Магазин Дива в ТЦ Метромаркет на Соколе. Или история моего разочарования. Магазин Дива очень симпатичный магазинчик, с тёплой, душевной атмосферой и профессиональным обслуживанием, за что огромное спасибо менеджеру Елизавете, всегда приветливой, готовой помочь и в подборе не только украшений но и аксессуаров. У неё безупречное чувство стиля и она отличный профессионал. Но… я, недавно, где то перед 9 мая, совершенно уверенная в помощи по подбору украшений зашла в магазин, но ни менеджера, ни другого продавца не оказалось, а была некто девушка, болезненной худобы блондинка, Олеся. В магазине практически не было покупателей, но мой приход не мог оторвать этого продавца от копошения в телефоне, пришлось обратиться за помощью, как же я пожалела об этом, она настолько надменно держалась со мной, оглядывала меня презрительным взглядом и после общения с ней я почувствовала себя униженной, на мой вопрос а можно позвать другого продавца мне было заявлено что она одна, просто царица здесь. Странно, она не первый день работает в этом магазине рядом с чудесными профессионалами и ничему не научилась? Очень жаль что оставшись без контроля этот «чудо» продавец показал себя. В результате, я ничего не купила, испортилось настроение и пропало желание покупать. Осталась горечь и разочарование от общения с продавцом Олесей и огромное сожаление, что вот что компания Дива может позволить себе набирать в команду таких людей которым совсем не нужно и не готовы они работать продавцами. Очень надеюсь, что вернётся менеджер и в магазине установится порядок и вернётся та волшебная атмосфера. А Олесе от всей души советовала бы поискать себя в другой деятельности или сделать над собой усилия и научиться правильно работать у своих же коллег по магазину. Очень надеюсь, что буду услышана. Я вообще не люблю жаловаться, но сейчас решила написать так как это чувство разочарования даже спустя время не ушло. Постоянный покупатель Анастасия Саламатина.
Анонимный пользователь,
Добрый день. Есть такой магазин у метро Сокол города Москвы, ТЦ Метромаркет. Магазин продажа бижутерии и украшений. Название магазина Diva. Я живу рядом, заходила сама когда то, и мои подруги, но вот после похода моей родной сестры, я не выдержала и решила всё-таки написать. Помимо письма, я хочу обратиться в соответствующие органы вплоть до суда. Очень наглая девушка там работает, точно знаю что на ее бирке написано Лиза, и она походу менеджер магазина. Начнём сначала. Во первых она не вежлива с покупателями, не раз обманывает, говорит что вот имеено это украшение в других местах стоит 3000 руб а у них 500, это не реально! Могла бы и нормальный подход делать без обмана. Далее я заметила она учит своих продавцов этому, стажёров. Это я заметила, когда я там была и она на них ругалась что они не выполняют требования. Шантажирует выше стоящим руководством, пугает увольнением. Хотя я и мои друзья не раз туда ходили и замечали что две работающие молодые стройные там девушки, очень хорошо выполняют свою работу, причем на 5+ Это менеджера надо менять этого или из девушек кого поставить. Работать она совсем не хочет, так же заметила что ей не нравиться что новенькие работают лучше чем она. Я сама являюсь руководителем крупной компании в порядке более 15 лет. И я многое замечаю и вижу. Очень жаль сотрудниц этих. Что у них такой настоятель. Я уверенна что она подставляет их. Но я так просто этого не оставлю, дойдём до разбирательств! Начнем дальше, рядом есть магазинчики ноухау и косметика, там у меня работают люди, но после услышанного от них я была совсем шокирована. То что она эта Елизавета еще и ворует из своего же магазина. Это просто не объяснимо. Хотя у меня есть факты и доказательства, которые предоставлю в суде. Пишу Вам с целью чтоб вы были в курсе. По всей видимости, услышанному и всем фактам, таких людей надо ставить на место. Боюсь представить как с ней работают эти девушки. Они просто ее терпят и держаться за работу, которую выполняют очень даже хорошо. Я не понимаю что за человек такой противный, завистливый, ставит себя тем кем в реальности не является. В принципе детально многое можно описать, а сколько я наверное не знаю и представлять не хочется. Очень не приятно что в наше время, есть такие люди, которые живут без наказано. Поэтому решила взяться и так же поставить вас в курс! На этом думаю всё. С уважением, Вероника Кожухарова.
Вероника,