Гипермаркет Ашан

Ашан гагаринский — осторожно, воры! украли сумку с деньгами и документами.Будьте бдительнее

Надо не ложить,а класть,будет все нормально.

Хочу поделиться своим горьким опытом покупки продуктов в этом Ашане. 25.08.2015 в 20.52 я оплатила за свой товар у кассира Федоровой Светланы. Уложила в пакеты и отошла от кассы. Думала что все продукты лежат в сумке, а оказалось, что мне не доложили 2 наименований на сумму 122 рубля 33 копейки. Куда, после оплаты они делись неизвестно. Передо мной, спустя полчаса сотрудниками Ашана и кассиршей была разыграна комедия, с якобы просмотренным видеомонтажом, что я положила их в сумку, только вот куда они делись- неизвестно. Ни недостающих продуктов, ни возврата денег я так и не получила.

В Ашан Гагаринский заходим каждую неделю, всегда все было нормально, покупателей много, суета, но если знать расположение товара, то времени на покупки уходит мало. На кассах очереди, но всегда кассиры работают быстро и слаженно. 17 декабря 2016 года на кассе 98, кассир намеренно не раскладывала товар в пакеты на ленте, она просто выкидывала их на вверх, когда ставить было некуда ждала пока мы их разложим по пакетам, на вопрос почему она не раскидывает их в ленте, ответы она сочиняла на ходу: то лента не работает, то она не сортировщик, то у неё рука болит и вообще помогает она только старым. Последней чашей стала то что она выкинула оставшийся товар я взяла пакет с ленты, и убрала все оставшиеся, на это она сказала: зачем вы берёте эти пакеты, у вас есть нераскрытые берите их. При этом мы старались быстро все упаковывать, не задерживать очередь. Почему все кассиры упаковывают товары в пакеты, покупатель просто складывает их, если что-то хрупкое ставит отдельно, я стараюсь следить за тем что пробивается, и смотреть на табло аппарата. Ещё «порадовали» продавцы в рыбном отделе, на вопрос есть ли икра нерки, ответ смотрите на ценники все подписано).

Ничего подобного. Забудьте, Бога ради, эту формулировку -«покупатель всегда прав».

11.11.2017 делали покупки в данном магазине. Придя на кассу узнали, что с 26.10 ашан прекратил выдачу бесплатных пакетов. Ребёнок сходил в отдела овощи/фрукты и принёс пакетики (маленькие, такие одноразовые), чтобы упаковать наши покупки. Но кассирша (Хертек Евгения, код 309) вырвала пакеты из его рук, отдав только 4 пакета(просто швырнула их). На просьбу выдать ещё два (они же бесплатны в конце-то-концов, им от этого не убудет), молча стала пробивать следующих покупателей. Ладно, ушли паковаться, но как мы и думали, двух пакетиков нам и не хватило. Подойдя во второй раз и вновь попросив пару пакетиков, стала хамить, кричать что никаких пакетов у неё нет (прошу заметить что буквально несколько минут назад, эти бесплатные пакетики, были принесены и отобраны), после подозвала охрану, развернулась и молча ушла.Вопрос: почему в ашане такие некомпетентные сотрудники, которые хамят, забывая правило: «Покупатель всегда прав.»?Хотя данные пакеты из отдела овощи/фрукты уже включены в стоимость товара (между прочим платные пакеты тоже включены в стоимость товара).

самый удобный магазин, проблем пока не возникало ни с товаром, ни с его оплатой, ни с персоналом. но верить никому нельзя))

23августа по дороге домой я заехала в Ашан кое что купить.В 16.34 подошла на кассу.Кассир Серякова Галина начала пробивать мой товар.Взяла сардельки (в упаковке 4 шт.цена 216.70) пробила их и пока я стояла с другой стороны кассы у товара, она положила их на ленту (раньше эта лента работала вместе с упаковочными пакетами), а следующий мой товар она начала пробивать и складывать возле кассы.Когда я свой товар уложила в сумку, кассир Серякова взяла отброшенные мои сардельки и заявила, что мол их забыл взять предыдущий покупатель и быстро убрала их к себе под кассу.По чеку мои сардельки были пробиты первыми,разобрав Умка при ней на кассе, я сарделек не обнаружила Ей пришлось вернуть сардельки.Похоже эта кассир работает по сценарию.Я не первая обманутая.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА КАССЕ. ВОТ ВАШ ХВАЛЁННЫЙ АШАН!!!!

МОРОЗОВА ГОЛИНА КАССИРША ВЕЖЛИВАЯ СБАСИБО ЕСТЬ ТАКИЕ......

