Парк развлечений Парквик

Отмечали день рождения в Парквик.Отдельная комната,стол,аниматор,угощения и конечно сам лабиринт.Программа расчитана на 3.5 часа.Сразу хочу сказать что мне НЕ понравилась работа аниматора.Программа аниматора была скучной и не завлекательной.Дети скучали.Аниматор часто делала замечания детям,вроде :Не нравится-не играй.Иди сиди,если хочешь.Не мешай мне и другим детям.Я считаю это недопустимо в работе на детском празднике.Для меня(как для мамы)все уладилось когда принесли торт и пиццу.Кстати пиццу принесли после торта,хотя оговаривалось наоборот.Самый большой восторг у детей был в лабиринте и хватило им чуть больше часа там.Все были мокрые и счастливые.Сами просились выйти.Вообщем праздник на твердую 4.Один балл снимаю за аниматора.

Согласна про возрастную планку, но я не об этом. Из Вашего ответа следует, что правила таковы, что за детьми не следят? Т.е. Оставив ребёнка в 4 года поиграть, при конфликте с др.ребенком, никто его не предотвратит-разрешит? Если на них не обращают внимание. Ответьте, пожалуйста, в Ваших правилах установлено, что в игровом поле должен находиться человек, следящей за обстановкой, или нет? Хочу понять политику, или это недоработка с персоналом.

Ходили парквик всей семьей, ребенок в полном восторге! Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Впечатлил кинотеатр, очень весело!!Лабиринт не большой, но ребенок рад, а на аппаратах играл, не только сын, но и папа.Спасибо, обязательно придем еще!

Были в парквике 21 июня 2018 года Пришли всей семьей. Ходили в лабиринт и в кино. Персонал вежливый. Ребёнок в восторге. Цены адекватные. Рекомендую!

Добрый день Мария, согласно нашим внутренним правилам, каждый сотрудник имеет свой сектор ответственности и в случае возникновения конфликта всегда разрешит его, сотрудник может находиться как на игровой площадке, так и рядом с ней.Спасибо.

Мария, спасибо за оставленный отзыв.Согласно установленным правилам, родители при входе на площадку должны ознакомиться с установленными правилами, согласно которых дети до 4 лет присутствуют на площадке со своими родителями. Для маленького ребенка остаться одному в незнакомом месте без родителей может вызвать сильный стресс, поэтому в нашем центре мы следуем установленным правилам.Спасибо за понимание.

Мария, спасибо за оставленный отзыв. Согласно правилам, за ознакомления которыхВы расписывались при входе на детскую площадку, дети до 4 лет должны быть на площадке вместе с родителями. Вы должны понимать, что оставлять ребенка без родителей в таком возрасте, в незнакомом для него месте может вызвать у ребенка стресс. Поэтому в нашем центре мы следуем таким правилам. Спасибо.

Были в Перово 17.03. Аттракционы хорошие, персонал вежлив! Но! В зале никто!! Не следит за детьми! Одна девочка за кассой, менеджер занят внешними вопросами и банкетами (что, собственно, и составляет его работу), вторая девочка занята всем, чем можно, но только не залом. Она даже не смотрит в сторону площадки. Так и должно быть? Мне пришлось просить!!! Чтоб дочку подсадили на аттракцион. Хотела пройтись по торговому центру, но, получается нужно находиться в зоне, чтобы следить и помочь если что.. странно..не хотелось сравнивать, но в предыдущем месте я могла совершенно спокойно довериться. Считаю, что надо предупреждать клиентов о том, что приходя нужно самим следить за ребёнком! Первое посещение не оправдало мои ожидания, и расстроило мои планы(

Добрый день Екатерина,Приносим Вам наши извинения за неудобства.В ближайшее время мы устраним все недостатки.Спасибо за ваш отзыв.Надеемся увидеть вас вновь.

Добрый день,Екатерина.Примите наши извинения за доставленные вам неудобства.В ближайшее время мы устраним все недостатки.Спасибо за отзыв,он поможет стать лучше.Надеемся увидеть вас вновь в нашем парке.

Добрый день, Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.В ближайшее время мы устраним все недостатки.Спасибо за ваш отзыв,он поможет нам стать лучше.Надеемся в ближайшее время увидим вас снова в нашем парке.

