Заказал кресло-кровать Токио. При заказе обговорили доставку на 2 июня, но 31 мая звонят и говорят, что либо принимаете заказ 1 июня, либо доставки не будет! Кресло было нужно, поэтому пришлось полностью изменить свои планы, договариваться на своей работе и т.д., договорились на 20.00. Но 1 июня никто не приехал и кресло не привез! Ждал 3,5 часа и все это время пытался дозвониться по номеру с которого звонили по доставке, но трубку никто не брал! 2 июня в 9.00 позвонил по телефону, указанном сайте, описал проблему. Обещали разобраться и перезвонить. В течение 1,5 часов никто не перезвонил, поэтому позвонил сам снова менеджерам по продажам. Оказалось, что о моей проблеме слышат первый раз и ее решением никто не занимался! В середине дня все-таки кресло привезли и тут: «вишенка на торте» у грузчиков нет с собой терминала для оплаты, хотя при заказе было оговорено, что оплата картой! Проверил у грузчиков документы по заказу, оказалось, что в них написано: «Оплата картой»! На мой вопрос: «У Вас нет терминала для оплаты?», последовал ответ: «ЕСТЬ! НО МЫ ЕГО НИКОГДА С СОБОЙ НЕ БЕРЕМ!» Занавес.... Всем своим знакомым скажу, чтобы никогда не пользовались услугами этого магазина! Испорченные планы, испорченное настроение! За что я заплатил деньги? Как будто магазином управляют школьники…
Александр,
Имела честь сегодня посетить это заведение. Помещение неудобное, неприглядное. Стоят две куклы-продавцы и на все мои вопросы о товаре посылали меня на…сайт. Интересно, куда они посылают старушек, которые не имеют компа. Я специально приехала посмотреть продукцию воотчию. Продавцам зарплату платить не надо, они не работают!
Татьяна,