ЗА КУЗНЕЦОВОЙ НАТАЛЬЕЙ КАССИР ПРОСЛЕДИТЕ

Ашан действует по принципу – не позволишь обсчитать – не продадим товар!Вчера в Ашан «Гагаринский» Вавилова 3 я купила в том числе кошачий корм и кассирша вместо 2х пакетиков с креветками и 2х пакетиков с лососем пробила 4 пакетика с креветками, таким образом обсчитала меня на 40—80 копеек, я попросила кассиршу вернуть мне деньги, на которые она меня обсчитала. Прибежала Ажимаматова Дамира, велела мне вставить кату в сканер (я расплачивалась картой), произвела какое-действие, схватила мои пакетики и убежала — я в крик. Кассирша мне пояснила, что мне вернули деньги на карту и я их получу через 2—3 дня. Я об этом не просила – я просила вернуть мне деньги, на которые меня обсчитали Прибежала Ажимаматова Дамира, принесла мои пакетики и кассирша потребовала, чтобы я их повторно оплатила наличными. Ажимаматова Дамира рекомендовала в этот магазин носить наличные. Таким образом, меня обсчитали, в целях сокрытия преступления, забрали товар и отдолжили у меня без моего согласия, 54 рубля и это если вернут.

вчера мы пошли Ашан гагаринский на кассе сидела кассирша как она хамила и на нас орала, она с людьми не может обшаться пуст дома сидит её фамилия не помню номер 720 вечером примерно 8 часов было так же нельзя хамит.ждем ответ чтобы её наказали

Сотрудники в Ашане работают в 4 смены. Даже ночью. Поэтому ничего удивительного нет в том, что у них обед в 20—30. А продавцов сейчас во всех сетях сокращают.

Совершенно неадекватная охрана ЧОП «Гранит», особенно сотрудники Кумов и Каверин! Заставляют людей снимать одежду, проводить через рамки! Если отказываешься, то могут час продержать в комнате для задержанных под предлогом ожидания якобы вызванной полиции, но полицию в итоге не вызывают! Жаловаться в службу поддержки клиентов и на сайт «Ашана» бесполезно, просто отписываются, обещая принять меры, но в итоге никаких мер так до сих пор никем в этом плане не принято! Даже жалобы в полицию не помогают, всё равно всё спускают в ЧОП, приговаривая, что процветает воровство и они ярые и нужные с ним борцы! Очень часто ложно срабатывают рамки в отличии от других гипермаркетов!

Странные какие-то тут отзывы. Я заезжаю в Ашан Гагаринский после работы работы (очень уж по пути) 2—3 раза в неделю. И никогда никаких проблем не было. Ни на кассе, ни в зале. Отдельный респект за бесплатную подземную парковку — очень удобно!Спасибо Ашану, что он есть. Где ещё найдёшь такое сосредоточие разных товаров, как здесь.

7 декабря после работы пришла с дочками за люстрой, на 2-м этаже, где выставлены образцы люстр, никого из персонала не было…РОВНО ОДИН ЧАС мы провели среди светильников, всё выбрали, что хотели купить, но никто из продавцов так и не подошел в отдел…Мимо пробегал продавец-консультант другого отдела, на бейдже которого значилось ДМИТРИЙ Петрушков и ИМЕННО ОН НАМ ПОМОГ! И позвонил тому загадочному «продавцу» света.., который обедал (!!!!!) в 20—30!!!, узнал где лежит наша люстра, достал, проверил.., выбрал для нас лампочки для неё… ЕСТЬ ещё хорошие грамотные продавцы, которые внимательно относятся к людям и профессионально помогают, даже если и не работают в том отделе! Благодаря ДМИТРИЮ Петрушину мы купили то, что хотели, сохранили хорошее настроение невзирая на супер-длительное отсутствие продавца из отдела «Свет» и даже поставили 5 (пять!!!) звездочек в разделе «Оценка».

28 июня в АШАНе Гагаринский написал «ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАССМОТРЕНИЕ»; предупредили, что сейчас отпуска и ответить за месяц могут и не успеть. Но сегодня 30 августа (то есть прошло два месяца и два дня, а ответа нет как нет!!!!

29 августа 2016 года пришла в Ашан с рюкзаком размером с обычную сумку-не туристическим:)На кассе, ещё до оплаты продуктов, подскочил охранник, потребовал открыть рюкзак, все осмотрел(там был стандарт-кошелёк-документы-телефон). При этом я даже через рамки не проходила, ничего не звенело. Один товар пришлось оставить на кассе-воздушный змей не был промаркирован.Ванильный сахар пробили как приправу для пиццы. Диски свалены в кучу-цена на кассе о-очень разная, сюрпризная. Объяснение » это покупатели все перемешали…»В последние несколько месяцев впечатления от магазина отвратительные, в конце концов это просто привычка покупать там. А плюсов никаких не осталось-грязно, цены не ниже, чем в других сетях..

Купил сегодня в Ашане круасаны с джемом.пришел домой,джем в круасанах оказался скисшым

Сегодня купила рыбку…форель в нарезке. Вскрыла и обалдела… Вонь была жуткая!!! Пришла на ПОК, чтоб сдать эту гадость. Соответственно вызвали сотрудника отдела, он понюхал, из глаз полились слезы…при этом он сказал, что ничего не ощущает. Хорошо, что оформили возврат.... И я не одна такая бедолага была, еще женщина подошла сдавать рыбку… в общем, как-то так…