Разочаровал магазин на Охотном ряду!Покупала рубашки Поло по спец цене, не была уверена, что размер подойдет. Неоднократно спрашивала можно ли без проблем поменять размер? Продавцы подтвердили,что в течение 30-и дне без проблем и никто, повторяю НИКТО и видимо специально не сказал, что при завершении акции по спец цене мне его поменяют намнооого дороже!В итоге придя через 2 недели пришлось переплачивать деньги за тот же товар и выслушивать, что они не обязаны про это говорить!Это не работа ребята, так не делается!
Тата,
23.12.2017 года зашли в магазин в ТЦ Охотный ряд. Подбирали мужские часы, во время осмтра продавец сказал, что они стоял 9 990 рублей. Мы отстояли очередь в кассу, и когда нам пробивали, выяснилось. что их стоимость около 14 000 рублей. Мы попросили книгу жалоб и во время написания жалобы, продавцы неоднократно в грубой форме говорили нам, что мы мешаем работе магазина и т.п. Также следует отметить, что ни у кого из них не было бейджика, в частности, у девушки, которая представилась «администратором магазина», его также не было, своё имя она называть отказалась. Более того, в грубой форме она стала нам делать замечания, что мы мешаем работе магазина, ведём себя некорректно и т.п.). Разговор был на повышенных тонах.Вывод: продавцы обманывают потребителей и ведут себя некорректно, хамят.
Елена,
Функции консультантов- помощь клиенту а не тупое хихиканье и беганье «стайками». 20 минут ждала информацию 'ой, а вашего размера нет '. Именно в этот массимо больше ни ногой!
Анонимный пользователь,
Покупала «резиновые» сапоги этой осенью за 6000, прожили 2,5 мес и начали отрываться от подошвы.. Просто в шоке. Обувь там больше никогда не куплю
Анонимный пользователь,