Макслевел — это ужасный сервис, хамское отношение к покупателям. Будьте осторожны! Заказали и оплатили на 100% итальянскую сантехнику Nicolazzi на сумму более 330.000 рублей (счет-договор № 47953 от 03.02.2018 г.) в магазине Макслевел на Нахимовском проспекте. Вместо указанных в договоре 3 месяцев, компания Макслевел производила и доставляла из Италии сантехнику (20 предметов) более 7 месяцев. Спустя 4 месяца задержки поставки сантехники мы получили товар в другом цвете. И, естественно, отказались его принимать. В удовлетворении нашей претензии по возврату средств за сантехнику Nicolazzi, которая окрашена в другой цвет, компания Макслевел нам отказала. Мы получили хамский ответ на нашу претензию, в котором менеджер отдела рекламаций, что нам начислят платы за ежедневное хранение сантехники на складе Макслевел, если мы не согласимся добровольно забрать сантехнику в том цвете, в котором она произведена. Были вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд для возврата средств. Хотим всех предостеречь от заказа какого либо товара в компании Макслевел. Безразличное и хамское отношение к покупателям.
Михаил,