у нас не приняли анализы ребенка в «франчайзинговой точке» Хеликс на Молодежной 70 в Химках. Анализы мы оплатили на дому мобильной службе Хеликс (анализ кала был не готов к моменту приезда медсестры, нам разрешили привезти анализы позже в любой офис Хеликс). На Молодежной 70 сказали: «Где оплатили, там и сдавайте! А мы — другое юридическое лицо!» Сложно было передать уже оформленые по всем правилам анализы курьеру. Запретил лично директор этой «франч. точки». Пришлось мужу ехать через всю Москву и отвозить анализы в центральную лабораторию Хеликс, договариваться с охранником на проходной, чтобы передали в лабораторию. Отношение не человеческое! Кроме денег их ничего не интересует! К Хеликс эта организация отношения не имеет! Это пункт-посредник для забора анализов с другим юридическим лицом! Правила устанавливают свои.
Алена Макарова,
Я довольна работой сотрудников в хеликсе. Видно, что персонал компетентен, всегда готовы помочь и проконсультировать. Цены в хеликсе ниже, чем в других лабораториях, а при первом посещении еще выдают дисконтную карту, по которой можно получить скидку. Еще очень удобно, что результаты приходят очень быстро прямо на почту.
Вераника,