Отвратительный магазин! Больше никогда не будем покупать там обувь. Качество обуви низкое, в то время как высокая цена, казалось бы, говорит об обратном. Возврат принимать не хотят, тянут время…
Ангелина,
Ужасный магазин! Посоветовали этот магазин знакомые. Пошла с радостью, купила себе зимние сапоги, очень понравилось все. Когда покупала мерила обувь на колготки и толстый носок. Но на следующий день, я обула обувь и поехала на работу (в этот раз одела носок потоньше) когда шла понимала что на одной ноге где пятка на стельке что — то мешает, думала ну может камешек какой нибудь маленький попался, всякое может быть, и так как опаздывала на работу не стала сразу смотреть. После работы я снова почувствовала что больно и не приятно идти в сапогах, решила проверить, никаких посторонних предметов в обуви не было, я решила потрогать стельку где пятка и когда прикоснулась пальцем, поняла что в самой обуви под стелькой есть что-то острое. В итоге кое как добралась до дома, сняла ботинки, и мы с молодым человеком решила посмотреть что же там такое. Когда подняли подошву увидели что там очень много торчащих штырей, и они безумно острые. Конечно же мы повезли обувь чтобы вернуть деньги (с момента покупки прошло 4 дня, одевала я сапоги только 1 раз). В магазине мы общались с директором и продавцом, когда директор магазина увидела эти штыри, она сказала: <<Ой ну и что тут такого вот у вас есть молодой человек, который может взять молоток и забить их>>. В этот момент мы просто мягко говоря безумно удивились. Как вообще такое можно было сказать. Мы сказали что ничего забивать мы не будем, что хотим вернуть деньги, на что директор начала говорить что вернуть деньги она не может, это надо отправлять сначала на склад брака, может это не их вина. Мы конечно стояли на своём, ведь торчащие штыри из обуви это просто кошмар. Она очень долго сопротивлялась, начала предлагать поменять на другую обувь, стала спрашивать подключены ли мы к бонусной программе, в общем заговаривать зубы. Сказала о том что у них очень редко бывают возвраты, что у них все хорошее и качественное. В итоге очень долго она сопротивлялась, начала звонить выше стоящему руководству, и в какой то момент заходит в магазин молодой человек и тоже приносит не качественный товар, со словами что это уже 3 раз за 2 года. На что директор с продавцом начали говорить все тоже самое что ой а может это ваша вина, может это вы испортили. В итоге со скандалом, но нам вернули деньги. А ещё очень понравилась фраза продавца. После того как я сказала о том что мне нужны мои деньги обратно чтобы купить новые, нормальные сапоги, она посмотрела что я оплачивала картой и говорит: <<вы все равно картой оплачивали, деньги вам сразу не придут, какая вам разница сейчас или после проверки на складе брака, ну и после праздников, так как сейчас вряд ли этим будет кто то заниматься>>. Ну вот как вообще так возможно, по моему это не должно их волновать когда мне придут деньги, и это явно будет раньше того как я их подучила бы после праздников. В общем в итоге сделала вывод что это ужасный магазин, что у них не качественная обувь, и просто испорченное настроение на несколько дней. Никому не советую там что то покупать!!!
Кристина,
Кошмар, продавец-консультант магазина Башмаг, проспект Ленина, г. Балашиха, предложила заказать в интернет- магазине мокасины нужного размера. Сама все оформила на терминале, который находится в магазине. Объяснив, что если не подойдут, приедете и сдадите. Итог: для того, чтобы сдать надо ехать в Москву в центральный офис, там сдавать и через две недели вернут деньги, хотя оплачивала при получении наличными. Ужас. Я в шоке, что за некомпетентность!!! Была в магазине без ребенка, обувь необходима к 1 сентября.Обходительный стороной сеть магазинов Башмаг!
Елена,
Ужасный магазин. Обувь обратно не принимают! тянут время. Живу рядом, больше туда не хожу!!!!
Михаил,
Ужасный магазин ничего хорошего дурят людей больше ничего.
Алла,
очень хороший магазин
Надежда,
Очень хороший магазин, большой выбор обуви и по цене и по стилю, всегда можно подобрать приличную обувь. Купила босоножки «бертен», кожаные и красивые и по смешной цене,очень довольна! Продавцы приветливые, расторопные.
Анонимный пользователь,