Заказала кухню и тумбу в ванную 27.05.2018 в ТЦ Rommer у данной шараги общей суммой на 396к. (Там они называются кухниZAR, но договор с ООО Мебеллини).Срок исполнения по договору должен был быть 29.06.2018.До сих пор (а сегодня, на минуточку, уже 19.11.2018) кухня и тумба не установлена, а 100% предоплата уже давно взята.Абсолютно согласна со всеми отзывами ниже, про то, что безобразней компании еще не встречала.Очень много эмоций за все месяцы общения с ними, но напишу факты по сути:— замерщик все аккуратно замерил, да вот ряд свисающий светильников на потолке не учел, из-за чего пришлось переделывать высоту верхних ящиков, которые изначально просто не открывались из-за того, что упирались в светильники;— с менеджером в салоне в общей сложности 6 часов за несколько дней рисовали схематично дизайн. Была задумка, что верхние шкафы будут внутри с подсветкой, и через прозрачное темное стекло будут красиво виднеться посуда. По факту изготовили абсолютно непрозрачное черное стекло — пока спорю с ними по этому вопросу;— на выставочных образцах представлен красивый стеклянный фартук — закрепленный к стене с помощью специальных плинтусов. Я заказа точно такой же, только черный. По факту сделали черный фартук с уродскими металлическими заклепками, диаметром 4см. Теперь говорят, что так изготавливают у них по дефолту;— ну и я, как любитель минимализма, закала, чтобы все шкафы открывались по нажатию. В итоге, после сборки шкафов и установки столешницы, пробую открыть шкафы. А их не поддеть, потому что столешница нависает и не за что ухватиться. Сборщики просто не поставили типоны (тот механизм, который отвечает за открытие по нажатию), а в бутылочный ящик вообще, оказывается, типон технологически не может быть поставлен (спасибо менеджеру и технологам!);— ну и отдельное внимание заслуживает манера менеджеров обещать позвонить и не перезвонить. Обещать прислать мастеров за полторы недели на следующую субботу, а на кануне в пятницу, когда сама звонишь узнать о точном времени, сказать, что они не придут. И у этих людей хватает наглости отвечать таким образом: «Мы сейчас не можем вам ответить, потому что мы занимаемся обработкой новых заказов», «Мы не можем приехать к вам, потому что мы уже набрали других заказов». Заказ должен был быть исполнен в июне, а на дворе ноябрь. Им же деньги нужно собирать, им некогда позвонить вам, ведь вы им уже все заплатили.— не знаю, что они производят на своей фабрике, но используют много услуг подрядчиков, и объясняют свои задержки тем, что компания X уже третью неделю не может привезти стекла для фартука, а компания Y задерживает поставку камня.Короче жесть. Не отдавайте этой шараге свои деньги.
Katerina Kuzmina,
В августе мы покупали кухню в магазине ЗАР, что на Автозаводской. Сразу скажу, что нам с мужем не понравилось: в салоне не так много образцов, приходится додумывать как будет выглядеть кухня по дизай-проекту (рисовала нам Ирина). Вообще не очень понятно, что мы все-таки получим в итоге, из-за этого сильно волновались. И второй момент — задержали доставку на неделю. Теперь о положительных моментах: кухня в итоге оказалась лучше, чем на картинке. За замер мы не платили, хотя во многих салонах которые мы обошли данная услуга платная. Срок изготовления кухни чуть больше двух недель. Особенно порадовали сборщики — сделали все быстро и не грязно.
Гульназ Суфильямова,
Хочу рассказать о своем опыте общения с фабрикой ЗАР. Началось все, как и у всех – с проекта, сделан он был просто суперски: все продумано, менеджер постарался внести все, что мы хотели.Внесли аванс, как указано в договоре 50%, стали ждать нашу кухню. Срок изготовления по договору стоял 3 недели. Шло все вроде неплохо, единственно задержали доставку, привезли кухню в последний день указанного срока поставки. Ну и не очень понравилось то, что вносить остальные 50% нужно за 10 дней до поставки кухни, т. е. по сути получается 100% авансовая покупка, а рисковать очень уж не хочется. Отзывы по фабрике противоречивые, поэтому мы до последнего дергались: все ли приедет, нормально ли соберут, не будет ли брака и т. д.В целом, если не учитывать эти моменты, все сложилось очень неплохо: кухня вышла красивая, яркая, собрали ее ребята быстро. Сборщикам хочется выразить отдельный респект за качество, скорость и чистоту!
Алексей Геннадьевич Петряков,
Кухня на фабрике ЗАР в салоне что в центре Румер мы покупали в марте 2017. Очень долго искали подходящую по стилю кухню. Пластик брать категорически не хотели, все таки кухня – это мебель на долгие годы, искали приличную кухню из массива, но Италию брать тоже не хотели – для нас дорого. Модульные кухни даже не рассматривали.После долгих мучений остановили свой выбор на кухне от ЗАР: нам понравился образец в салоне, почти то, что мы хотели, ну и менеджер нам сразу предложила очень интересный вариант исполнения что сразу нас подкупило.В итоге проект кухни был сделан со вкусом: все продумано, и резные элементы карниза, и фрезеровка на фасадах, и даже на цоколе, небольшие витражи на стеклах. Как рассказала нам менеджера в салоне, это все характерные черты стиля Прованс. На нем и решили остановиться. Оформили договор, оплатили предоплату 50%, через два дня к нам приехал замерщик, все замерил. За замер мы не платили. Где-то через 25 дней нам позвонила наш менеджер Ирина, сказала, что нужно внести оставшуюся часть суммы, т.к. кухня готова. Приехали, оплатили, через 3 дня нам позвонили по поводу доставки мебели. Привезли, разгрузили. Сборщики приехали через два дня после доставки. Собирали кухню все выходные. Ребята нам понравились: громко не разговаривали, на перекур не бегали, в конце за собой все убрали.Гарантия на кухня 2 года, поэтому, если что всегда можем обратиться в службу сервиса, но мы кухню только поставили поэтому пока рано о таком рассуждать.Так что, рекомендую всем и своим знакомым тоже эту фабрику.
Мусталан Абдуранович Шартьянов,