Постоянно пользовалась этим магазином с самого его открытия и всем рекомендовала,очень приятное обслуживание,да и сам магазин на высшем уровне в плане выбора товаров для дома.И все бы хорошо,пока не столкнулась с обменом (через день после покупки пледа в подарок,хотела обменять на такой же,но большего размера,т.к этот оказался маловат.Товар был в упаковке со всеми ярлыками и чеком,но в обмене мне отказали,по не понятным причинам!я бы еще поняла,если бы это был просто возврат,но это же обмен (тем более,что товар в магазине большего размера был) странно…особенно когда старший продавец сказала,что она даже не как это оформить не может,ну нет в этом магазине соответвующих бумаг и мне они ни чем не могут помочь,руководство им не разрешает делать обмены.Хотя по статье 25 продавец обязан обменять товар надлежащего качество на аналогичный
Светлана,