Обожала и любила эту марку, носила только ее, даже свадебные босоножки покупала этой марки. До тех пор пока не зашла и не купила ботинки этой марки в ТЦ Охотный ряд. Мне продали последнюю пару… когда я померила их у себя в номере гостиницы, поняла, что они малы и не «разносятся» как увещевали продавщицы. Пришла в магазин и хотела поменять на другой размер или модель, деньги возвращать даже не думала. В обмене отказали, заставили ждать администратора, которая так и не появилась! меня обвинили, что я нарушаю закон и принесла им ношенную обувь. Хотя по закону обувь является ношенной, если побывала на улице… Неприкрытое хамство, непрофессионализм персонала просто ошарашили… Топ-менеджменту марки стоит обратить внимание и с большей тщательностью выбирать персонал. Зарекаюсь больше одевать что-либо от этой марки.
Анонимный пользователь,
Спасибо огромное девушкам,работающим в этом магазине. Вежливы, грамотны, профессиональны, с искренним желанием, чтобы каждый покупатель ушел из магазина с хорошим настроением и удачной покупкой. А обувь в рекламе не нуждается. СУПЕР
Анонимный пользователь,