Сходили в перово на открытие! Минусов много но и плюсы есть, Первое это грязный лабиринт, пусть конечно в местах где ребёнок не лазиет, но грязный же.Второе дочь разбила губу попросив аптечки нам ответили ее нет, пришлось потом идти покупать чтоб обработать, это извините ужасно ведь маленькие дети у вас!Третье в зале никто даже не смотрит за детьми, управляющая и две девушки вечно были у стойки кассы, может конечно так должно быть, но в бывшей игровой всегда один человек глазу не спускал с детей!Четвёртое положив на карту денег чтоб поиграть выяснилось что половина аппаратов а особенно для малышей вобще не работают)В целом место хорошее, персонал вежливы

Отмечали день рождения сына в этом развлекательном центре. Все прошло отлично, замечательный аниматор пират нашел подход к каждому ребенку, внимательный и отзывчивый персонал готовый идти на встречу.Торт заказывали в парквик, вкуснейший, все гости в восторге.Жаль, что не работал кинотеатр, но зато, как нам сказали, ведуться работы и скоро будет много новых фильмов, так что ждем.Спасибо парквик за чудесный праздник, всем все понравилось.

Недавно посетили детский развлекательный центр,,Парквик».Центр небольшой,но уютный.Мы успели поиграть на разных видео аттракционах.И сходили в лабиринт.Очень понравилось,что руководство прислушалось и сделало тайминг в игровой зоне 15/20 минут и безлимит.Спасибо,Артёму понравилось у вас.Мы приедем еще.

Я согласен,безопасность.но!на площадке никого не было и их совместное пребывание не помешало бы никому.а так уже бывало.и потом.....раз услуга не оказана,верните деньги.или не хамите.всегда можно найти решение.

Уважаемый Михаил,Крайне сожалеем,что это посещение в нашем центре не оставило Вам удовольствия.Однако хочется отметить,что мы работаем с детьми, обеспечивая их отдых и безопасность на детских площадках для разных возрастных групп.Принцип разделения детей по возрастам обеспечивает прежде всего их безопасность, так как оборудование для маленьких детей имеет свои характеристики, а для больших другие-рассчитанные на другие силы и умение. Дети разных возрастов отличаются по силе и координации, их совместное пребывание может привести к травмам и повреждениям более слабых.В одной семье контакт не избежание и ответственность несут родители.В нашем центре мы не можем себе позволить допускать нарушение правил и норм безопасности, которые могут привести к каким либо травмам детей.Действия персонала были строго в рамках правил и инструкций.Сожалеем, что не удалось придти к взаимопониманию.Ваши отзывы очень нужны для нас, но к сожалению не всеми пожеланиями мы можем воспользоваться в ущерб безопасности детей.Администрация развлекательного центра Парквик

были 9 ноября,в четверг.наверное это последний раз,когда мы посетили этот центр!!!!!более хамского поведения администратора мы не встречали,а мы все работали в подобных центрах.теперь подробно.мы пришли с двумя детьми.одному 1год и 7 месяцев и второму 7 лет.площадки у них были разные.но малыш хотел пойти к старшему,его не пустили.старший хотел утешить и поиграть с ним в его зоне,и его не пустили.играть спокойно возможности не было.дети плакали и расстроились.мы обратились к администратору с просьбой или как то решить эту ситуацию.....или вернуть деньги.я еле сдерживаюсь,что бы не дать оценку этой девушке,которая отказала по всем пунктам.и даже жалобную книгу дать не захотела(у нас есть видео!!!!).вызвала охранника с приказом вышвырнуть нас,но мы не делали ничего,за что нас можно было бы выгнать.находясь с детьми мы хотели мирно все решить.но вечер испорчен администратором Натальей.первый раз встречаю такое поведение.хотя у нас в семье все работали на детских площадках и мы сами улаживали конфликты.тем более,мы не требовали ничего сверхъестественного.(при желании готовы показать видео)

Добрый день Светлана, Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожаления у нас был сбой в работе сервера и поэтому произошла эта ошибка.Благодарим Вас, что Вы дали второй отзыв о том, что данную проблему мы решили. Надеемся Вас увидеть снова у нас.Администрация ПАРКВИК

Сообщаю, что после своих отзывов администрация вернула свой подарок обратно на карту в размере 350 рублей. Сказали что произошла ошибка. А осадочек то остался, даже с учетом того что вроде и деньги на карте были не личные....

Нам карту Парквик подарили в 2016 году после празднования дня рождения дочери, мы ее активировали тогда же летом 2016 года и нам зачислили подарочных денег 500 руб. Более мы сюда с детьми не приходили (их у нас трое). Кого же было наше удивление, когда 8 марта 2017 нам сказали, что на карте осталось 150 рублей, а на днях 350 рублей списали за 1 билет в лабиринте. Это при том, что с двумя детьми практически одного возраста мы не ходим по отдельности. Администрация даже разбираться в ситуации не захотела, очень агрессивно переходяще в напыщенно доброжелательно доказывало нам, что это мы в агонии пришли и списали эти деньги и ничего не помним. Больше в это место ходить вообще не никакого желания…