Пытался разместить заказ на приобретение одной единицы товара, уперся в абсолютно нелогичное ограничение в минимальную сумму заказа. При попытке обратиться к оператору так называемой службы поддержки наткнулся на наплевательское отношение и полное отсутствие даже вникать в суть проблемы. Работником выдвигались «адекватные» требования «или заказ минимум на 3000 или забирайте сами, ничем помочь не можем, вам же нужен этот блин для штанги за 900 рублей» :) и на мои предложения найти какой-то компромисс хехеканье про «у нас серьезный магазин, а тут вы со своей мелочью». Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Полное безразличие и апатия у операторов. В качестве реакции на отзыв ко мне поступило письмо от некоего молодого человека, представившегося руководителем продаж, в котором меня в хамской манере обвинили в том что данный отзыв написан ‘по чьему-то заказу’ и нагородили всяких не соответствующих истине глупостей «вам все-таки не повезли домой заказ на 500 руб.» Полнейший неадекват как со стороны персонала так и «руководства». Обходить стороной.
Василий,