивана на 29.07.2017.18.08.2017 позвонили доставки и сообщили, что Заказ готовы доставить 19.07.2017. попросили уточнить у Ирины что именно происходит, через пять минут поступил повторный звонок с подтверждением доставки на 29.07.2017!.27.09.2017 Дивана нет и ХЗ когда будет.Что у вас происходит?!