Возникает вопрос: «А почему происходит все так?» на днях купила в Снежной Королеве (метро ВДНХ ТЦ Золотой Вавилон) пальто, все понравилось и я очень довольна. Помогали, улыбались, советовали продавцы, хоть и через силу. Сегодня же решила, что хочу еще и шапку новую. Зашла в обеденный перерыв ТЦ Крылатский в Снежную Королеву и что получается продавцы приветствует всех, кроме меня. Всем улыбаются и хотят помочь, а на меня смотрят и проходят мимо с таким видом, что жуть. У продавцов есть инструкция кого надо приветствовать и кому помогать? Я просто не понимаю…Мало того, так меня еще и обсудили за спиной, что я шапку меряю так долго. У людей хороший слух и если уж так хочется обсудить, то дождись, пожалуйста, когда выйдут покупатели из магазина. В итоге, шла в надежде купить шапку и хотелось посмотреть парочку платьев. Но так неприятно было находится в магазине и видеть, как на тебя смотрят, обсуждают и демонстративно проходят мимо, что ушла без покупок. Продавцы-консультанты эта Ваша работа!!! Больше хорошего отношения и покупок будет больше. P.S. Шапку все равно куплю! Может в этом магазине, а может и в другом.
Елена,